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在华润银行深圳分行营业部你会看到一个奇特的景象,三个窗口背后为客户服务的柜员们都是挺着大肚子的孕妇。她们的职业装下穿上了可爱的孕妇装,高跟鞋也换成了平底鞋。柜台的工作一如既往的忙碌辛苦,细看之下还能依稀看到她们额头上渗出的汗珠。但她们的笑容依然灿烂如花。

怀孕是一个女人生命中最为特殊的时期。既有对新生命的希望和憧憬,同时,又有如影随形的孕期痛苦与煎熬。分行营业部的三名孕妇同事,就处在这人生中最特殊的时期。她们几乎是在同一时间内怀孕,造就了如今三个窗口都是孕妇一起上柜的独特“风景”。

深圳分行营业部是华润银行深圳地区最为繁忙的网点之一,曾经创下“一个网点服务全国”的佳话。而柜台又是银行最为忙碌的区域。客户和客户经理的催促声,合规至上的高要求,使得这里成为永不落幕的“战场”。

面对高频率的内外客户,高强度的工作压力,三位孕妇柜员依然高质量、高效率地完成了各项柜面工作,并协助后台做了大量的本职外工作。

身为前台柜员的李容露孕期反应比较大,但依然面带笑容地为每一位客户细心办理好每一笔业务。她的优质服务和高效工作让客户如沐春风。但其实很少有人知道,等客户走远时,她才忍不住往身边的垃圾桶里呕吐,汗水一点一滴浸湿了衣衫。

黄晓丹在保胎休假完回来后就立即投入自己的新工作,以一“孕妇”之躯独立支撑了储蓄柜台后台授权半个月有余。除了授权这个本职工作外,她还要负责装订传票,整理差错,做反洗钱,处理96588的工单和各种突发问题。“可不要小看孕妇哦,孕妇还是能做很多事情的!”尽管如此辛苦,她依然信心满满。

在华润银行,有一句名言流传甚广——华润银行从来不加班,因为我们从来不下班。无论身处哪个部门,加班加点已是常态。 5月9日,临近周末,其他人都筹划着过母亲节了,但营业部同事却接到了一个华润燃气股东开户的紧急任务。涉及70余户,必须在当天之内开卡完毕。营业部既要正常对外,还要完成这个临时任务,压力可谓不小。营业部运营负责人梁嘉文经理考虑到三名孕妇同事的特殊情况,允许她们三人在下班后先走。但她们三人深知任务的艰巨,都自愿留下来与同事们并肩奋战。夜色降临,华灯初上,车水马龙,深圳罗湖中心区灯火璀璨,她们三人继续在自己的柜台上敲打键盘,核对资料、联网核查、录入信息、开通网银、签约理财。她们心无旁骛,全神贯注,从下午4点一直忙碌到晚上8、9点,水都没时间喝上一口。她们和其他同事一道,经过了彻夜奋战,完成了这个看似不可能完成的任务,得到了分行零售条线同事们的交口称赞。

身为营业部的老员工,她们三人不仅在工作中以身作则,还自愿加班带岗新员工,倾其所能将知识传授给新人,认真解答每一位新同事的疑问,记录好她们的每一点进步。

和她们一样的上班族准妈妈在深圳分行还有很多,她们都在各自的岗位上坚守着。作为华润银行的普通员工,她们不能像市场部同事那样在商海中拼搏斩获耀眼的数据,但她们一样用自己的力量为华润银行默默奉献着。

一位准妈妈说,她工作的动力来源于她对华润的热爱。即使怀孕了,觉得也要做好力所能及的事,在华润工作让她感到很快乐。正是许许多多像她一样的华润人,用自己的默默奉献,助力华润银行创造了一个又一个属于自己的奇迹。
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最美准妈妈     何鹏[华润银行深圳分行]