曾经，中药材的种植，以分散农户为主，种植过程中，农药超标、残留等问题常现，种植户跟风有余，对行情判断不足，无论是抗自然的风险，还是抗市场的风险都比较弱，在种植、采收、加工、贮藏等环节，也没有规范运作。一方中药，靠得是药魂的流传。
2002年起，国家制定了中药材生产质量管理规范（GAP），从基地选定、品种栽培、采收加工、质量标准等方面做出了要求。同一年，国家《关于中药现代化发展纲要的通知》发布，中药配方颗粒列入中药现代化发展纲要的战略目标，华润三九医药股份有限公司（简称“华润三九”）是国家食品药品监督管理局批准全国六家生产中药配方颗粒试点企业之一。
中药配方颗粒又称“免煎中药”，是在继承传统中医药优势和特色的基础上，利用现代先进的制药技术，将传统中药饮片经水提取、浓缩、干燥、制粒制成的供中医临床配方用的单味中药颗粒剂。可以说，中药配方颗粒是传统中药饮片的传承和创新，与传统中药饮片等效，而其质量更加稳定、使用更加方便，是中医药发展史上的一项重大改革创新，是中医药现代化的创新产品。
顺应时代和行业发展，华润三九2002年组建“现代中药公司”作为GSP平台，专营中药配方颗粒业务；2014年，成立“配方颗粒事业部”，首次实现中药配方颗粒产、销、研等职能整合；2019年，更名为“国药事业部”，以“原质原味”配方颗粒与“三九本草悟”精致饮片为核心产品，以医院制剂与生产单元自营品种为辅，推动产业协同，优化营销渠道，通过构建线上线下闭环的一体化医疗养生服务生态圈，持续稳步增长，开拓多元市场。
华润三九国药事业部成立至今，几经改革，历经风云，从小到大，从弱到强，确立了“中药价值创造”的战略定位，以“中药智能制造”和“价值生态圈建设”为抓手，实现中医药全产业链价值管理，成为中药产业走向现代化生产的佼佼者。
道地药材的溯源可控
传统上，中药的种植、采收、加工（炮制、干燥）到贮藏等每个环节都影响着中药的成效。
中药种植首先和产地有关，中药很讲究药材的道地。一些药典里，有的中药甚至明晰到是哪个地方的药物，比如云南、广西的田七，蒙古的“黄芪”等。因为药效和种植的土壤、气候等环境，密切相关。在中药界流行的“凉利之药生湿地，破积之药产高峰”说法，强调的也是这种关系。大部分药材的生长环境，偏向于中性土壤。但芳香科植物以及用于制作陈皮的柑、橙、桔等，需要酸性土壤，只有金线莲等少数药物对碱性有要求。
此外，除一些耐寒的植物外，药材种植的朝向，也有讲究，即坐西北向东南。假如“向西北”，则容易受西北风影响，药材易霜冻死掉。如砂仁，本来三年才能结果，如果受风向影响冻死，存活一两年死掉了，也就谈不上结果了。此外，其他一些药物，因未到采收年限就死掉，即便采收上市，药效也很差。
采收方面，比如田七，正常是三至五年才适合采收，但受供求关系以及市场行情波动等影响，有的两年就采收了，这自然影响到植物里的有效成分。
植物的花、叶、枝、根等，药效和在哪个季节采收有很大关系。有一首《采药歌》形象地描绘：采药识季节，春夏与秋冬。春生叶奏效，夏聚花枝中。秋收头独胜，冬藏根有功。
加工环节，也很重要，因为涉及到药效安全和疗效提高。加工环节主要指药物的干燥或炮制。干燥方法有晾干、烘干和焙干。具有芳香的挥发性药材，要求晾干，如薄荷、藿香、鱼腥草等；烘干的，主要是含有维生素的苷类药物，且要求90度烘干；焙干，主要是动物类的中药材，通过隔垫板等进行热传递的方式焙干。
贮藏也是保持药效的关键。贮藏要注意做好“四防”：一防霉变。霉变是直接影响药效的主要因素，俗称“霉药不治病”。二防虫蛀。三防变色。因为色变则质变，比如党参本身是白色的，变成深蓝或黑色，就变质了。比如黄芩，原本黄色，变成绿色就氧化了，药物也随之失效。四是防走油。这主要介于种子类，比如枣仁、柏子仁，一旦走油就失效了。
国家制定的中药材生产质量管理规范等一系列举措推动了中药产业的现代化和规范化，新技术又为医药制造业的转型升级提供了新契机。
