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给管理插上信息化的翅膀——集团核心应用系统成功上线--------- 【集团常董办】

 

 

作为集团整体信息化建设的重中之重,集团核心应用系统(CAS)第一期的实施工作已顺利结束。此次项目实施中,由集团财务部、人事部、信息中心及凯捷安永顾问公司组成的项目小组将信息系统建设与管理变革、管理创新相结合,借鉴国际上先进的管理实践,对集团6S、财务、人事管理的理念、流程、方法等进行了不同程度的检讨、改善,并通过信息系统加以固化。同时,在项目实施的整个过程中,项目小组积极开展集团内部的宣传与培训。通过培训,宣扬了理念、交流了经验、传播了方法、达成了共识,为通过信息化的手段进一步提高集团综合管理水平奠定了比较良好的基础。

在集团核心应用系统之中,企业决策信息系统(Executive Information System)处于核心位置。目前,集团的发展战略已经清晰,关键在于如何有效地执行、优化有关战略,保证目标的实现。企业决策信息系统旨在帮助集团及各利润中心决策人员有效收集、管理、计划、分析各种财务及营运信息,全面真实掌握战略执行情况,及时准确作出各项决策。在第一期的实施中,企业决策信息系统以华润集团6S管理体系为基础,是6S管理体系在信息系统上的延伸、发展与创新,这主要体现在:

一.EIS系统使6S管理体系进一步规范化

EIS项目小组通过对集团24个一级利润中心近700份报告中二万余个项目的反复核对比较,整理完成34张集团标准化一级管理报告。所有一级报告项目的内容,从名称、定义到公式、算法,在整个集团范围内进行了统一。新系统完成后,业务板块、利润中心、行业、地域之间都可以根据可比项目进行快捷的比较、排序,为集团在公平、公正、公开的基础上统一评价各个利润中心及经理人的绩效表现,推广业绩文化奠定了良好的基础,使评价体系更好地为集团战略服务。

二.EIS系统使6S管理体系更加制度化

在EIS第一期的实施过程中,项目小组针对利润中心的调整、行业/地域架构改变、6S报表内容及指标维护以及报表发布、数据收集、上载流程及时间、上载状态监控、批示及反馈等方面作了进一步清晰的界定,并通过信息系统将有关制度及流程加以固定,杜绝了手工管理中的一些随意,增强了6S管理体系的严肃性。

三.EIS系统使6S管理体系提升智能化

基于大量的6S报告信息,EIS系统提供了多种多维分析手段,包括按利润中心、地域、行业架构对集团业务进行统计与分析;按各种评价指标进行比较及排名;对有关报表项目Drill Down及Drill Across,进行深层分析及追踪;利用例外管理(management by exception)与条件管理(conditional report)对大量信息进行过滤,发现各项异常指标,提高工作效率;进行历史/趋势、实际/预算等分析,及时发现潜在业务风险,进行预警;进行各种假如分析(what-if),以制定各种战略重组、资源整合等计划;提供各种直观报表,包括饼图、柱状图、趋势线等,帮助经营管理人员更方便理解有关信息,进行决策。

四.EIS系统使6S管理体系实现电子化

EIS系统使6S体系摆脱了纸面(Excel)管理,实现了以互联网为基础的电子化。通过EIS系统的建设,6S报告模板发布、报告提交、汇总、分析、审阅、批示、反馈的整个过程全部通过电子化手段进行,大大提高了工作效率,同时各级领导无论身在何方,都可以透过互联网直接了解各个利润中心经营状况,实现了决策层与管理、执行层的实时互动。 利用信息系统高度集成的工作环境,所有6S报告的历史数据都分门别类地进入数据库进行存储。既解决了以往通过光盘、电子邮件传递数据的安全性问题,又大大方便了用户的检索。

系统上线后,以往需要各个利润中心每月重复填写的内容,例如去年同期数据等都会由EIS系统自动产生。在今后集团管理合并功能完成后,6S报告中财务信息将由管理合并模块直接产生。在大大减少财务人员工作量的同时,6S数据的准确性、可追溯性等也将显著提高。
集团财务会计管理系统(FAM)是核心应用系统的另一个重要组成部分。该系统采用德国SAP R/3财务软件,功能范围涵盖华润集团总部财务管理中的总帐、应收帐、应付帐、固定资产、资金管理、财务合并等。

