第六次高层培训分四次进行，德信行小组在第三批，我们称自己为六（3）班学员，学期为4天。我们小组的组长是宋庆伟，集团领导陈树林负责“催化”，组员有张家瑞、张华、田静涛、韩红，外加我和陈晓静。

我们的话题是GALADAY，你了解GALADAY吗？

开学当天的作业就进入到关键问题的讨论之中：找出影响公司发展的负面因素。

德信行下一步如何发展？突破的瓶颈在哪里？如何配置各种资源？陈总在做催化发言的时候做了这样一个比喻：德信行目前是小型多元化，我们有三个孩子，GALADAY上高中，成绩不错，另外两个孩子上初中，那么，将来让谁上大学，是培养一个，还是三个全供，难以选择。

陈总的笔记本写了好几页，显然已经思考过。细化战略的讨论分成10步，他说前六步他已经做好了，但是不告诉我们。我和韩红很好奇，就想把陈总支走，以便偷看他的笔记。我们的企图很快就被陈总识破了，他说：那不行，你们就得自己得出答案。

没有捷径，我们乖乖地像中学生那样，一边看辅导材料，一边讨论。

后来我们将话题集中于GALADAY的发展战略。首先，描述现状，宋庆伟总经理说：经过几年的奋斗，现在GALADAY的销售额已经达到5千万，在国内有二百多家专卖店，而且远销13个国家。我对GALADAY的业务几乎不了解，听他这样一说，感到很振奋，我说：“等培训结束，我马上去买GALADAY手袋。”宋总忍不住哈哈大笑，那爽朗的笑声很有感染力，让我们想起了乔冠华的笑声。

经过反复争论，大家终于得出这样一个初步的共识：将GALADAY定位于25-35岁的高收入职业女性，在产品设计上追求多花色多款式，并通过差异化手段将其逐步培育成知名的自有品牌。

大会汇报，展示经理人风采

每次小组讨论结束，总要选一个代表作大会汇报，而且每次换一个人。别看这些老总平时很潇洒，每天都在发号施令，可是真的让他站在讲台上，面对那么多兄弟公司的老总，还有上级领导，这种演讲并不轻松。

我们小组的田静涛汇报时语速适中，条理清晰，赢得热烈掌声。

每个成员都有演讲的可能，其实这是一个很好的机会，不仅能展示个人风采，更重要的是能向大家介绍公司的发展战略，让全集团了解自己公司的状况。

压缩机的戴总在汇报时说：“我们要让华润压缩机成为世界知名品牌。”然后他放低了声音，自言自语地补充了一句，“这个能做到，没问题。”大家听了忍不住笑出了声，戴总解释说，前两年华润压缩机卖得不好，原因是我们把一种新产品提前两年上市了，人们还不识货，现在好了，都抢着买。

经理人的演讲也是一种沟通。

集团经过5次培训，实际上已经全面提高了经理人的综合能力和讲话水平，同时也增强了彼此间的沟通。

张家瑞火线受命

第三天下午，小组讨论开始前，宋庆伟总经理突然严肃地说：“我先宣布一项决定，经过跟陈总研究，我们决定把德信行的培训工作从人事部拿出来，成立一个培训部，由张家瑞负责。”

大家热烈鼓掌，抢着说：今后张副总就是华润培训学院德信行分院院长。

笑声过后，宋庆伟总经理说：“我们的培训任务很重，要想把GALADAY培育成名牌，不仅要培训内部员工，还要培训经销商和售货员。”

在讨论的时候，韩红讲了一个故事，她说：有一位女士来买我们的手袋，服务员想说几句话帮助顾客下决心，她说，“你买吧，质量挺好的，我都买了。”顾客听完就走了。咱们的商品定位是高收入白领女性，售货员显然不在其中，所以说，培训太重要了，得告诉他们怎么服务，怎么说话。

大家都认识到了培训的重要性，于是，张副总火线受命。

冯毅够“狠”

六（3）班的主讲老师是冯毅，头一天上课的时候，我们觉得他挺和善的，每堂课前他都会讲几句幽默的话，逗大家一笑，课堂气氛非常好，可是吃完晚饭我们就发现，其实他挺狠的，比高三老师还狠，该放学了，他给我们留的作业到半夜也完不成。

最过分的是第三天，晚上8∶30，他让全体学员回到教室。他说：经过三天的讨论，各小组都画出了自己的战略地图，现在开始大会汇报，九个组，每组汇报10分钟，而后集团领导评议打分3分钟，点评5分钟。中间休息一次，7分钟。我一算，总共需要169分钟，前提是都不超时，可能吗，讲细化战略，他要求我们越细越好，“细”是需要时间的。

