话说，独木难成林。树也好，人也罢，古今中外单凭个体的力量想成气候，难。刘邦用了张良、韩信、萧何，得以开创时代；刘备用了孔明、关羽、张飞、赵云，得以三足鼎立；连唐三藏西天取经,都收了三位徒弟。可见，团结的力量是强大的。只有团结协作、齐心协力才能最终成功。

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。篱笆的三个桩角度不同，好汉的三个帮手角色也不尽相同，这样就能形成一个三角形；中国成语俗语里的“三”多是虚指，但在世界建筑学上三角的稳定性却是共识。从埃及金字塔到美国芝加哥的西尔斯大厦、中国香港的中银大厦、上海金贸大厦等等都利用了三角形的稳定性原理，达到其高度和坚固程度的需求，巍然屹立于世界一隅，笑对世事沧桑。

企业要想生存发展，也需要稳定紧密的团结协作。在我们临清华润公司基层班组就有这样一个“铁三角”，自设立之初到现在，发挥着越来越重要的作用。它就是我们的“三大员”——信息员、安全员、改善员。

三大员的职责之前就上墙公示过，并且在各级多次培训中传达下去，每位信息员、安全员和改善员都明确自己的职责要求，每天该干什么，每周该干什么，怎么做，做多少，做多好，都心中有数，定位清晰，在其位，谋其政。

华润倡导以人为本，实现股东价值和员工价值的最大化，围绕激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开工作。企业的所有工作最终都要依靠人去完成，两个机制建设为员工打造了良好的工作环境和氛围，使员工能够平心顺气、全身心地投入到工作中去。这是各项管理工作的基础。所以员工的情绪信息等需要我们的管理者随时掌握，员工信息的沟通渠道应畅通无阻。基层班组信息员职责重要，不但要做工作，更要做好工作。

安全是员工身心健康、生产正常运行的根本保障，因此，安全员要定时或随时检查各危险部位，对员工进行安全行为观察，协助安全培训，确保严格执行安全操作规程。

“信息是基础、安全是保障、改善出业绩”，精益管理的核心是“持续改善，消除浪费”，当前工作的重点是基层员工的微小改善，基层改善员的职责是引领并带动员工发现以及发掘身边待改善的项目，尽早尽快提出并改善，从量变到质变提升业绩。

虽然三大员职位不同，关注点不同，工作方式有差别，但工作对象相同，责任相同，任务相同，最终目的相同。因此三大员之间应该也必须勤于交流，善于交流，相互促进，共同提高。

三大员之间要破除职能界限，及时沟通交流，这是由我们的生产生活实际决定的。我们采集到的很多信息多来自一线，员工的意见或建议本身就是我们可以改善和需要改善的项目；这些改善项目中有很大部分涉及到安全；处理安全隐患的过程就是改善；我们待完成、正进行、已完成的改善项目必然又会反映到一线信息中；我们充分掌握了员工的思想动态，了解他们的情绪，就能更好地顺势引导，保证安全。

举个最简单的例子，前几天夜班，轮班女更衣室房顶墙皮有鼓起、脱落，差点砸到员工身上。员工反映给信息员，信息员及时记录，等日班上班反映到车间，联系修建队彻底解决。安全员了解了此处安全隐患，立即列为改善项目，改善员进而想办法实施：拿根长竹竿，把房顶已经鼓起的部分先敲打下来，看着它掉落，剩余那些比较结实的部位，以确保安全。

经过两个多月的示范试点，我们班组的三大员发挥了积极有效的作用，以点带面，轮班工作平稳向上，业绩突显，得到了公司领导的肯定和鼓励，目前已经从示范试点阶段发展到全线推广阶段，公司已经基本形成了活动开展常态化、记录规范化、验收检查制度化，活动经验推广及时化。

相信在我们基层信息、安全、改善这三大员组成的“铁三角”的积极努力和团结协作下，我们基层班组这一条条“好汉”一定会脚踏实地，为公司创造辉煌。