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大思维---------   李书文【华润励致】  

 

世间许多事情,既简单也复杂。


上个月到无锡开会,打的到酒店的路上与司机闲聊,问他一个月可赚多少钱时,他说好的时候可赚一万多,我非常惊诧!他颇为得意的说“生的地方好哇。”而每次到北京时打的的时候,听到的全是司机的满腹牢骚。原因是他们除了没有任何休息时间外,一个月只能挣2000来块钱。前天到昆明出差,一下飞机就感到了扑面的凉爽,一问才知道这里的平均温度只有25摄氏度。而当我离开重庆时,重庆的地面温度已高达40摄氏度了。

以上两个现象,一个是社会现象,一个是自然现象。却引起了我对这两个现象本身之外的思考。

什么样的生意是好的生意,什么样的生意模式是最佳的,什么样的业态组合是合理的,什么样的管理层是优秀的,什么样的管理制度是最好的,什么样的企业文化不是虚的,凡此等等,恐怕难有个标准答案。做导弹的不如做茶叶蛋的,做飞机的不如做肯德鸡的,也是事实。一根火腿肠、一包方便面、一瓶矿泉水、一件休闲服能卖几十个亿甚至上百个亿,也都已成为事实。国企做不过个体,博士生未必比小学生管用,私企的管理未必没有上市公司的管理高明,似乎亦成为常态。

这世界到底怎么了?

行业选择似乎永远是一个企业战略之间的竞争。所谓战略竞争,我的理解就是运作模式与运作模式之间的竞争,是一种方向和高度的竞争。也是不同企业价值观之间的竞争。说透了,就是选择做茶叶蛋或是做导弹,选择做飞机或是做肯德鸡, 夏天选择昆明或是重庆,开出租车选择在无锡或是北京。

战略竞争,也是决定行业命运的竞争。而选择了一个行业后怎样运作却是另外一种类型的竞争,是与战略竞争相对的以“运营有效性”为目的的策略和战术的竞争。现在绝大多数企业都采取尾灯战略,没有自己独有的模式,于是只好在同一模式的运营有效性上进行竞争。尤其是在市场营销的手段上相互模仿、抄袭,然后唇枪舌战、刀兵相向。有意思的是,似乎每家企业,都天真地相信自己能跑在竞争对手前面。

事实上,一个企业要是认为它能提供与竞争对手同样的产品,并在很长时间内比对手做得更好,这简直是夜郎自大。在信息、资金、人才快速流动的今天,把宝押在竞争对手的无能上,无异于把自己扔进了死胡同。

如果只是在运营效率上同他人竞争,谁都将很难维持自己的优势,市场上会出现成群结队的模仿者。运营效率上的竞争基本上是一种低水平的、毁灭性的竞争,也就是一种利益渐趋于零的游戏。每个人都试图做同样的事情,在“囚徒困境”的心态作用下,利润因素必然会腐蚀一空,最后导致两败俱伤。道理很简单:如果人们在产品和手段上都进行同质化竞争,就必然导致顾客依据价格来做出选择,于是企业间自杀式的价格战必然到来。

这是日本企业留给我们的教训,也是中国彩电业等不幸的根源。

刚从大学校门出来的时候,认为世界是一张白纸。有了十年的阅历后,便觉得满眼纷纭,无从下手。有一句古话阐释得准确“老僧幼时,看山是山,看水是水;及至中年,看山不是山,看水不是水;如今看山仍是山,看水仍是水。”世间许多事情,既简单也复杂。或许正确的态度应该是,既要埋头拉车,也要抬头看路。