国药事业部已从中药配方颗粒、中药饮片源头管控开始，建立起药材全生命周期溯源平台，整合产业链，打造供应商体系、采购体系、生产体系、销售体系、消费者服务体系的全生命周期数字价值链，实现了从中药种子、种植、药材、饮片、提取物到成品加工全过程信息可查询、流向可跟踪、质量可追溯，让最终消费者感知“原质原味”的产品质量，构建起开放的全价值链协同生态，实现新运营模式。
国药事业部从品种入手，进行优种、优生、优养。譬如附子39-1号，先后在全国搜集了42份种子资源，通过分子标记法，筛选出14份，再经过鉴定，才得到了品质稳定的最佳品种。依托中国中医科学院中药研究所的技术支持，国药事业部在药材资源种子种苗、中药材、配方颗粒全产业链标准化研究工作中不断创新，2014年即引进DNA条形码技术，将药材鉴定前置到了DNA水平，从根本上使配方颗粒原药材的基原选择更精确、更可靠，固定道地药材产地，固化药材种质基原，根据药典标准，管控药材品质，一系列科学研究形成了具有华润三九特点的中药材资源管控体系。
国药事业部率先开展配方颗粒省级与国家法定质量标准研究和建立，其中78个品种收载于《广东省中药配方颗粒标准》（第一册），34个品种收载于《广东省中药配方颗粒标准》（第二册）。与此同时，积极参与中华中医药学会团体标准起草，并以“人参”为例，同步开展配方颗粒欧盟标准建立和药材CEP认证，努力成为标准起草者，占领行业制高点。
在中药饮片方面，作为民族药企，华润三九匠心修行，返璞归真，打造放心中药，推动行业进步。华润三九国药事业部的“本草悟”精致饮片，着重强调“精”之质优，“致”之均一，秉持“优选药材、古法炮制、智能制造、定制服务”的理念，悟本草之道，行至臻之远。华润三九要成为“中药价值创造者”，不断顺应新的市场环境，通过对原材料的严格质控、生产模式上的专业把控，生产出优质的精致饮片，推动中医药振兴发展，推进健康中国建设。
智能制造的行业示范
国药事业部高起点谋划智能制造工作，紧扣发展，举旗定向，立足行业，谋篇布局，以此实现跨越发展。
2017年8月，“中药配方颗粒智能制造新模式应用”项目获得工信部立项，华润三九成为我国中药配方颗粒行业唯一获得该项目的示范性企业，标志着相关部委对公司在中药配方颗粒领域秉承国家战略、探索中药“智能制造”新模式的认可。
国药事业部承接该项目以工业云平台为基础，以“一核、两轴、三新、四化”（以“中药价值创造”为核心，以质量、效率为两轴，强化新制造、新运营、新生态，实现全产业链应用服务化、数据智能化、设备自动化、架构云化）为智能制造愿景，向产业链上下游拓展，构建“跨区域分布式工厂协同制造新模式”，全面推进999中药配方颗粒与饮片的生产制造水平向“智能化”转变，推动中药配方颗粒行业迈向工业4.0时代。
国药事业部对深圳、淮北、雅安多个工厂的生产车间进行自动化、信息化和数字化改造，引入先进的设备和控制系统，构建总部集约化和生产基地敏捷化的智能制造分布式协同制造新模式。此外，基于工业云平台，通过车间系统建设和数字化设备集成，建立起新的车间生产方式，从生产计划、生产指令、物料搬运、生产过程，到产品装箱、产品码垛，实现了人、机、料、法、环、技术的有效融合。
生态圈与“朋友圈”
华润三九借势造势、借力发力，实现了战略“朋友圈”扩容。国药事业部积极联动关键客户开展战略业务，秉承“两统两分”原则统采、统提、分制、分销，以基地化、市场化、产地化、机动化等“四化”为指导，打破单纯的购销关系，构建共生体，共建“价值生态圈”。
2017年，国药事业部开始探索政企院校合作新模式，推动华润三九战略合作落地。同年6月，华润三九投资8000万与湖北中医药大学附属医院以BOT方式共建武东院区制剂中心，拉开院企共建合作序幕。这些年，国药事业部先后与广元市人民政府、安徽中医药大学、河南中医药大学、上海中医药大学、新疆医科大学等建立战略合作关系，在人才培养、医疗合作、研究合作、道地药材合作等领域，形成“产学研”强强联手，“医教研”合作的战略联盟，共同打造中医药传承与创新的新局面，助推中医药产业健康快速发展。
