企业大了，就需要有一套评价体系。而评价体系本身就是一件很复杂的事。上市公司以市盈率分析，其它企业看财务三张报表，实际上这些分析只能反映出一家企业的大致情况，难免会失之偏颇。华润集团自上至下用的是6S，现在又在推行平衡记分卡。6S是以财务为轴线的一种财务控制和测量的管理手段,它能简单、直接地说清楚企业的运作水平。平衡记分卡则把测量的内容拓宽了,但它仍只是一个测量的手段,这些都是过程的管理。我的疑惑是我们如何从结果来分析企业的成败（这个似乎也不难，但很难有人说清楚），更重要的是，我们如何为一家新企业来设置一个模式。这应该是一个很有趣的研究。

星状图帮我解开了这个迷惑。

星状图的概念是：在组织的设计中，包含五要素：战略，组织与流程，人员，文化，报酬。这五要素之间要互相匹配和支持，并且其余四要素要围绕战略展开，而战略是由环境决定的。

GE的案例大家都很熟悉。但很少有人说清楚GE成功的真正原因是什么？一百个人会有一百个说法，就连韦尔奇本人也只能从具体的运作中找答案。但如果用星状图分析，就清晰的多。我们可以把GE分为三个阶段：八十年代、九十年代、二十一世纪。由以下星状图的分析，我们可以看出：GE之所以能够在不同发展时期持续成功，是因为GE在组织的五要素间创建了一种一致性。他们首先在特定的社会环境和市场环境下制订了一套正确的战略，然后在组织与流程方面、人员方面、文化方面、报酬方面与战略保持了相互支持、匹配与一致性的关系。

右面为星状图分析：

评价一个企业，我们首先是看企业的战略，然后再看它的其它四要素是否与战略相互匹配，是否有一致性，在为一个新企业进行设计的时候，也从五要素进行设计，并一定要从五要素中找到平衡与一致性。

我相信这是一个不错的工具。