2004年，是华润集团历史经营业绩最好的一年，“再造华润”的目标已经基本实现之际，集团提出了“做实、做强、做大、做持久”的战略思想，作为华润集团今后发展的指导方向，具有深远的意义和深刻的内涵。如何在企业的经营管理活动中贯彻这一战略思想和落实这四点要求，值得我们深入地思考。

如果把一个多元化控股企业由浅入深划分为资源、流程、价值观三个层次的话，华润要做的是在完成主营行业的布局和战略资源的分割之后，在流程层面用6S管理体系、行动学习等因素形成了基本的运营模式，进而在价值观的层面为企业的持续发展形成坚实的基础。从这个角度来看，做实首先是一种价值观。做实的基础是讲诚信，诚信是人要诚、事要真；是“像大企业一样思考，像小企业一样执行”，只有先做实，才有可能实现做强、做大和做持久，所以，做实是贯彻集团战略思想的基础。

从价值观到管理流程，企业的增长主要来自于三个环节的驱动：战略驱动、管理驱动、营销驱动。对比企业增长的三环节，做实就需要在企业管理流程中通过三个环节，在细节上相互对比和学习来推动战略细化，在管理环节上通过清晰化的竞争指标和程序来找到差距，化外部竞争压力为内部发展动力去提高企业的营运效率从而驱动企业的快速稳定增长，形成竞争优势，进而向行业领导者的地位进军。

做实首先要求我们进一步细化战略。利润中心要坚定不移走专业化路线，清晰主业并把资源向主业倾斜，加快核心竞争力的培养去实现做强、做大。核心竞争力具有三个特性：差异性、独占性、发展性。企业要找自己的“苹果籽”，找自己的核心竞争力，重要的是选好自己的主业，明确自己的主业，一心一意、目不斜视、心无旁骛、全身心投入地搞好主业。所以，战略与核心竞争力是一个问题的两面，只有踏踏实实真正地把战略细化了，把主业净化了，核心竞争力才有产生的可能。

做实也要求我们进一步提高管理能力。作为多元化控股企业，资本市场对华润的评价很重要的来自于管理能力。管理能力取决了公司价值的大小，管理能力的好坏，也就决定了我们有没有内涵式发展的能力，这种价值就体现在对投资公司的管理能力上。从这个角度看，做实、做强就一定需要管理能力的提升，需要通过进一步细化和完善6S等管理工具，支持和保障多元化企业管理和战略实现。

做实还要体现在企业营销能力的提升上。真正的行业领先者，都是那些能够比竞争对手为客户创造更多价值的公司，他们要么改变客户所注重的价值及其提供方式，要么提高客户所期望的价值水平并满足他。华润所进入的行业，都处在激烈的竞争之中，过往的外延式扩张的增长方式在新的市场环境面前已经受到了挑战，今后要注重内涵式的增长方式，结合集团正在推广的平衡计分卡等战略分析工具，加强对客户和市场的研究将是一项重要的工作内容。

“做实、做强、做大、做持久”是华润集团今后发展的战略思想。做实是做强、做大、做持久的基础和前提，做强、做大、做持久是做实的结果，只有真正做实了，才有可能做强、做大，也才有可能做持久，实现华润的百年老店和基业长青！

[宋贵斌 执笔]