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建立核心技能,提高品牌竞争力 --------- 本刊评论员  

 

做强、做大,在行业中具有领导地位,是我们一贯的发展战略。当前,集团旗下部分主营业务在行业中已经初具规模,如何在本行业中站稳脚跟,巩固领导地位,通过什么路径做强、做大,是我们面临的一个课题。

做大是指规模的扩展,通过投资扩张取得规模并不能保持行业中的长久的竞争优势。任何企业做强做大,需要三个方面的支撑:一是管理基础,它保证规模扩张中的效率整合;二是品牌基础,它表明企业已经建立或拥有领导市场、引领顾客的旗帜品牌;三是技术基础,它表明企业拥有核心技术,而这些技术有助于品牌获得融资,从而奠定品牌扩张的资源能力。所谓强,实际上是指具有品牌的竞争优势。华润所在的行业大多是竞争激烈的行业。这种竞争更多的集中在品牌竞争上,品牌成为既能阻止新竞争者加入的进入障碍,同时又成为企业开拓新市场空间的武器。因为品牌的差别优势,降低来自替代品的巨大压力;品牌的声誉溢出效应能使企业获得其供应链或销售链中的主动优势,减弱来自供应商或买主的讨价还价能力;品牌能使企业获得在行业内的领导地位,因而获得顾客资源优势。

阿尔文. 托夫勒(Alvin Toffler)在《权利的转移》(Power Shift)一书中认为,未来企业的经营重心将不再是如何制造产品或提供服务,而是如何管理品牌资产。因为品牌资产代表的公司价值,将极大地超过制造产品或提供服务所能创造的价值。没有人是冲着苹果电脑或IBM的硬件来买他们的股票,真正值钱的东西不是办公楼或机器设备,而是其卓越品牌所显示的价值以及其管理品牌系统的组织规模。

惠普公司曾在相当长的时期内,企图通过投资扩张战略保持竞争优势,但实践证明,这种战略并未使惠普公司抢占到战略制高点,却带来了一定的“规模不经济”效应,迫使惠普公司重新制定战略规划。我们常常认为,企业品牌化经营与市场占有率同等重要,事实上,市场占有率只是一种标识,隐藏其中的是品牌产品的技术和技术创新性。一个努力通过品牌产品获得市场份额的企业,如果没有技术基础和创新性作为后盾,不可能实现可持续的市场占有。

在一个竞争的行业中,技术领先者具有最优越的位置优势,因为技术先导能够帮助企业建立产品标准和行业标准,从而使品牌拥有长期优势,使企业在行业中拥有了强势地位。技术是一切品质的终极的决定因素,但并不是任何技术(技能)都能够给企业带来可持续的竞争优势。一个企业只有拥有核心技术(技能)和创新技术优势时,才拥有可持续的竞争优势。

当品牌竞争成为企业竞争的主导时,核心技能的重要性也日益凸现。对于华润的大多数企业来讲,主导的核心技能是如何推进管理创新、实施跨业务的组合以及技术、价值链和服务利润链的管理。在这里,核心技能必须与业务相匹配,核心技能不一定是高精尖的科技能力,更多是产品的定位、设计风格、融资能力、营销系统、独特的管理体系、华润品牌形象与声誉、服务质量等内容,在这些方面形成鲜明、独特的个性并保持创新能力,是提升品牌竞争力的关键。

近两年来,在集团常董会有力的推动下,华润在向多元化控股公司组织架构转变的探索过程中,有长足进步。经过多次培训研讨,我们制定了战略,通过不断的收购、重组,逐步形成了几个主营行业;开始形成了比较专业的、注重职业操守的经理人队伍,管理团队逐步成熟。年初,为推动和落实今年的各项工作,集团高层再次培训,重点研讨了协同力和执行力。怎么样去执行,如何把战略执行力具体化?从什么地方执行?建立核心技能,提升品牌竞争力可以是一个切入点。

[集团常董办王春城执笔]