把每个工作流程做到最优，把每个细节做到最好，公司的竞争优势自然就会显现出来了。

细处见精彩
 
王亚平【徐州华润电力有限公司总经理】
今年6月初，我带一支篮球队去走访我们的一个合作伙伴——山西潞安矿业集团。所有熟悉燃料工作的人都应该知道潞安，他们的煤质量好、货源足、价格低，是我们很重要的一个合作伙伴。潞安方面对篮球运动的兴趣很高，最近他们提出，要进行一次篮球友谊赛，我们当然欢迎了，这是一次很好的联谊机会呀！燃料成本想要得到有效控制，就必须进一步高度重视与潞安的合作关系。说实话，以前我对篮球不太关注，但这次是一项任务，也是一次难得的交流机会。

从接到邀请到参加比赛只有三四天的时间，时间很短，但是我们还是做了充分的准备。潞安矿业有几万人的职工，有近乎专业的篮球队，而我们只有几百人，完全靠从自己员工里面选拔不现实，到时一定会败的很惨，这不仅仅是出丑的问题，对方也会认为我们重视不够。通过想办法，在极短的时间内，我们通过市篮协，挑选组建了一支“徐州华润代表队”，运动员整体“海拔”高，实力也很强。为锻炼队伍，加快磨合，出发前又和地方部队以及体校打了两场热身赛，可以说准备的很充分。有了重视还不够，还要弄清我们想要达到什么目的。我们的目的，一是通过篮球队展现徐州华润的形象，二是通过友谊赛增进两个企业之间的了解，巩固双方的合作伙伴关系。我国和美国曾有“乒乓外交”一说，我们不能说是外交，但也可以说是“篮球联谊”！所以，关于比赛的结果我们也很重视。临行前，我们对场上可能出现的情况做了几套方案。如果赢了，不能赢的太多；如果输了，也不能输的太多。要恰到好处，要恰如其分，要关注到这场友谊赛的每个细节。

到了潞安，双方的队员一比较，比赛组织者就感觉我们的力量太强，提出交换两名队员，即使这样，在上半场的比赛中我们仍然高出对方26分，呵呵，真长华润的面子！可想想来之前我们的目的，再看看主席台上对方董事长和其他领导的尴尬劲，不能再这样玩下去了！于是乎，下半场我们技术性的“放水”，节奏控制的有板有眼，临了，潞安矿以86：85“胜”出，我们以一分惜败。最后的结果是球打得精彩，对方还连连称赞我们是“高风亮节”！真个是皆大欢喜，效果很好！

一场球赛仅仅是我们行业合作中的一件小事，但是它很重要，它涉及到我们和一个重要供应商的友好关系。我们重视了，并且关注很多细节，包括前期的方案策划、临场的队员调换、比赛的节奏、双方分数的“此起彼伏”，还有最后一节实施的有效“控制”，最终达到了一分之差。企业形象很好体现了，双方的友谊也加深了，给潞安矿业留下了很深很好的印象。效果相当理想，可以说整个流程进行得很完美，每一个细节都想到了，也都做到了。
一场球赛带给人的触动远远不止这些。

其实做任何事情，只要精心，只要细致，都能够做好，所以古人云：“凡事预则立”。毛泽东也曾说过，世界上最怕“认真”二字，也是这个意思。面临电力市场竞争的愈演愈烈，如何保持公司的竞争优势，始终是我们思考最多的问题，时时让我们如坐针毡。光着急是没有用的，把心放平了，我发现其实更重要的是精心做好每一件事情，圆满解决企业面临的每一个问题。我想这也是我们今年提出精细管理一个很重要的原因吧，把每个工作流程做到最优，把每个细节做到最好，公司的竞争优势自然就会显现出来了。

细处见精彩。打球如此，做企业也如此。