2002年6月3日下午4点， 在香港太古城中心的办公室里，全球第一大ERP厂商德国SAP公司的香港区董事总经理李文俐怀着激动的心情阅读着一封封从全球各地分公司发来的电子邮件，尽情享受着同事们的祝贺。就在一个小时前他刚刚代表SAP参加了华润集团核心应用系统项目（Core
Application System）的签约仪式，为SAP本已眩目的全球客户名单上又增加了一个闪亮的名字——香港华润集团。与此同时，香港湾仔华润大厦里，没有鲜花与香槟，所有参与项目的集团财务部、人事部与润联国际网络有限公司的同事们静静地投入了紧张的项目准备工作之中。他们深知，经过充分论证与准备，此次项目实施标志着集团信息化工作进入了一个新的阶段，将对集团作为一个多元化控股公司的管理带来深远的影响。
那么究竟什么是核心应用系统？对集团有何意义？系统如何实施？对集团内各单位有何影响？
简单来说，核心应用系统是一个信息系统，因为系统本身处理的是集团内最重要、最核心的信息。今天，信息资源早已与财务资源、人力资源被提到同等重要的程度，对企业的生存发展至关重要。国外理论认为，一个大型商业组织起码有以下三种核心信息需要集中管理，一是支持法律法规所需的信息（例如上市公司条例所要求），二是高层领导指定下属所完成的职责的信息（例如绩效考核），三是对多个业务领域有关的组际信息（例如战略、财务、人力资源）。未来集团核心应用系统所处理的主要是集团的财务、人事及其他战略管理相关信息。
但是，核心应用系统实施绝不仅仅是一个信息化项目。在知识经济、学习型组织风起云涌的今天， 信息的收集、传播、管理与应用早已与一个企业的管理理念、业务流程、组织架构等密不可分，也正是由于科学的、严谨的、制度化的信息系统的引入，使得企业当中各种阻碍发展的暗礁浮出水面。因此，人们也就不难理解，为什么国外通行的管理举措，例如ERP（Enterprise
Resources Planning）、BPR(Business Process Reengineering)、Balanced Scorecard
总是同一个企业的信息化紧密结合、相辅相承。
此次中标的SAP公司，已雄踞全球ERP市场第一把交椅20多年，《财富》50强中有39家选用SAP应用软件。SAP公司与这些跨国企业客户携手，设立研发中心，不断将他们先进的管理理念与实践融合于系统设计中，为全球用户提供“最佳业界实践”（Best
Practice）以帮助用户改善管理及业务流程。甚至有多个管理顾问公司提出了SER（SAP Enabled Reengineering）的概念，即基于SAP软件包进行业务流程重组。
集团通过SAP的实施，将引入新的管理理念，提高管理水平，加强公司管治，改善现有业务流程。可以说，SAP汲取了世界企业巨头的管理经验，通过核心应用系统的实施，
我们将逐步登上巨人的肩膀。
从功能上来说，核心应用系统包括三个方面，即企业信息管理（EIS），包括财务综合帐、6S报告、预算等；财务管理（FAM），包括会计总帐、应收、应付、固定资产、资金管理；人力资源管理（HR）则包括组织架构管理、个人资料管理、发薪、招聘、培训与发展、奖赏、绩效和考勤管理等。
本次项目实施的组织范围包括集团财务部及人事部，作为系统的最终用户，他们将参与系统的整体设计及最终验收。项目实施的顾问服务由前期参与集团业务流程检讨项目（BPRs）的凯捷安永公司（Cap
Gemini Ernst & Young）提供。润联国际网络有限公司将全力配合最终用户及顾问公司进行项目管理及系统实施。项目分为两期进行，第一期由2002年6月至2002年底。第一期完成后，集团总部财务管理（总帐、应收、应付、固定资产、资金管理）将完全在新的系统中运行。集团总部人事管理中的薪酬、法例报表、组织架构管理、个人资料管理等功能也将在系统中实现。
第二期计划在2003年1月开始，2003年6月结束。完成后各一级利润中心与集团之间可通过系统递交和审批预算，并在系统中实现绩效、激励、培训、招聘、考勤、个人及组织发展等人事管理等功能。
为最大限度发挥系统功能，在集团总部实施的同时，各利润中心应积极采用与集团一致的核心应用系统。对于暂时未能跟从集团参与核心系统实施的一级利润中心，润联国际网络有限公司将根据集团核心应用系统的要求制订数据标准，建立数据接口，以便各利润中心与集团及时畅顺地交换数据。
经过上述两期的项目实施，集团将建立一个全新的、统一的管理信息平台，包括新的利润中心编码、6S报告模版、集团会计科目、上载财务、人事及业务数据定义等等。各一级利润中心将通过系统接口，及时准确上载各项数据。集团管理层则可快速高效地检阅、分析、预测集团整体及各利润中心的预算、综合财务报表、6S报告、KPI等，从而达到收集信息、输出管理的目的。
当然，还是那句老话“前途是光明的，道路是曲折的”。华润集团横跨中港两地，会计准则与人事政策有所差异，同时属下公司众多，业务范围广泛，旧有系统分散，这一切都使得此次的项目实施充满了挑战性。然而毕竟我们在信息化的道路上又迈出了这坚实的一步，在集团信息化工作委员会的领导下，有集团内各单位的密切配合与支持，我们将一路走好！
(欢迎大家浏览集团信息化工作网站http://home.crc.com.hk/scripts/cas/status.asp，并对集团的信息化工作提出自己的建议或意见)
