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颠覆思维 ---------  □ 王 群 【华润雪花啤酒(中国)有限公司总经理】  

 

我们要走在前面就必须创新,我们必须有颠覆性的思维。


“颠覆思维”究竟是怎样来的?实际上我们一直在说创新、创新,华润雪花啤酒也把这个作为我们的核心精神之一,对内、对外曾经广泛地宣传过。在去年因为受到老吴一篇文章的启发,我们还成立了“老吴茶楼”,这些都是想贯彻发扬这种创新的精神。但是现在“创新”这两个字,一个是语气比较弱,二是用得比较多,如果大家都在提“创新”的时候,我们好像就不知道自己该做什么了。于是就想到了一个词儿,“颠覆”。

“颠覆”这个词儿是什么意思?实际上可以用两句话来解释。第一,就是“倒过来想一想”。从概念上来说这个比较简单。现在出版社给小学生出了各种各样的字典,其中有一套字典就叫反义词词典。把所有词都反过来讲一讲。“白”的到底是不是“白”的,难道不是“黑”的吗?“对”的反义词就是“错”嘛? “倒过来想一想”,就是把我们所有的工作从相反的方面想想。第二,就是“359度”地想想。为什么是359度?我们做的事情并不都是那么黑白分明的,好多事情并不是倒过来就是对了,我们还应该从多角度来审视、检讨我们的工作。所以差了一度,再加上一度就转过来了,等于什么也没想。

我们提出“颠覆思维”并不是一个文字游戏。颠覆思维是要有基础的,这个基础是什么?

第一点是一定要十分清楚我们的工作,知道我们的目标和目的,这是我们的出发点。

第二点是一定要有独立思考的能力和独立思考的自信。如果没有这番自信,我们是不能完成颠覆的。

第三点是为了做好这个思维上的颠覆,我们一定要有一个很坚定的信念,我们要在做工作的时候多想想,“一定还会有更好的方法”。

第四点也是最重要的一点,就是我们一定要在这个行业里很专业。如果我们不专业,我们就不清楚我们在做什么,不清楚我们要什么。所以就不能清楚我们怎么做。

最后我想解释一下为什么要“颠覆思维”?实际上这是根据我们目前工作的状况,说大一点是根据中国目前的状况。

第一:我们每一个人的脑子里,都充满了一堆“似是而非”的观点和结论。我们可以用五秒钟想一下,随便找出一个常识中的东西或者我们经常做的事情,来说一下我们的标准是什么,认为什么是好的,什么是坏的,好多都是经不起推敲的,这是我们面临的一个问题。

第二:我们不可避免地总是依据自己的经验和别人的经验在工作,而很少去想一想这些成功经验的前提、环境和条件是什么。本来按照经验去工作是一个很正常的现象,但是现在我们所谓不正常的现象,或者说认为有缺憾的地方,就是我们往往很着急地照搬别人的经验,实际上这个经验往往只是这个案例的一部分或者是一半,我们应该更注重这个成功经验它所面临的环境是什么,条件是什么。但是这往往是我所所忽略的,往往是我们在延续自己的经验,或者学习别人的经验的时候最容易忘掉的一部分。

第三,就是“工具”的泛滥带给我们的困扰。现在如果说要办一件事情,如果要找所谓的服务公司,一定能找出一大堆,并且每个公司都能展示出一套很有逻辑性的工具。我们往往会被工具困扰。我们很容易掉进一个误区,会说“这个工具很好!”也很容易被这个工具所蒙骗。现在的工具是非常、非常的多,多到让我们感到无所适从的地步。所以在用工具的时候要想这个工具会在什么时候用,这个工具输入的是什么,才能保证输出的不是垃圾。

我们所面临的环境在变化,所以我用一个比较极端的说法,“中国在巨变、市场在巨变、啤酒的市场在巨变。我们必须走在市场的前面,取得创新的优势,生意模型的优势,管理能力的优势……”为了取得这些方面的优势,我们必须走在前面,我们要走在前面就必须创新,我们必须有颠覆性的思维。