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一个企业的中层管理者是企业战略和目标实现的“中坚力量”。他们承上启下,既是企业决策的接收者,又是一路将政策付诸实践的执行者,起着排球比赛中“二传手”的作用。一个好的二传手,可以让死球变成活球。所以中层管理者是否能干,对搞活一个企业的工作至关重要。

华润雪花是一个啤酒制造企业,生产经营和发展进步与中层管理者素质的高低、能力的强弱有着极大的关系。今天的中层干部承受着前所未有的压力:上级希望中层执行力强,做好部门工作;同级希望多多协同配合;下级希望中层指挥得当。很多中层都会用“忙、乱、累、烦”来形容目前的工作现状,事实上,许多中层都是从业务和专业技术岗位上提拔起来的,没有接受过系统的管理训练,思维模式和工作意识并没有适应各层级对中层的期望,在管理本部门工作和带领团队时,常常心有余而力不足。

因此,认真分析并研究企业中层管理者的现状,有针对性地培养和提升其综合素质及管理能力,对推进公司管理进步、完成企业的发展目标来说,事半功倍。

“心态正、人品好”。加强自身修养是中层管理者的首要工作。我们要真正做到心怀“吃亏”精神,好处或荣誉面前懂得谦让,特别是一些资历老的中层,更要正确认识“上进心”,保持平和的心态,不要让急于求成、自以为是的心态影响了正常的工作,心生怨气。对于提升,不妨多想想自己的能力、水平、修养、认识是否到达了应有的高度?即使没有如预期的那样获得提升,也不妨当是组织对自己的考验,“是金子早晚会发光的”。

“有激情、有干劲”。企业中层管理干部是公司各部门、各车间的负责人,与员工在一起的时间较多。想要带动员工工作的积极性,中层首先应满怀激情。就像毛主席说的,“我们要保持过去革命战争时期的那么一股劲,那么一股革命热情,那么一种拼命精神”。其实,企业管理者同样需要始终保持一股创业的激情,在工作中保持强烈的责任感,处处以事业为重。中层管理者在工作中要永远保持高昂的斗志,要有“亮剑”精神,要影响和带领员工克服一切困难,完成既定的任务和目标。

“强烈的责任意识”。大家都听说过“罗文精神”吧 。1898年4月,有一个名叫罗文的军人接到任务,要把美国总统的信交给加西亚将军,但当时的加西亚在古巴丛林活动,没人知道他的确切地址。当罗文接过信后,没有迟疑,立即孤身一人辗转前往古巴,经过千辛万苦,凭借勇气、责任心和不屈不挠的意志,终于把信交给了加西亚。可见任何时候都不能忘记自己的职责,不能用任何借口来为自己开脱。就像工作中难免会出问题,这个时候,管理者如果敢于主动承担责任,常常能够获得大家的理解和尊重,反之,如一味找客观 原因,或向同级、下级推卸责任,势必会造成内部扯皮埋怨,人心涣散,对问题的解决毫无帮助,更不可能继续进步。公司时刻面临许多挑战和困难,作为中层管理者,我们必须要做到主动积极,敢于负责,带头抓工作。

“不断学习,提高综合能力”。雪花啤酒一直以来推崇学习型团队的建设,作为中层管理者,同样要牢固树立自觉学习、终身学习的理念,保持学习的压力,激发学习的动力,提高学习的能力,这是大家的终身使命。同时,要注重在实践中锤炼提升自己的综合管理能力,按照“缺啥补啥”的原则,有针对性地实现理论与实践的互补支撑,学以致用。社会日新月异,管理方法也必然需要与时俱进,我们只有不断学习,带领和推动团队一起学习,才能跟上时代发展的步伐。

管理是一门艺术,中层管理同样如此。随着企业的发展,中层管理者在企业管理中所发挥的作用日益突显。超前学习能让我们避免落后,边做边学,持之以恒,才能不断提升中层管理者的素质和管理能力。这也是对企业整体管理水平最大的提升。

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“学无止境”的中层管理艺术     陈卫东 [华润雪花啤酒四川绵阳公司工厂执行总经理]