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外眼看自己


>>> 张秀涛 [轻纺滨州华润]

“你们的意见和建议就是给我们的最好礼物"


俗话说:“老鸹飞到黑猪腚上,看到人家黑,看不到自己黑。”话虽不 雅,但却很说明问题。其实细细想来,我们人的身上不也存在着类似的毛病吗?说起工作的劳累、辛苦,不用细想也能列个十条八条,可说起工作中存在的问题、缺点和不足,就是长篇大论写总结的时候,也大都三言两语、一笔带过,好像缺点、不足说多了,就抹杀了自己的“功绩”;可是,现实中,如此“宽广”的胸怀似乎很难给予他人,工作再优秀的人,也能给他指出几条所谓的“毛病”。

记得曾读过这样一个小故事:某单位的财务科年底搞评优活动,共有张、王、李、赵、孙五人。科长老李给大家作了评选说明,公司只给财务科一个名额,希望这次评选能够做到实事求是。老赵爱岗敬业、任劳任怨,是科里公认的老黄牛。评选结果出来了,每人各得一票,公司因为大家得票数分散且都太低而取消了这一名额,大家听说后,立即找领导:“我们科老赵凭什么不能当选,就是在全公司也是数得上的!”,领导无语。

别以为我是在发牢骚、吐感慨。前段时间,公司组织全体员工学习陈董事长和宁高宁总经理在6S讲评会上的讲话并组织讨论,这可是总经理办公室“找差距、巧沟通、自我剖析”活动中讨论最热烈的问题,正如办公室主任袁崇玲在讨论时所说:“自己看自己,都很好。就像我看大家一样,我们办公室的十几个人,团结、协作,而且个个勤奋、敬业。但是外人看就不同了,说到底就是人的私心作怪。其实我们都或多或少存在这样的毛病,关键是能否用正确的心态去接受它、认识它、改正它,只有这样,工作才能不断提高”。由此,总经办提出“外眼看自己”的工作思路,制定了定期走访表,意在建立又一沟通渠道,寻差距,找不足,促进工作不断持续改进。会后,袁主任带领办公室其他中层领导亲自到八大车间和各个部室,态度诚恳地主动与他们进行沟通和交流,并明确表示:“你们的意见和建议就是给我们的最好礼物”。很快,这项工作得到了各车间、部室的响应,大家分别从不同的方面指出了办公室工作存在的差距,并提出了许多好的建议。拿到这些意见和建议,办公室如获至宝,逐条归纳,整理完毕后立即召开了办公室全体人员会议,要求大家根据自己的职责范围,针对所提“差距”与“建议”逐一落实,不能落实或短期内不能立即落实的必须及时反馈给各相关部门,需公司协调或研究解决的职工关心的问题,由办公室提交总经理办公会。

巧妙地借用外人来看自己,使自己了解了自己的缺点和不足,也清楚了自己在外人眼中的“份量”,工作改进有了目标,7月份,办公室已初步尝到了“外眼看自己”的甜头,并将此作为一项制度坚定不移地执行下去。

我们讲学习、搞培训,最终目的还是要看行动,看效果。如果会开了,培训、学习也搞了,没有落到实处,只是凑热闹、搞形式,那就白忙了。如今,在我们滨州华润,凡事要么不搞,要搞就必须搞出个名堂来。我想这不正是一个企业持续发展的源泉吗?办公室搞“外眼看自己”也是这样,自己说好不是好,大家说好才是好,只有经常自找差距,不断通过外人来审视自己,并虚心接受外人的意见和建议才会有进步,有提高。

当然,接受意见需要勇气,如果连这点“承受力”都没有,又何谈进步和发展呢?啥时候,大家对你的工作都没有意见和建议了,你就失去了前进的动力,想要维持现状已属不易,更不用说进步和提高了。

 


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