商业时代瞬息万变，各种商业模式层出不穷，创新前所未有的迅猛，新的业态席卷所有行业。银行在通往未来的道路上将走向何方，这是一个很有意思的话题。
银行内部平台化。未来的银行将不再是一个层级化的机构，而是一种各利益体集合的“开放平台”。所有的部门不分前中后台都将从成本中心转换成利润中心，银行不再强调指令性管理而是以控股公司的形态出现。比如，将档案管理独立出来成为一家小型创业公司，该公司的股本结构是由银行出资和员工持股组成，相当于银行给档案管理员们一笔钱自己创业当老板。该公司除服务好本银行的基础外还允许承接外部市场业务，激发人力、资金的最大效率，也可以有效降低员工的流失率，这对银行而言何乐而不为？
银行服务终端化。移动互联网大潮方兴未艾，所有的传统企业都将步入互联网企业行列，银行也不例外。网点多不再是件好事，甚至将成为银行转型的累赘。更多的网点将逐步成为线下体验店，对于客户而言银行将成为类似“指尖上的银行”。在移动化、碎片化的场景里随时用手机APP、智能手机、互联网电视、穿戴式科技设备，甚至是通过车载视频、无线网登录界面都可以享受银行快速便捷的服务。
与互联网企业合作成为一种趋势。都说“闻道有先后，术业有专攻”，这句话放在期望拓展线上渠道的银行和渴望在金融业分一杯羹的互联网企业而言都是合理的。两者之间有竞争也会有合作。银行必须面对自己在社交上不如腾讯、电商不如阿里巴巴的现实，与其成为互联网新贵的跟随者，不如更专注银行自身的核心业务，以开放的心态与互联网公司携手合作。在不久的将来我们将看到银行的小额贷款、理财产品、对公产品等标准化业务交由互联网公司去营销，减少的运营、人工、宣传成本，让利给客户和合作方，银行将以回归为客户保值增值的本质而再次获得消费者的青睐。试想下全国人民在微信上直接下单购买快乐金，在支付宝上申请乐贷那将是何等的壮观。
品牌人格化。未来的银行将不再是人们印象中生硬的只能“转存取”的营业厅，也不会带有明显的产品印迹，更多的是围绕与客户的关系而衍生出一种新的联系，代表着使用该品牌一群人的性格特质，拥有着慰藉人心的情感力量。宣传不用再大张旗鼓地印logo，而是更强调极简主义和口碑营销，比方提起A银行，客户首先联想到的是从该行的管理层到它的客户都很酷，他们的行为举止是年轻、时尚和自由的代名词，该行的企业客户都是有着变革思维的IT企业，他们的个人客户群以爱旅游、爱冒险的驴友为主，举行的活动看不到有广场舞更多的是攀岩大赛……
盈利模式多元化。随着互联网金融、民营银行和利率市场化的到来，银行或主动或被动重构盈利价值链。可以畅想的是，如果你是处于中产阶层，那么恭喜你，银行免费送你一套房产的使用权或许是个不再遥远的梦。但代价是你在使用该房子时你个人的一切收益、信贷和结算都得放在这家银行。银行将“炮制”这种手法使得该社区成为大量中产阶层的聚集地，中产阶层类似的价值观和可观的薪酬将支撑银行通过数据共享、精准营销、交叉营销等多种强关系链获得收益，这就是互联网思维下银行的新“打法”。
银行生态圈化。随着银行竞争者的增多，银行之间的竞争将从过去银行同业的竞争上升为生态圈之间的较量。银行与金融同业的合作、银行与互联网公司的合作、银行甚至与貌似毫不相干的产业跨界合作都将在双方利益最大化的基础上形成某种战略联盟，以“集团”的合作姿态共同谋求市场的主导权。这就好比士多店和大型零售超市的区别，大型零售超市往往会得到更多消费者的光顾，其在市场竞争中的话语权也更大。在生态圈的竞争中，银行或成为该生态圈的设计者、规则制定者，向合作伙伴开放、共享自己的核心资源如客户资源、数据资源等，与“同盟军”共同打造自营生态圈。或者成为另一生态圈垂直领域的服务提供者。两种生态圈模式将交叉、并行。
C2B模式成为现实。过去是银行定制标准化产品提供给客户，现在随着消费者的话语权越来越大。银行开发的产品不能再回到以前“闭门造车”的时代，降低自己的姿态聆听客户的心声成为大势所趋。消费者的欲望、想法和反馈将更快速地传递到银行，产品研发过程中将更多地采纳客户意见甚至欢迎客户参与到决策的过程中来，从而开发更加适合客户乃至超出客户预期的银行产品，如在马年给单身男女售卖限量版的马上有男（女）人的“华卡”、在11月11日脱光领证银行免费赠送新人印有结婚证或结婚照的专属信用卡等等。而那些走得更远的银行将以人性为依归，开发出社交化、娱乐化和游戏化色彩更浓厚的银行产品。像你的理财产品获得基本收益的前提下允许你在该行APP上玩“扔色子”游戏，色子点数代表着你能获得的额外收益（色子1代表着一百元奖金或代表着理财收益能获得1%的收益，该奖励将在第二天到账），色子次数则由你推荐了多少朋友购买这款理财产品而定。银行主动送钱给客户可以形成大范围的群体狂欢和舆论关注，同时银行也能在品牌影响力、客户群体的迅速扩大和资金的大量涌入等方面受益。从这点来看，那些一心想从客户手中捞钱的手机游戏简直是弱爆了……
