| 回到首页 | 华润集团 | 昔日杂志 |
爱心无敌 --------- 裴珺【华润万佳】  

 

因为,爱心无敌。 相信在所有人的努力下,“非典”对人类的威胁必将随风而去。


以前看过一部叫《极度恐慌》的美国电影,讲一位医师不小心将研制的生物病菌由一只猴子传染了出去,从而因起一场惊天动地的传染病恐慌。没想到,2003年伊始,我们的生活中竟然发生了类似的事。

一种从未出现过的病毒蔓延在我们身边,几个月之间,“非典”阴影就笼罩了全国很多地方。

还记得2月15日清早,我一走进员工通道就闻到一股消毒药水的味道,公告栏上已贴出了一些有关非典的资料,告诫我们不必惊慌,还告知了“非典”的一些普及知识,诸如怎样判断和预防非典,甚至连预防的中药方也罗列出来。那天的晨会上,听到分店经理讲了许多关于“非典”的内容,要我们勤洗手,勤换衣服,保持住所和工作场所的通风和卫生。此后每天的员工晨会上都少不了“非典”的内容。

我在收银口工作,每天都要通过钱币与顾客进行大量接触,心里一度很是害怕。主管每天总是不厌其烦的提醒我们洗好几次手,还为我们买来了洗手液。现在我们下班交完钱,第一件事就是手捧洗手液走出金库去洗手。至今我们收银区已用完了3大瓶洗手液。

为了创造一个没有“非典”压力的购物环境,全面消毒工作成了每天的重头戏。我们的电梯、空调、购物车、购物篮,公共桌椅及一切可以触及的地方,每天都进行两次消毒。为使顾客深入了解“非典”,华润万佳编印了大量的“非典”知识手册,并让我们向每一位顾客发放。

看着商场里比往日更加干净、整洁的货架,听着广播里轻松的音乐,看着顾客推着购物车自如地选购商品,看着顾客手里拿着“非典”知识手册坐在休息椅上享受阳光时,听到一位带着孩子购物的妈妈说在这里买东西放心时,我作为一名华润万佳员工,真是感到无比自豪!

4月27日,店里接到通知,公司将把4月29日和30日两天所有门店营业额的1%捐给中国红十字会,同时也发动员工捐款。当顾客买单时,我把爱心销售的事情告诉他们,他们也很高兴,说没想到一次平常的购物还可以奉献爱心,有的索性回去再多买一些东西。

在这场与疫病的战斗中,我切身感受到了公司对顾客、对员工细致如微的关怀,正是这些细致如微的爱心,铸起了一道道钢铁长城,强有力抵御了病毒的侵袭,我可以骄傲的说,公司数万员工中没有一位感染“非典”,千千万万的顾客中更没有一位因在华润万佳购物而受感染。前两天看报纸,据权威人士预测,预防“非典”的疫苗和特效药不久就会研制出来。这真是一个大快人心的消息。相信在所有人的努力下,“非典”对人类的威胁必将随风而去,因为,爱心无敌。


(作者为华润万佳深圳公司益田店收银员)