全心全意地对任务来源的部门或个人负责,此所谓“来源主导”。
工作中的很多纷争是因为当事人思维中没有明晰的主导因素。
有位朋友抱怨说,接到一项任务,你或你的部门付出了很多努力,完成得实实在在,结果不说是个感叹号吧,起码也是句号。交付结果之后,经常有些不平衡,因为看到将任务交给你的部门或个人,因为事情成功了,又有名又有利,而你和你的部门却在充当暗淡的背景,甚至当背景都没有份,你或你的部门根本没有出场的机会,物质和精神奖励都是奢谈,很是困惑。
这是一个普遍的、需要寻找支撑点以免心理失衡的职场心态问题。仅以个人认识与同事们探讨。
从理论上讲,别人将自己的任务托付给你,是将一种信任给了你,在这个信任基础上,大家遵循的是一种“授权理论”,而不是“分权理论”。也就是说,任务的来源个人或部门,本意是将工作的待完成事项托付给你或你的部门,授权给你或你的部门,求助于你,希望你或你的部门能对他们负责,而不是希望你或你的部门分享他们的权利和利益。
在一个分工协作的体系中,因为职能的延伸,你或你的部门可能经常要处在这种接受授权的配合角色中。做事的时候,你或你的部门应该像主人翁一样,当成自己的事。完成之后,如果还是主人翁心态,就可能内心酸楚。唯一的解决办法,就是认为自己的定位就是这样,是助人的,必须助人为乐,以此为生存基础。
全心全意地对任务来源的部门或个人负责,此所谓“来源主导”。在华润发展壮大的过程中,哪个成功的人或部门不曾配合过其他个人或部门呢?正因为很多同事或部门行动上体现了“来源主导”的思维,成事为先,华润的整体一盘棋得以有条不紊地进行。
当任务来源部门或个人站在光环中享受荣誉和利益的时候,你和你的部门把掌声鼓得在热烈一些吧,把衷心的赞誉更多地送给他们吧,因为你或你的部门的价值已经体现,你已经赢得了任务来源的部门或个人的信任和尊重。“待到山花烂漫时,她在丛中笑”,这种职场上的美,可以体现得很专业、很精致、很从容、很浪漫。
[作者系中国华润总公司员工]
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