要做的事多了就容易想把事简化,像是管理一家企业或任何一种组织形式,事情本身头绪很多,可大家还是想把它简化,想用一句话来概括它的真谛。有人说管理的核心在于管人,有人说企业管理的根本是财务,也有人说没有好的企业文化,企业不可能管好。可是这些话说了很多年,大家并没有从中得到什么妙方,企业该管好的管好了不是因为其中的一句话,企业没管好的也不是因为不懂其中的某句话,其实大家在想脱口说出企业管理的简单定义时,大家并没有意识到我们在用一些很模糊很害人的概念,比如说企业文化,根据专家讲它可以有160多个定义,如果我们没有把它搞明白前来讲企业文化可能会产生误导,更不会对所谓优良企业文化的建立产生帮助。

谈到如何管理一个企业,大家会认为有一种最好的方法,其实这种方法根本不存在,机械地套用任何别人成功的方法都会是危险的,企业的地理、社会、人文、政治等环境的不同,时间的不同都会要求不同的管理方式。而我们能自别人处学来的不过是一些大的原则,如何有效灵活地运用则是由自身的能力所决定的。我觉得管理的艺术在于许多许多因素的不同组合和协调,而这许多因素每个都是变量,它的组合排列也是变量,这样就组成了几乎是无数个排列组合,管理在于如何调整这些组合,而不是想找到一种一成不变的永久最佳组合。

企业自身在不同的成长阶段,其要求的管理方法也不同,管理者及员工的素质不同也会形成不同的管理方法,企业处在不同的问题和困难面前其管理的重点也不同,但这么多种的组合我认为有其必要的平衡关系,明显着重于某一方面的管理就会形成较明显的管理方法和风格,我看了一下我们自身的企业,觉得在我们内部就有许多不同管理风格的组合,在我们摸索管理真谛的时候,把我们遇到的、实践过的管理方法系统总结一下就知道我们走过的一些轨迹,把这些不同的方法组合起来可能会是我们下一步改进管理水平的基础。

我想在今后10期《华润》上,把我想到的许多种管理的不同方面讨论一下,每一种方法和风格自身无所谓对错,但其不同的着重和组合则会形成不同的管理方法,也会产生不同的管理效果。英国管理学家Charles Handy说,希腊人至少承认不同的上帝,管理学至少也应承认不同的方法。最近通用电器Jack Welch说,通用电器没有统一的中国战略,通用电器只有医疗仪器战略、化学产品战略。其实道理是一样的,讲的是管理的核心是适应不同的形势和变化,而不是死板的,是多种不同的方面的组合,而不是单一的。而这些组合如何变化谁也说不清楚,这就是管理学永远要探讨下去的内容。

把管理的不同方面和方法列出来的好处是可以找到自身在其中的位置,也可以较有目的地去理解其它企业的管理,而最终可以较自如地运用这些不同因素,不同风格的组合来达到管好企业的目的。这个题目我从下期开始讨论,希望大家能有兴趣。

组 合 论 (一)
我觉得管理的艺术在于许多许多因素的不同组合和协调,而这许多因素每个都是变量,它的组合排列也是变量,这样就组成了几乎是无数个排列组合,管理在于如何调整这些组合,而不是想找到一种一成不变的永久最佳组合。
宁高宁