，让磊，是一个曾参加过利比里亚维和的复转军人，也是一个燃气行业普普通通的抄表工。在抄表这个单调而平凡的岗位上，他善于发现、总结和归纳，借用中医的诊断之法，自创出抄表岗位的“望闻问切”，把自己的工作做得有声有色，远远超出了“抄对表”的标准。在公司今年第三季度的优秀员工评比中榜上有名。

让磊在抄表岗位上工作还不到两年，每月他服务近百个小区5000多户居民。每到一个小区后，他都要先用自己的“望”，逐户查看用户表箱是否损坏，打开表箱查看燃气设施有无漏气熏黑，表具有无锈蚀损坏，并查看用户有无私搭乱接存在偷盗气现象。今年以来，让磊共发现锈蚀和破损表箱（具）400多个，并统计造册，向部门反映并进行维修和保养，有效地化解了安全隐患。

数年的军旅生涯练就了让磊严谨和敏锐的性格。抄表过程中，他每次经过燃气设施时，条件反射似地停下脚步闻闻，看有无明显气味。对上次抄表中发现表箱内有熏黑的地方也是如此，以进一步确认是否有漏气现象。他这一习惯被同事们戏称“军犬”。抄表中这一“闻”，看似简单却要耽误很多时间，但他却说：虽然耽误一点点抄表时间，但正是我们关注工作中的每一个细节才能保证公司生产经营的安全性，这样的“耽误”值了！

生活中，让磊是一个老实忠厚，不善言辞的人，可一到小区抄表，他的话就多了，“问”这“问”那。发现无气量或气量过大的用户，他主动向小区管理人员或小区用户询问了解，以确认问题用户家中是否无人居住，或是否私自用于商业用途。同时他还通过询问收集用户的意见和建议，比如，“公司哪些方面需要改进？”,“用户有哪些方面的需求？”等等，并将这一点一滴记在随身携带的小本子上，回公司后及时向主管和经理汇报。今年5月，用户向让磊反映公司进社区安全宣传和上门维修服务太少，他及时向公司进行了汇报，公司立即开展了以“安全服务进社区”为内容的便民服务活动，定期到通气时间早、用户较为集中的小区进行安全知识宣传和上门服务维修，得到用户的一致好评，宜城电视台还就此进行了专题报道，为公司树立了良好的企业形象。

在常人的眼中，燃气抄表岗是一个简单、无须劳心费神的岗位，然而让磊却不这样认为。他白天穿梭于宜城的大街小巷，晚上独坐于电脑旁，一边往系统里录入白天的抄表信息，一边整理分析异常用气的用户情况。他每周养成撰写用户异常用气分析报告，“用户当月用气量为啥比上月明显增多，是不是表后漏气？是不是私自改变了用气性质；用户原来每月用气量较高，这几个月却明显减少，用户是不是存在偷盗气行为……”对于这些疑问，他非要“切”准要害，弄个明白，下次抄表时带着这些问题进行落实。今年以来，他发现死表、坏表、偷气以及私自改变用气性质的用户有15户，发现表箱及表具有漏气现象19处，发现用户信息错误有7户，和同事们一块稽查追缴燃气费10多万元。

“抄表简单，如何用心抄表、抄好表、会抄表，防范安全风险、维护公司利益、尽职尽责、更好地为用户服务是件不简单的事。”让磊如是说。