我和韩红相视而笑，不知今夜几时才能入眠，几天来一直缺觉，都有黑眼圈了。

各小组开始汇报，各组有各组的精彩，“各村有各村的高招”，很吸引人，零售小组的张向东汇报完以后，赢得满堂掌声，宁总点评，他肯定了小组对“中艺”的定位：弘扬华夏文化，突出民族风格；宁总说得很兴奋，超时两分钟。
宁总讲完以后，冯毅说：“下面课间休息，由于宁总超时两分钟，休息时间减少两分钟，改为5分钟，现在是11点半，请大家准时。”教室里响起一片会心的笑声，男士们赶紧出去抽烟，女士们赶紧出去呼吸室外空气。

在教室外边，我说：“冯老师够狠的。”旁边一位老总接过我的话，说道：“你不知道，蓝屹同样狠，他年纪轻轻每次都让我们这些老家伙跟他一样拼体力拼智力。”蓝屹作为培训师参加了华润的六次高层培训，肯定是名声在外了。田副总说：“别看刘立栋慈眉善目的，培训的时候也狠着哪，跟平时完全不同 。”我还见到了郝聚民博士，初次相见，我相信，他的脑子里一定装满了学问。他谦虚地说：“我的学问不多，只剩下激情了。”

5分钟，全部用来说老师坏话，回到教室，感觉轻松了很多。接着听经理人的演讲汇报，大连油化，物流，华润生化，机械五矿，每个汇报者都赢来一片掌声，我们在听，也在借鉴别人的高招，这样的交流真是偷艺的好机会，每个组的战略地图都凝聚着集体的智慧，高度凝炼，高度概括，高度求实，虽然身在课堂，我们仿佛已经看到了目标实现的那一天。

小组汇报在掌声中结束，冯老师总结发言，他没给自己限时，已经是后半夜1点多了，他口若悬河，我看见，陈新华董事长在后面微笑着，很开心的样子。

设在教室后面的指挥中心

陈新华董事长一再强调，各公司领导一定要重视培训工作，要亲自参加，这样才能取得好的效果。他这样要求各利润中心的总经理，他自己也率先垂范。

我先描述一下培训教室。

我们上课的地方叫德信研讨厅，很大，前面是讲台，中间摆了9个大方桌，小组围桌而坐，教室后面有两排桌椅，每排有8个座位。

教室后面的阵容好厉害：有陈董、陈伟兰老师，还有请来的专家陈燕楠老师，华润培训部的全体老师也坐在其中。在小涂的周围摆着各种数字化设备，摄像机、照相机、电脑、监视器同时运行，全程纪录。

他们是司令部指挥中心，不仅观察学员，而且评论教师，我发现，每次上完课，陈老师都把当堂课的主讲老师叫过去，总结一番，说一下哪儿好，哪儿不够好。

陈董更认真，他说每次培训完毕他的体重都会减几斤。

填写调查表，对不起罗琼一片真心

白洋淀木棉花酒店的总经理叫罗琼，她的团队成员制作了一份调查表，希望大家给学院提些意见和建议。调查表有两页，列了很多项目，其中包括：雪花酒堡、长春温泉、游泳馆及更衣室、图书馆、阅览室、万家咖啡厅、五丰阁餐厅、置地亭餐厅、健身房、商务中心、华润宫、隆地廊、时代迪斯科舞厅，等等。

我们小组的成员很认真地接过调查表，读完后，你看看我，我看看他，几乎是异口同声地说：“都没去过。”

我们就在表上写了三个大字：没去过。

真没去过，根本没时间去。

去啤酒屋是后来的事。

清晨，我们和家禽一起散步

白洋淀培训中心的环境实在是太美了，校园两面靠水，水面有90亩那么大，水中荷花盛开，芦苇郁郁葱葱。外部环境田园化，室内装修现代化。

在若有若无的晨雾中散步，仿佛行走在仙境之中，小径沿着湖岸弯弯曲曲伸向远方，走着走着，一只青蛙，或者蛤蟆，会突然跳到脚边，停在那里欣赏我们的脚步；还有4只结伴而行的鸭子、鹅，大摇大摆地也来散步，还不时地停下来听我们聊天。听够了，潇洒地游进湖里，藏进芦苇荡，再回头看我们一眼，仿佛在说：明天见。

这样的环境，最适合培训。