燃气智能抄表的5WHY

现代社会发展的一大特点是自然资源越用越少,创新要素越用越多。创新作为引领发展的第一动力,决定发展的速度、规模、结构、质量和效益。企业在发展,技术在进步,在新技术和互联网飞速发展的今天,华润燃气作为传统行业,如何利用互联网、物联网、大数据、云计算等新技术成果来提升服务,将是创新的一个“改造”点。

 

Why:我们为什么选择抄表解决方案?

 

作为行业内最大的全国性燃气集团,华润燃气经过十年的发展,已有240多家下属公司、2600万用户,每年新增200多万用户,抄表、收费的管理问题日益凸显。2015年,我们对华润燃气各类型燃气表的采购历史数据进行了统计分析,发现有60家各类表具供应商,上百多种表型,给管理带来了一定困难。

 

传统的抄表方式和抄表技术存在一些弊端,如普通表上门抄表困难、IC卡表无法及时了解用户用气情况及容易被破解充值、现有的远传表传输能力差且不能互联互通等问题。如何更好的将气量读数抄出,最大的问题在于数据传输。华润燃气决定实施燃气表具标准化工作,希望做到功能统一、协议统一、平台统一,形成华润燃气智能抄表综合解决方案。


Why:我们为什么选择无线远传表?

 

2015年8月,华润燃气集团营运部开始对各成员公司的需求、现有抄表方式及效果进行调研,并在济南和深圳组织原17个大区的代表进行研讨。在人工成本日益增高、入户抄表难度较大、用户个性化安装需求增加的情况下,哪种抄表方式能提升用户体验并降低人工成本?通过对人工抄表、IC卡预付、有线远传、无线远传等多种抄表方式的运行情况调研和技术发展方向分析,并结合行业动态发展动态,最终选择无线远传抄表方式作为华润燃气未来抄表方式的主要发展方向。

 

Why:我们为什么选择低功耗广域网技术?

 

无线远传燃气表已经发展了几代,在华润燃气的应用也有多种模式。为更好的了解各种无线远传模式的应用情况,从2016年4月开始,华润燃气智能抄表综合解决方案项目组的同事分别奔赴郑州、成都、无锡、苏州、福州、厦门进行现场调研。在对国内外模式进行了对比分析后,结合燃气抄表收费的现状需求,华润燃气选择了以LoRa和NB-IoT为代表的低功耗广域网技术作为无线远传模式。低功耗广域网作为一种新型的通讯技术,具有抗干扰能力强、传输距离远、穿透能力强、扩容便捷的特点,完全符合燃气抄表的各种需求,也能很好的应对燃气表具被遮挡、楼层越来越高、各种无线信号干扰越来越多的抄表环境。

 

LoRa和NB-IoT有各自的市场和应用场景,互为补充。LoRa更适用于终端集中度较高的场景,更适合用于民用表抄收,NB-IoT更适用于通讯及时性要求较高的场景,更适合工商业表抄收及实时控制等。华润燃气拟先对LoRa模式的无线扩频远传表进行应用,并跟进NB-IoT的发展以在合适的时机研究应用。


Why:我们为什么要进行标准化?

 

新技术的应用必将带来对传统技术的冲击,以及管理理念的转变。华润燃气于2016年4月启动无线扩频远传表的集中采购工作,提出表具硬件标准化要求,8月对通过资格预审的13家表具厂家进行产品性能测试,包括模拟抄表测试、通讯测试、表具性能测试等,最终于11月通过综合评审确认了8家合作厂家。

 

新技术的应用不一定完全符合使用需求。现阶段,应用LoRa技术的各个厂商没有统一的表具技术标准,其表具与集中器之间的通讯协议亦缺乏统一标准。华润燃气与中兴克拉科技公司合作并与各合作厂家共同开展研发工作,确认了上行采用CLAA联盟的LoRaWAN模式,下行采用华润燃气的标准化协议,确认了统一的通讯协议。

 

通过标准化工作,实现了表具性能和功能要求的统一、远传抄表系统的组成和结构统一、表具通讯协议的统一和中心管理平台的统一。有效解决了不同供应商燃气表具的兼容性问题,确保符合标准产品之间的互换和互联互通,使燃气企业不受厂商制约,实现集中采购,降本增效。同时,标准化的无线扩频远传功能,改善了用户体验,抄表免打扰但又能及时交互用气信息,前端和后台双重阀控管理增强用户安全,及时的信息交互提供了各种便利的缴费模式。

 

Why:我们为什么要进行创新?

 

我们抓住华润燃气管理发展的一个需求,通过调研、分析、了解行业动态,成为行业内甚至国内第一家规模化应用低功耗广域网技术的企业,这在物联网的应用方面向前迈出了一大步。通过该技术的应用和华润燃气的标准化,提升了安装、抄表、管理效率和用户体验,通过集中采购实现年均降低采购成本1.2亿元以上,通过智能抄表方案在现金流增加和人工成本节约方面实现增值体现。我们将在燃气行业率先实现表具的互联、互通、互换。

 

创新是一个企业不竭生命动力的来源。正所谓问渠那得清如许,为有源头活水来。社会进步,时代发展,人的需求也在不断变化着,只有不断创新,才能更好地满足用户需求,跟上时代的步伐。


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