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天道酬勤——记无锡华润制钢销售部营销员杨瑾--------- 张清【华润机械五矿】

 

 

他常说“一支独秀不是春,百花争艳才能春满园”。


像猴子一样迅捷灵活

当杨瑾突然出现在安徽与江西交界的某小镇客户面前时,客户感到非常的惊奇和不可思议。因为他们昨天晚上9点多钟才打电话给无锡华润制钢公司销售部,自己的厂与锡城相距甚远,火车至少要12个小时,即使如此,还有几个钟头的公路要赶,杨瑾怎会从天而降,出现在他们面前呢?其实,杨瑾也是一个普通人,并没有腾云驾雾的本事。只是在晚上接到客户的电话之后,他就立即收拾行李出发了。一路上绝对是马不停蹄,以急行军的速度朝客户奔去。更让客户感动的是,一到小镇,杨瑾就和他们一起分析问题,经过几个小时的连续奋战,问题终于被发现,原来是客户自己操作不当,小杨终于松了口气。

第二天早晨,当杨瑾从客户处取回货款,并和往常一样准时出现在销售部时,同事们都感到很惊讶——这小子莫非是孙猴子,一个筋斗云能飞十万八千里不成?


像黄牛一样踏实勤奋

华润制钢为了实现效益最大化,同时也能够适应不断变换的市场,产品调整力度很大。销售不断向高效品种进军成为华润制钢每个营销员的奋斗目标。杨瑾也同大家一样,原先开发的客户不得不忍痛割爱,新开发的高效产品必须找到买主。幸运的是他依靠黄牛般踏实勤奋的精神,在最短的时间内适应了公司产品结构调整带来的挑战。

为了给新开发的产品找到“婆家”,就必须去“动”别人的“奶酪”。在销售部,一张1000吨新品的发货合同或许最能说明一切。可是“战绩”的背后是合同签定的当日,杨瑾就与客户“打”了一场持久战--长达6个多小时的谈判,终于说服了客户使用公司的产品。


像野猪一样勇往直前

为了实现公司提出的通过扩大销量来占据市场的目标,杨瑾脑子里装的都是如何进一步满足客户的要求,如何挖掘现有客户的潜力等一系列问题。面对日益激烈的市场,碰钉子、吃闭门羹是家常便饭,但从他永远充满自信的神情中却丝毫找不到遇到挫折后的萎靡不振。 某标准件用钢大户,杨瑾就接连不断去了6次,在屡败屡战之后,终于使“金石”为之所动,把产品打了进去;以前某单位经他去催讨货款后,不知怎么成了他齿轮钢的又一使用大户。凭借像野猪一样勇往直前的精神,他总是能够赢得客户的“芳心”。


像绵羊一样谦虚友善

谈到杨瑾,同事们总是赞不绝口。在大家面前,他没有了猴子般的圆滑,也没有了野猪般的狂妄,只剩下了绵羊般的温顺。他常说“一支独秀不是春,百花争艳才能春满园”。华润制钢每月与时俱进的产量不是靠一两个销售模范能够完成的,目标要依靠整个团队来实现。

当他每次看到有的同事勤勤恳恳、任劳任怨没命地跑市场,但由于工作方式不得法而没有业绩时,他显得比同事本人更焦急,不仅主动给他们传授经验,而且还把自己在实际操作过程中的心得也毫无保留地与团队其他成员分享。为了更好地做好售后服务,杨瑾一班人在研究冶金知识的同时,还在学习机械制造方面的知识。当杨瑾主动帮助客户,头头是道地分析产品流入机械制造等二次加工时的技术指标时,客户的“刮目相看”也就显得不足为奇了。

(作者系华润机械五矿无锡制钢有限公司员工)