与此同时，华润三九还积极响应国家政策，探索“互联网+中医药”一体化医疗养生服务生态圈的建设。2019年，国药事业部“智汇药房”项目经过三年的探索与建设，打造出一套符合医疗机构的药事服务解决方案。为深化数字营销，赋能传统业务，探索出“互联网+中医药”新型商业模式，目前已与自带流量的平安好医生、小鹿医馆等18家互联网中医领军平台合作，推动平台深度合作，导入现有三千余名注册医生。此外，为打破地域和时间局限性，创新打造“中医馆+智汇药房”平台，为公众提供线上线下闭环的一体化健康养生医疗服务，目前，全国已完成10余家智汇药房建设，并成功在华润三九总部园区落地首家自营中医馆。国药事业部希望除了提供服务外，还能以共建中医门诊为载体升华合作，形成一些独立运营的模式，打造独特的商业路径。
发挥现代化产业优势抗击疫情
这次疫情期间，国药事业部推出中药饮片“代饮茶预防方”、“清肺排毒汤”复方颗粒制剂、“益气清瘟颗粒”等抗疫新产品，并与中山大学附属第七医院联合推动新冠肺炎院内制剂申报工作。此外，智汇药房、互联网也发挥了很大的作用，同时还向学校、监狱系统供货，支持复产复工，以及在其他多个领域，都做了非常多的工作。
2月19日，国药事业部向国家相关主管部门申请并获批生产供应中药配方颗粒“清肺排毒汤”，全车间24小时轮班不停歇，以最大生产能力、最快速度、最大产量陆续发往湖北省定点医疗机构使用。2月20日，联合申报并获批生产供应医院制剂“益气清瘟颗粒”，经论证，可有效降低新冠肺炎的感染概率。
截至4月20日，国药事业部通过“智汇药房”，共向全国600余家医疗机构、企事业单位及海外无偿支援肺炎预防方、治疗方及医疗物资逾千万元，为华润系兄弟单位及华润三九下属企业供应约22万副预防方，并成功将113万余副预防方销售至澳大利亚、新西兰、美国、意大利等欧洲美洲国家及地区，彰显药企央企的责任与担当。
传承精华，守正创新，过去皆为序章，发展永无止境，未来已来，我们拭目以待！
习近平总书记曾寄语中医药工作：要遵循中医药发展规律，传承精华，守正创新，加快推进中医药现代化、产业化，坚持中西医并重，推动中医药和西医药相互补充、协调发展，推动中医药事业和产业高质量发展，推动中医药走向世界，充分发挥中医药防病治病的独特优势和作用，为建设健康中国、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
近年来，《中医药发展战略规划纲要（2016-2030年）》、《中华人民共和国中医药法》相继出台颁布，中央就中医药发展作出了系列部署，标志着中医药发展成为国家战略，中医药事业进入了全新的发展时代，迎来了难得的发展机遇。
质量之魂，存于匠心。华润三九顺应时代发展，以“开展中医药全产业链价值管理”为重要发展方向进行战略部署，上游整合药材资源，中游推进生产布局，下游掌握关键客户资源。华润三九国药事业部承接这一战略要点，围绕“中医药价值创造”开展工作，利用现代化科技与技术手段，依托中医药核心理念发掘与发扬中医药的价值，实现全产业链价值创造与管理，逐步完善华润三九中药现代化产业布局。
本草悟·养生茶
华润三九国药事业部精耕中医药二十余载，秉承传统中医养生理念，联合多名国医大师，甄选天然道地优质草本原料，科学配比，融合现代工艺，科学组方，打造精致“国药·本草悟系列养生茶”。
古有神农尝百草，“日遇七十二毒，得荼而解之”，养生茶从上古时代流传至今，历史悠久。“国药·本草悟系列养生茶”结合中医理论，针对不同体质人群，以轻养、清养、温养、润养、滋养多种方式调理。精取天然本草，以茶之形，发挥药之效。本草悟养生茶均使用独立小包装，冲泡方便，易于携带。
国药臻品，茶香怡人，品质可见，共同呵护大众健康。
本草悟·膏方
膏方是中医传统八大剂型“丸、散、膏、丹、汤、酒、露、锭”之一，作为中医经典中的经典，一直以来是王公贵族养生与调理的重要方法和手段。近代名医秦伯未曾言:“膏方非单纯补剂，乃包含救偏却病之义”。如今的膏方已经广泛应用于非急性病起病期、慢病患者、亚健康人群和体质偏颇群体等作为长期调理来使用，走入了寻常百姓家。理有依据，法有万象，方无止境，药归一膏，使阴阳调和气血归元；善治未病、善治慢病、善治宿病、善调理、善补虚，彰显膏方独到而神奇之处！
