用不同的“看”，不同的“做”，去得到不同的“得”！

在古希腊神话中有一位雕刻家叫做皮格马利翁（Pygmalion）。他用象牙雕刻了一个理想的美女Galatea，并深深地爱上了她。Galatea被他的爱感动，最后从架子上走下来，变成了真人。英国作家萧伯纳也写了部作品叫《皮格马利翁》，讲述的是一个语言学家如何把一个伦敦街头粗俗的卖花女用六个月的时间培养成了高贵的女公爵。后来还拍成了电影，由奥德丽 。赫本主演，这就是获得第卅七届奥斯卡的《窈窕淑女》(My Fair Lady)。

由这个神话故事而来的皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)很早已在西方的管理科学和教育科学领域中应用，国内的书刊、报纸提得甚少。这个效应是指我们对人的看法，无论是正面的或是负面的，会对对方产生影响，对方的行为结果也越来越接近这种看法。这个效应已被大量的实验所证实，下面这个真实的故事就是一个很好的说明。

80年代期间，英国有一间学校使用了一个电脑软件，并运用这个软件通过一系列的测试把学生分成了“聪明”班和“笨”班。五个月后，发现程序写反了，“聪明”班应该是“笨”班，“笨”班应该是“聪明”班。这样重大的失误，校长决定不说出去，不过要学生重测一遍。结果出人意料，原本应该“聪明”的学生成绩现在不行了，而原本应该“笨”的学生成绩却很好。原因在哪呢？

原因在老师。老师在教原本“聪明”的却被电脑误标为“笨”的班时，遇到困难，就放弃了，反正电脑都说他们“笨”了。在教原本“笨”的却被电脑误标为“聪明”的班时，遇到困难，就会想，这些学生都是电脑认为“聪明”的，是不是自己的教学方法有问题，然后努力去尝试不同的方法。逐渐这些学生越学越好。正所谓有什么样期望的老师，就会产生什么样的学生。

这里我们可以用一个图来说明一下这个观点。我们如何看待事物(SEE)，将会影响我们如何做事情(DO)，我们如何做又会影响到我们做这件事所带来的结果(GET)，而这结果又进一步影响我们下一次如何看。同样，我们如何看他人(SEE)，将会影响我们如何和他交往(DO)，我们如何和他交往会影响到我们和他交往带来的结果(GET)，而这结果又进一步影响我们下一次如何看他。

这样“所见SEE、所为DO、所得GET”循环下去，可能是良性的，也可能是恶性的，取决于我们看问题的方法是正面的还是负面的。

我们每天都在传递着我们如何“看”的信息，这种信息除了通过语言传递外，还可能是通过表情、目光、肢体语言，甚至通过我们带给大家的氛围来传递。

知道我们有这种影响力，给我们工作、生活带来什么启发呢？如果从今天起，我开始说“我的小孩可聪明(笨)了”。试半个月，看他是不是越来越聪明(笨)了呢？我的同事是不是因为我认为他不行而不行呢，因我说他懒而懒给我看呢？在和家人、同事、朋友的关系上，我的声音是正面的还是负面的呢？

中国有一句老话：“说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行”，其实这就是皮格马利翁效应。理解了这个循环，我们在面对一直未能解决的问题时，就会尝试着用不同的“看”，不同的“做”，去得到不同的“得”！