一、关于华润使命的阐述

2000年中，华润集团开始旨在明确主营业务，培养核心竞争力的资产和业务架构重组，明确了分销、地产、科技、策略性投资为华润集团的四项主业。经过今年上半年的培训、研究和各种不拘形式的讨论，我们现在对这四大主营业务的理解和认识已经不同于当初了，已经丰富，准确、细致得多了。

华润集团肩负着庄严的使命，即“通过坚定不移的改革和发展，把华润建设成在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业，并实现股东价值和员工价值最大化。”

股东价值和员工价值最大化是我们的核心价值观

我们提出这样的价值观是有着深刻含义的。追求股东价值最大化，应该是所有企业根本的价值观，国有企业也是如此。以前我们没有明确谈到员工价值最大化，8月份集团高层管理人员培训班上，大家提出来了，提得很好。这是符合实际并很有前瞻性提法。国有企业仅仅强调国家利益（股东利益），不重视员工利益，不强调个人价值，是做不成事的。我们在庄严的使命中比较准确提出，两个价值最大化都是非常重要的，要同时发展。过去不少国企不讲股东价值最大化，企业经营者不负责任，吃光花光，企业是不可能搞好的。但仅仅讲股东回报，不讲个人利益，实行大锅饭、平均主义，企业发展就没有了动力，员工也不可能有搞好企业的热情。任何人都有实现自我价值的要求，人人都希望成功、希望受人尊重、希望体面地生活、希望自己创造奇迹，这是很正常的。股东利益和员工利益同时受到承认和尊重，企业才有持续发展的基础。

“坚定不移”，表示了我们的决心

强调“坚定不移”，是因为同时实现股东价值和员工价值最大化难度太大，需要极大的勇气、非凡的智慧和持之以恒的努力。

正如一个政府，要找到令国家、社会和每个公民都满意的治理手段是一个异常艰难的过程，至今也没有哪一个国家能够完全掌握这里面的规律。我们提出两个价值最大化同时实现，就是探索的一部分，也没有成功的案例可循，这是非常富有挑战性的。我们对股东价值最大化还需有更深刻的认识，同时对员工价值最大化也要进一步研究。我们不能强调一面、忽视另一面，不能走某一个极端。华润的庄严使命是经过反复斟酌的，其中包含了很多内容、很多艰巨任务，必须通过坚定不移的改革和发展才能实现。不改革，企业可能痼疾缠身；不发展，企业和员工都没有机会。

二、对经理人工作方法提出的两点要求

掌握沟通技巧，保证沟通顺畅

现代企业越来越重视群策群力，全球经济一体化的发展环境，注定了一个企业不可能只靠一个英雄，而必须依靠一群英雄。我们来自五湖四海，经历、地位不同，矛盾、争论自然会很多；同时，公司要改革、要发展，我们面对的未知数也很多。在改革和发展中究竟谁对谁错？哪条路能走通？是你行还是我行？这些问题在我们碰到困难、遭遇暂时挫折时都会出现。我们必须保证沟通顺畅，平和、善良，坦诚相见，解决实际问题，减少无谓争论。

我们希望华润集团是一个健康的公司，健康的公司需要健康的人，健康的人首先要有健康的心态。我们不怕矛盾和争论，只要我们心态健康，沟通良好，矛盾可能带来创意，争论可能带来火花。

简洁、明快、朴素、实用

这是对经理人今后写报告、列计划、做汇报时的要求。一定要提高效率，一语中的，富有穿透力。要培养直接思维、直接讲话、直接做事的作风，不要拐弯抹角，扭着脖子说话。把一本厚书读薄了，简单地说出深奥的道理，才是真本事。人往往是对自己不熟悉的事、不懂的事，没有调查研究的事，才会绕着说。说的人云山雾罩，模棱两可；听的人一头雾水也不知所以然。我们要切记，简单才有效率。规章制度原则明确、细节清楚，才能有成效。

三、充分估计困难，勇于迎接挑战

华润的改革和发展，不可能是一帆风顺的。对于可能面临的困难和危机，与其估计的小些，不如估计得大些。摩根史丹利认为成功企业必须达到四项要求：企业规模较大，公司架构和目标能够具体诠示经济理论中关于企业的定义；具有持续的、比较均衡的竞争优势；建立在专业化分工基础上的核心竞争力；立足长远的、稳健的全球经营战略。与这四项要求相比，华润集团还差得很远，所以我们应当把困难和危机估计得大些。

经历了由计划经济向市场经济的转变、接受了亚洲金融风暴的考验和洗礼，华润集团守业有成；现在我们开始第二次爬坡，更加需要开拓精神和发展后劲。我们面前的坡很陡，不可能一蹴而就。在这非常重要的时期，我们需要坚韧不拔的人、勤奋工作的人、创意无限的人。

我相信在华润集团的改革和发展中，一定能造就大批优秀人才，促使公司不断前进，实现每个人心中的光荣与梦想。

（本刊根据陈董事长在华润经理人培训上的讲话摘要整理）