入职华润前，我曾先后负责实施了华为、长安汽车的SRM项目（供应商关系管理项目，Supplier Relationship Management，简称SRM），由于这两个客户的复杂性和市场领先性，其成功上线也成为全世界Oracle产品发布以来实施最早、最快的成功案例。华润集团的SRM会是什么模样？我曾有过无数次憧憬，但自从我开始负责集团共性系统SRM以来，我觉得自己开始摊上“麻烦”了。
华润集团的多元化和庞杂性与过去的单一业务环境差异巨大。华润的各业务单元（约2800个独立核算单位）业务差异很大，成熟度也不尽相同，要统一思想、统一行动、统一业务流程、协同一致，这本身就是一份令人棘手的工作。而且华润根本就没有一个所谓的“集团采购部”，真正“管事的主”都找不到，让我觉得云里雾里。
华润的ERP按照行业的不同可谓千人千面。有的只上了财务模块；有的完成了前后台的打通；有的才做了一半，甚至还在实施推进中；还有的，业务流程基本靠纸质文件完成流转，业务系统尚挂在别家的服务器上……
最后就是内外部实施团队。内部团队，5个挺有朝气的80后对SRM除了认识这3个字母外，基本对业务流程和系统模块一无所知；而外部投标选择的实施服务商是凯捷和安永，凯捷总包，并主要负责系统；安永负责管理咨询，也就是业务架构设计和流程的设计，几乎没有系统的经验。
可是，就是在项目开始前，我却能从每一次的沟通交流中、每一个举手投足间、甚至从每一个热切的眼神中，强烈地体会到一股华润的“能量”——殷切梦想、众志成城。华润的环境，如同巨大的“引力场”，让我迎难而上，让我在这段时间的SRM项目工作中见证“神奇的旅程”。
发令枪已然打响，项目如赛车般地冲出了起跑线，目标是“9月上线，年底覆盖2800多个业务实体”。没有“集团采购部”，没关系，还有集团战略管理部、集团信息管理部、协同办、利润中心总部、大区，以及许多热情的华润领导和同事，大家群策群力，也超过N个“诸葛亮”了。
华润的各业务单元差距如此之大，一个原本不是很复杂的系统架构很快成为了新的焦点。要设计一个架构，既要能满足集团和各业务单元各自的业务诉求，又要保持灵活性、弹性和安全性等诸多管理要求，过去的一件小事，瞬间成为了一件大事、难事。在凯捷、Oracle，以及华润多个共性系统项目团队的多轮Workshop下，逐渐浮现出一个复杂的架构，在这个架构里面可以看到集团/业务单元分层的部署、业务单元内部同ERP集成一体的构架；既满足不同系统成熟度的接入，又能够随着业务变化和技术演进，如主数据、BPM、Portal等实现动态的柔性。这恐怕是全世界最复杂的SRM架构之一了吧。有一次和Oracle的讨论会后，我开玩笑地和Oracle朋友说，以后Oracle Open World应该请华润去讲SRM，恐怕这会成为未来Oracle系统的经典案例了。
现在的年轻人是网络一代，其潜力已经远远超过我们这批70后了。项目伊始，我给了他们4个多G的文档作为自学的参考资料，这是师傅能够领进门的领域，后面的修行，就全靠他们自己了。他们充分发挥了现代互联网的优势，硬是将Mr“谷歌”和Mrs“度娘”请到了办公室，不断从网络上寻找各种资料，汲取“养料”以提高自身的能力；他们还找到了一个网络大V——淘宝，把日常购物的过程变成了一个SRM的Sourcing to Procure、Procure to Payment的流程讨论，同时也对电子商务进行了深入研究。功夫不负有心人，很快他们成了IT类、机电建材类、房地产行业等SRM领域的Team Leader，甚至能够和多年的职业顾问进行PK。随着项目的深入，SRM团队还得到一次人员补充的机会，新的成员很快在这些同伴的引领下走到了集团和业务单元实施、推广的第一线。看着他们拍回来的培训和系统准备中“气定神闲”的照片，我难以想象几个月前，他们还都是一脸稚气的新兵呢。
云计算、BPM、MDM……这些新的热点也不断出现在日常的SRM工作中。不仅仅是传统的采购节省和业务流程管理，而且还要在高速动态中，将新技术嵌入进来，构建业务的敏捷性和安全性。对SRM的种种设计和落地，不仅是眼前的实现，更有着未来的思考和畅想，以及对未来创新业务模式的支撑。SRM项目组也逐渐成为了集团共性系统中一个新的“引力场”，不断把创新的想法和技术引入到了华润的各级业务系统中，不断酝酿新的管理变革。
经过9个月的努力，到了这个神奇之旅的第一个重要里程碑——SRM置地项目组、集团项目组先后迎来了金秋的硕果，准时上线！虽然现在主要的精力集中在SBU的推广上，上线的品类还不是很多，但是谁都能预期到，随着时间的推移，一个新的业务模式正在华润诞生，这个与供应商一起构建的生态圈将是华润未来电子商务的核心竞争力。
专业，或者说专家的词源“Profess”，来自西方医学之父希波克拉底的誓言，“向神发誓，以此为职业”。华润是一个职场，也是一个很大的、充满正能量的引力场。在这个“星系”中，有很多的机会可以去演绎一个梦想，或面对一个“不可为”而创造一个神奇；也能够碰到很多Professional，在收获之余，也同样得到一份可贵的缘份。 神奇，不就是沐浴在最前线的炮火“交响”之中，去塑造一个新世界吗？
