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锤与轴--------- 王春城  

 

本期杂志封稿时,弥漫在巴格达上空的硝烟还没散尽,不知萨达姆是死是活。每天电视、报纸等媒体与战争同步向巴格达推进(其他地区的人们也没闲着,正与非典型肺炎对峙)。当中感兴趣的是,电视里图文并茂、音画齐飞的现场直播,主持人和请来的三、两军事评论专家在配有箭头的地图、电脑前煞有介事的分析英美联军的进攻路线、战略意图、萨达姆可能采取的游击战术……一脸严肃,头头是道,有点象前线指挥部,其中一女记者象——情报官,不断把听到的消息现场散播开来。尽管昨天的分析和今天的讲解前后矛盾,却一点也不影响收视率一路攀升。

军事谋略历来为商界推崇,孙子兵法即为证。最新的企业战略思想在谈论创新时就引用了“锤与轴”的军事思想。西方军事理论家认为,最理想、最安全的策略是在各方面都更强,通常这种情况并不多见。要想赢得胜利,就必须在关键点上集中力量,打歼灭战。毛泽东当年就是以“集中优势兵力打歼灭战”打败日本鬼子和蒋介石军队的。“锤”就是集中力量发起进攻的地方;“轴”是进行防御,以便向“锤”输送资源的地方,“锤”必须依赖于“轴”。这方面的最近的战例与萨达姆有关,上个世纪九十年代初,老布什与萨达姆叫劲时,当时美军司令施瓦茨科夫将伊拉克军队遏制在中线(科威特),并派海军陆战队详作从伊拉克左翼登陆,其真正的主力部队却迅速穿过沙漠,重兵突袭伊军侧翼和后翼。突袭完成后,施瓦茨科夫才下令对伊军坚固的中部防线发起进攻,伊军中部军队被迫投降。(美军叫锤与砧。砧,是剁肉的菜板子)商战的例子也有,也是在上个世纪九十年代,微软公司利用其在操作系统上的市场优势作为“轴”,举起了一个又一个应用软件之“锤”:在点子表格和办公组合软件中打击Lotus;在字处理程序中打击Wordperfect等软件;在网络软件中打击Novell等产品,将其从网络软件领导地位上赶了下来。又如可口可乐公司运用其雄厚的资金、广泛占领市场的主打饮料、品牌以及对超市零售店的影响力(轴),大力推出瓶装水新产品(锤),毫不费力地将创新产品放在店铺的最显眼的位置上,成功抢占了瓶装水市场份额。

对企业而言,“锤”就是主要业务的中坚力量,是占领市场的工具。“轴”是当前业务中我们可以依赖其维持现状的部分,可以转移资源,创造战略假设所要求的条件。比如稳定赢利的业务(我们叫现金牛业务)、良好的市场声誉、品牌、协同产生的效应、顺畅充足的现金流等等。“锤”更多地体现了创新、发展、进取的意识,是进攻、是扩张。“轴”更多地体现了企业的优势、基础、日常管理,是防守、是血脉。没有“轴”的“锤”,那是一锤子买卖,“锤”与“轴”的结合,才能千锤百炼,一锤定音。