解放我们的思想，一起编织银行的梦想；一定不止七种颜色。
银行内部平台化。未来的银行将不再是一个层级化的机构，而是一种各利益体集合的“开放平台”。所有的部门不分前中后台都将从成本中心转换成利润中心，银行不再强调指令性管理而是以控股公司的形态出现。比如，将档案管理独立出来成为一家小型创业公司，该公司的股本结构是由银行出资和员工持股组成，相当于银行给档案管理员们一笔钱自己创业当老板。该公司除服务好本银行的基础外还允许承接外部市场业务，激发人力、资金的最大效率，也可以有效降低员工的流失率，这对银行而言何乐而不为？
银行服务终端化。移动互联网大潮方兴未艾，所有的传统企业都将步入互联网企业行列，银行也不例外。网点多不再是件好事，甚至将成为银行转型的累赘。更多的网点将逐步成为线下体验店，对于客户而言银行将成为类似“指尖上的银行”。在移动化、碎片化的场景里随时用手机APP、智能手机、互联网电视、穿戴式科技设备，甚至是通过车载视频、无线网登录界面都可以享受银行快速便捷的服务。与互联网企业合作成为一种趋势。都说“闻道有先后，术业有专攻”，这句话放在期望拓展线上渠道的银行和渴望在金融业分一杯羹的互联网企业而言都是合理的。两者之间有竞争也会有合作。银行必须面对自己在社交上不如腾讯、电商不如阿里巴巴的现实，与其成为互联网新贵的跟随者，不如更专注银行自身的核心业务，以开放的心态与互联网公司携手合作。在不久的将来我们将看到银行的小额贷款、理财产品、对公产品等标准化业务交由互联网公司去营销，减少的运营、人工、宣传成本，让利给客户和合作方，银行将以回归为客户保值增值的本质而再次获得消费者的青睐。试想下全国人民在微信上直接下单购买快乐金，在支付宝上申请乐贷那将是何等的壮观。
品牌人格化。未来的银行将不再是人们印象中生硬的只能“转存取”的营业厅，也不会带有明显的产品印迹，更多的是围绕与客户的关系而衍生出一种新的联系，代表着使用该品牌一群人的性格特质，拥有着慰藉人心的情感力量。宣传不用再大张旗鼓地印logo，而是更强调极简主义和口碑营销，比方提起A银行，客户首先联想到的是从该行的管理层到它的客户都很酷，他们的行为举止是年轻、时尚和自由的代名词，该行的企业客户都是有着变革思维的IT企业，他们的个人客户群以爱旅游、爱冒险的驴友为主，举行的活动看不到有广场舞更多的是攀岩大赛……
盈利模式多元化。随着互联网金融、民营银行和利率市场化的到来，银行或主动或被动重构盈利价值链。可以畅想的是，如果你是处于中产阶层，那么恭喜你，银行免费送你一套房产的使用权或许是个不再遥远的梦。但代价是你在使用该房子时你个人的一切收益、信贷和结算都得放在这家银行。银行将“炮制”这种手法使得该社区成为大量中产阶层的聚集地，中产阶层类似的价值观和可观的薪酬将支撑银行通过数据共享、精准营销、交叉营销等多种强关系链获得收益，这就是互联网思维下银行的新“打法”。
银行生态圈化。随着银行竞争者的增多，银行之间的竞争将从过去银行同业的竞争上升为生态圈之间的较量。银行与金融同业的合作、银行与互联网公司的合作、银行甚至与貌似毫不相干的产业跨界合作都将在双方利益最大化的基础上形成某种战略联盟，以“集团”的合作姿态共同谋求市场的主导权。这就好比士多店和大型零售超市的区别，大型零售超市往往会得到更多消费者的光顾，其在市场竞争中的话语权也更大。在生态圈的竞争中，银行或成为该生态圈的设计者、规则制定者，向合作伙伴开放、共享自己的核心资源如客户资源、数据资源等，与“同盟军”共同打造自营生态圈。或者成为另一生态圈垂直领域的服务提供者。两种生态圈模式将交叉、并行。
C2B模式成为现实。过去是银行定制标准化产品提供给客户，现在随着消费者的话语权越来越大。银行开发的产品不能再回到以前“闭门造车”的时代，降低自己的姿态聆听客户的心声成为大势所趋。消费者的欲望、想法和反馈将更快速地传递到银行，产品研发过程中将更多地采纳客户意见甚至欢迎客户参与到决策的过程中来，从而开发更加适合客户乃至超出客户预期的银行产品，如在马年给单身男女售卖限量版的马上有男（女）人的“华卡”、在11月11日脱光领证银行免费赠送新人印有结婚证或结婚照的专属信用卡等等。而那些走得更远的银行将以人性为依归，开发出社交化、娱乐化和游戏化色彩更浓厚的银行产品。像你的理财产品获得基本收益的前提下允许你在该行APP上玩“扔色子”游戏，色子点数代表着你能获得的额外收益（色子1代表着一百元奖金或代表着理财收益能获得1%的收益，该奖励将在第二天到账），色子次数则由你推荐了多少朋友购买这款理财产品而定。银行主动送钱给客户可以形成大范围的群体狂欢和舆论关注，同时银行也能在品牌影响力、客户群体的迅速扩大和资金的大量涌入等方面受益。从这点来看，那些一心想从客户手中捞钱的手机游戏简直是弱爆了……
解放我们的思想，一起编织银行的梦想；一定不止七种颜色。