年会上，有一条标语“把简单的事情做好”，话说得平实，做到却不容易。

我们每个人很大一部分的工作就是做一些简单的重复性的事情。比如，一个巡操员，每天都要一遍遍地去做设备巡检，还是那条路线，还是那些设备，日复一日；一个财务人员，每天都在做着报销审核、登记入账的工作；一个维修人员，每天走进现场的第一件事就是戴好自己的安全帽；一个接待人员，一天工作就是从拿起电话，精神饱满地说一声“您好”开始。这些都是简单、重复的事，以至于到了让人心烦的地步。

可是这些简单的事情，我们却必须做好，因为它们都是那么的重要。巡检马虎，出了问题没有看到，机组就可能跳机；没有精确的财务数据作为基础，公司的经营决策就可能失准；安全帽不戴好，人身安全就会受到威胁；不说一声“您好”，公司形象就会受到损害。

怎么才能把简单的事情做好？依我看，这么几条很重要：

一是责任心。简单的重复性的工作会一天天消磨人的耐心。人们常说“耐心细致”，可见认真做事的态度往往是和耐心相联系的，耐心没了，就难免会马虎一些。这时候，能不能认认真真地去做好每一件简单的工作，从个人的角度来说，就要看有没有责任心了。

二是做事的经验与技巧。越是简单的事，经验越重要。善于总结经验的人，才能做到避繁就简，驾轻就熟。打个比方，总经理工作部工作人员需要与外单位某人联系业务，这个人以前联系过，就是没有记录他的联系方式，可能折腾半天也没个结果。如果当时多花一点功夫，不要说时间，电话费也可省下不少。

三是规范。一方面，简单的事情往往都是程序化的工作，规范就很重要，丁是丁，卯是卯，按制度办事，出差错的机率就会小一些。再者，我们的经验与技巧，也需要通过规范来获取，再转化为办事的程序来提高我们的业务水平。还是上面那个比方，如果我们制定规范，规定总经理工作部的工作人员，在与一个新的单位进行业务联系以后，必须记录下联系方式，并在部门内部实现共享，不仅省了自己的事，也省了大家的事。

再大的事情，也需要细节的累加；再繁杂的事情，分解到每个工作环节和个人的时候，也往往都是一些简单的事情。把简单的事情做好了，作为个人，就有了成功的基础；作为企业，就有了发展的基石。