FAM系统的成功实施与上线标志着集团财务管理水平的进一步提升。会计管理方面,在系统高度集成、数据共享的基础上,总帐即时反映应收、应付、固定资产、资金管理的交易,令财务报表更准确快捷;引入SAP成本中心概念,加强成本管理;与成本中心概念相对应,强化预算管理。
资金管理(Treasury)方面,新系统详尽记录各种投资交易,帮助集团财务部资金组人员掌握各种投资工具,方便建立、参与更全面灵活的投资组合,提高投资回报;即时掌握资金及运作情况,提高资金预测、管理能力。

在财务合并方面,项目小组充分考虑了大陆和香港会计准则的要求,重新修定了集团合并会计科目表,集团内部财务信息标准性、通用性大大加强;引用SAP合作伙伴(Trading Partner)概念,进行集团内公司交易、投资等各项冲销、合并,合并帐准确性大大提高,公司管治得以提升;由于SAP 财务合并系统(ECCS)的实施,加强了对子公司的财务合并要求,强化子公司责任感, 使分层管理更为严谨,同时有助提高各子公司财务人员专业水平;实施过程中对集团公司架构(非上市公司部分)进行了检讨,并在财务合并系统中由集团财务部进行统一集中管理;提供历史数据、历史架构重现;系统自动进行各项复杂合并计算,大大减轻手工工作量,同时集团财务部可利用系统简单方便监控各子集团合并进度,全集团合并周期可望得以缩短;基于互联网进行集团各公司合并及审计,突破时空界限。

作为人事项目第一期,集团人力资源管理系统(HRMS)在集团总部实施的功能包括组织架构、个人资料、招聘和薪资管理。在实施过程中,人事部及项目小组反复研究SAP系统的人力资源管理流程,结合集团的实际需求,建立了全新的管理实践。HRMS系统支持集团人事部从建立组织架构、设计工作、编制工作描述和工作说明到招聘、升迁、薪资福利等等功能,完善了集团对于员工职业生涯管理的整个流程。

新系统除规范了管理流程和制订多项信息标准外,更将职级、薪酬与福利三者关系脱钩,以支持集团将来更灵活的薪酬福利政策,以便吸引及挽留人才。系统实施后,系统贮存所有管理的员工的完整资料,包括个人资历资格、绩效考核和升迁纪录等,系统同时设有灵活的查询及报表功能,对提高集团的人力资源管理工作的效率有极大帮助。

集团人事部及项目小组经过充分讨论,设计了多个全新的人力资源管理报表,建立了集团人力资源信息系统(HRIS)。HRIS系统的功能在于收集全集团各利润中心的人力资源信息,并提供多种多维度的人力资源统计与分析,例如职级、人数、性别、年龄、年资、学历、薪酬福利、流失率、培训时数和开支等等,为集团人事战略、政策的制定与执行提供了强有力的保证。

集团核心应用系统第一期的建设取得了阶段性的成果,也为第二期的项目实施打下了坚实基础。

在第二期的项目实施工作中,EIS系统将对6S管理报告进行进一步的优化与提升,在目前Excel报表的基础上,增加更多的表现形式,以便将6S管理报告中的大量宝贵信息以更快捷、直观的方式展示予各级决策者。EIS第二期的工作还包括集团预算管理流程的优化及信息化,即对集团现有预算管理理念、方式、流程进行检讨、再造,尝试引入滚动预算的实践,并将预算与绩效考核在系统的层面作进一步整合。EIS小组将在第二期开始研究综合计分卡(Balanced Scorecard)在集团内的实施方式,以及利用系统按华润集团管理架构进行管理合并,从而实现财务/管理合并与6S报告等的信息共享。

在第一期的工作基础上,集团FAM系统还将继续进行市场风险分析(Market Risk Analyzer)、信贷风险分析(Credit Risk Analyzer)、现金管理财务指标、集团/利润中心现金预测等系统功能的实施,以进一步控制投资风险、提高投资回报、加强现金流管理。
人力资源管理项目第二期实施工程的准备工作已在2月中展开,HRMS系统第二期的实施是第一期的延续,实施模块包括人力资源开发、薪酬福利管理,实现绩效考核、培训等系统化管理,使员工的个人发展与集团整体目标的实现有机地结合在一起。 HRIS系统将增加有关管理报表,进一步扩充、强化分析功能。

当前,随着集团的快速发展,信息已与资金、人才一样成为集团最为宝贵的资源。集团核心应用系统第一期的成功实施,标志着集团整体信息化建设已逐渐步入轨道,为集团逐步形成信息化管理树立了良好的典范。集团新成立的信息中心将继续积极探索如何充分搜集、利用、管理信息资源并加以提炼,逐步迈向知识管理,使集团的信息化建设更好地为管理变革、管理创新服务,为加强集团的战略执行力服务,为发掘、实现集团内部协同效应服务!

(集团常董办信息中心供稿)