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八千里路云和月 ---------  □ 邝文谦【华润创业有限公司执行董事】  

 

华创的路演方式却是市场少见的,代表着我们跟投资者保持紧密关系的一种执着。


 


华创近年由综合企业转型到消费品经销,在市场上不断有新动作。同时努力不懈地拓阔视野,接收市场的讯息。四月初04年全年业绩公布后,在陈树林和阎飚的带领下,加上王群带领的华润雪花啤酒管理层和我本人一行六个人踏上Roadshow的路途。Roadshow——路演是泛指一间上市公司携带最新资料往不同国家拜访投资者的活动。华创的路演方式却是市场少见的,代表着我们跟投资者保持紧密关系的一种执着。

今年的路演,为避免选择性披露的问题,我们马不停蹄地拜会全球投资者,花了三个星期的时间去欧洲、美洲和亚洲,确实是一个不停站的活动。我们六个人在三个星期内跨越三大洲七个国家,踏遍八千里路云和月,出席了67个会议,跟122位基金经理见面会谈。为了拜会这些基金经理,我们共飞行了超过60小时,也用了相若的时间来乘车。一天内常常会身处三个不同的城市,最高纪录是五个,早上由荷兰的燕豪芬出发,然后到达鹿特丹、海牙、阿姆斯特丹,晚上飞回英国伦敦。有两次还是在凌晨二时才抵达酒店,却在第二天大清早七时便再前往开会。
我是主管企业策划及发展的,从另一个角度来看,我是华创的“互联网”,公众人士和投资者可以透过我来认识华创,华创也可透过我来了解公众人士和投资者的观点,策划每年的路演更是重点项目。陈总和阎总真是爽快,即日已承诺带领和支持今年的巡回路演。这样果断的作风,华创还有甚么做不成?

由于看到资金经理对业务营运更感兴趣,故从去年起我们路演时总会带同一个业务单位的管理层向他们详细介绍业务运作的过程。去年是华润万家,今年是华润雪花啤酒。这样可以更详细地分析他们关注的市场环境、竞争策略、产品结构、销售渠道和发展远景。

路演不但可以让投资者对我们更了解,也是学习同类业务知识的好机会。在这一个知识为重的新时代,国家民族之间的文化差异越来越少,跨地域学习变得更是重要。去年华润万家管理层乘路演之便,就参观了欧美多国成功的零售模式,包括超市、百货公司和各式各样专卖店共30多间。

今年华润啤酒管理层,虽然没有安排参观什么酒厂,因为啤酒厂一般都在较偏远的地方,却把握机会品尝超过15种来自不同产地的啤酒,包括德国、法国、荷兰、英国、美国、新加坡、古巴等国家,五花八门,各有特色。本人很荣幸地获得王群传授独家品尝啤酒的方法,让我可以能较客观地分辨啤酒的质素,王群真是一个好老师,常常与人分享他的专业常识。

美国的啤酒市场已经很成熟,利润丰厚,首三位啤酒公司占了市场份额多达80%。大家专心地用了几天公余的时间来研究美国当地消费者的习惯,再跟国内的市场比较一下,感到我们还有很多发展的空间。对华创的啤酒业务进一步充满信心。

远行的日子很容易引发思乡病,最直接的就是对家乡菜的思念。在纽约的时候有人很想吃粥和饺子。于是大伙儿乘车到唐人街寻找梦想中的菜馆,我们有系统地分为小队进行搜索,不久便看到一家餐厅的窗子上写着粥及饺子的字样,大伙儿便不顾一切冲了进去,坐下来就高呼粥与饺子。吃完后感觉粥还可以,但其它的就不太象样,饺子上来时竟是一盘馄饨。难怪阎总饭后幽默地说:“俗话原来是这样说的:着急吃不上真饺子!”

三个星期的相处,我发现有一样东西是分析员最不想遗失的随身物品。他们每天回到酒店后往往是另一个工作天的开始,分析业绩、写报告和回复电邮等。他们口袋里无时无刻都有一部BlackBerry,好让他们可以为顾客提供二十四小时服务。在车上、会议里、用膳中也可以回答问题。他们都非常专业,紧紧地注意着每一刻的市场变化,踏着现代的步伐,干劲不凡,令我们体会到必须不断提高要求才可以在这个不停前进的世界里超前。
路演中也体会到美国虽然在很多市场发展上看似成熟,但还是商机处处,例如保安行业近年一定在美国增长得很快。为了防止恐怖袭击,世界各地都加强保安检查,以美国的机场为最。对外国人都格外“照顾”。这次我们入境时被“抽样”选定,在所有内陆机的登机牌上都写上了“SSSS”,我估计是“Selected for Special Security Screening”的缩写。每次上机前都必须作特检,包括X光身体检查、接触性的身体检查、火药的探测、脱外衣脱鞋脱皮带等。全团人无一幸免。海关的器材精密,连护照上的书钉、智能身份证上的金属芯片都不能通过。除了机场外,商业大楼也雇用了很多保安员进行简单的检查,在纽约就有一幢大楼雇用了五名服务员替所有访客拍照记录,然后还要通过X光器材才能进入大楼,整个过程花了我们十多分钟,他们的保安业务哪会不增长迅速呢?

华润是一个大集团,有资源去争取和把握不断冒起的商机。我很享受为华创策划路演,每年邀请一个业务单位参加,我从筹划的过程中常常体会到自己要学的地方还有很多。我会继续努力,和其它华润人一起缎练自己,为华创了解市场的需要,协助业务单位把握更多商机。最后,我把陈树林总经理写的路演诗呈现给大家,作为此次路演的纪念。

伦敦移师美利坚,偶遇梅杰①同航班。遥看纽约地平线,世贸双塔都不见。

阳春四月樱花艳,风卷花瓣如雪片。身披棉衣仍觉冷,又是一个倒春寒。

早踏丹佛高山雪,午瞰环球影视城。晚跨三藩金门桥,日行千里不知倦。

美洲辗转东西岸,转眼已过六整天。整理行装上归途,行囊一半是名片。


①注:梅杰(John Major)为前英国首相