有一句广告语一直激励着我：LET'S DO BETTER

石化集团终于走过了2002年，一年来压在心底的石头才轻轻地放了下来。倒不是对石化集团的团队没信心，主要是01年的经营环境实在不理想，因此在做02年预算时，大家都希望石化业绩能有所提升。然而，华创执委会出台了新的奖惩机制，假如当年预算完不成，员工的士气将会受到很大的影响，因而心里总有一块疙瘩。另外石化能否继续保持稳定发展，也是经理人重点思考的一个大问题。面对华润系其他兄弟公司在内地搞得轰轰烈烈、有声有色，而石化集团在发展方面却一直难以突破，我们经理人内心的焦虑自是不言而喻，每天几乎连做梦都在盘算着如何完成预算，如何拓展内地市场。 毋庸讳言，石化集团在香港是个比较成熟的企业，其业务主要集中在香港，是香港石化市场的“老大”，但发展空间有限,转向内地发展，是石化的必然选择。石化进军内地市场也比较早，但除了化工业务能在夹缝中杀出一条血路外，其他业务尚不成熟，投资回报也不理想。这里面有国家政策的因素，也有执行的问题。在石油分销领域，中石油、中石化两大巨无霸几乎“垄断天下”，他们既是运动员（竞争对手），又是裁判员（国家石化行业政策的制定者），如正面与之冲突，我们几乎没有任何胜算，简单地在内地复制香港的经营模式被证明是行不通了。调整战略思路和寻找新的发展机遇成为石化发展的关键,但新的机遇在那里呢？

于是乎，压力变成动力。抓发展，抓管理，开源节流成了2002年石化工作的主旋律。我们对企业中层以上的干部进行了培训，对现有业务进行了整合。把经营资质齐全的蛇口燃料公司作为石化在珠三角的业务运作平台，各个下属利润中心都以这个平台开展各种油品的采购和分销，增加了协同性和资源使用效率；在南京全力拓展燃气零售市场；年底对燃料油业务的经营流程进行了重组，减少了内部交易，增强了市场竞争力，等等。从一件一件小事抓起，没有轰轰烈烈，却也实实在在。

为了进一步寻求石化发展之路，我们充实了投资的队伍，石化班子的成员开始了“总经理营销”。从下半年起，我们就开始了频繁的内地之旅。我们的足迹不敢说遍及祖国大江南北，但也是终日奔忙在华东和珠江三角洲的绝大部分地区，几乎一半的时间是在汽车和飞机上度过的。有时已经不知道自己身份了，觉得自己已变成了华润的推销员了，因为许多地方的政府官员和企业员工对华润并不熟悉，需要我们不断地宣传。旅途艰辛自不言说，详细的市场的调研、没完没了的谈判更需要耐心和细心，毕竟我们面对是新市场，不敢有一丝一毫的大意与疏忽。喝酒更是件额外的苦差事，我们一起出差的一位副总，平时自我感觉酒量还不错，却在一次谈判酒席上“中了招”。那天晚上他被连续灌了两瓶，一瓶是白酒五粮液，另一瓶是药品输液。但他很自豪，因为在那天，我们落实了收购一家地方企业的具体合作。对我这个没酒量之人，已经记不清自己多少次醉倒了。假如醉真能让公司得到发展机会，醉多几回又何妨？

上天不负我们的苦心。年终盘点，石化业绩还真不错：经营利润和税后利润都有两位数的增长，其中化工业务增长幅度最大，海上运输业务节流很有成效，石油公司的客户管理、经营品种调整也在业绩中得到体现，并成功收回了长期拖欠的巨额货款；石油气的内地市场开拓、内地油站的扭亏也都有了进展。这里面有市场转好的原因，更重要的是我们员工不懈努力的结果。01年化工业务出现了较大的滑坡，02年初我曾征询主管的副总是否有需要调整化工业务的投入，他告诉我说：“不要光看到01年的经营结果，那是近十年来化工市场的最低谷，我们还应加大市场拓展的力度。”他给了我信心。果然，02年化工业务有了一个较大的飞跃。我们相信内地投资项目都将有飞跃发展的一天。

内地的投资虽然没有重大突破，但我们还是看到了曙光。除了化工业务的快速发展外，燃料油国内分销在黄埔市场（中国最大的市场）进入了前五名；内地油站统一品牌与装修后，销量稳步提升，经营也日见好转；内地管道燃气自02年下半年开始对外开放，许多企业主动上门找我们合作；先期投资的东莞油库已成为我们在珠江三角洲油品分销的纽带；常熟油库经营状况有所改善。所有这些都增强了我们发展内地业务的信心，由此我们找到了新的内地战略定位：油品分销网络近年要打好基础以迎接市场开放，管道天然气网络近年要有所突破，化工业务要选择与国际知名公司合作，适时进入生产领域。

回顾02年，石化的发展是一步一个脚印，走得很踏实。年底华创一位主要领导曾对我说：“虽然今年石化业绩完成不错，但明年元旦零时开始你们的压力就更大了”。的确如此，华润集团给我们提出了更高的要求，石化行业波动大，前面的道路将不会平坦，但是我们一直在求变，一直在努力。荀子说过：积水成渊、积土成山，不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成大海。变化是一步一步的，上帝总会眷顾努力者。我相信只要我们不断努力，石化终会走出一条适合自身发展的道路。 有一句广告语一直激励着我：LET'S DO BETTER。

（作者系华润石化(集团)有限公司总经理）