| 企业的信息化建设只是手段和工具，最终目的是消除企业的信息孤岛。 一个沟通工具：消除企业的信息孤岛 |
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| 杨舸【华润励致】 |
| 1992年美国的参议员阿兰?戈尔（后当选副总统）提出美国信息高速公路法案。希望在美国建立一个能提供超量信息的，由通信网络、多媒体联机数据库以及网络计算机组成的一体化高速网络，向人们提供图、文、声、像信息的快速传输服务，并实现信息资源的高度共享。在此之后，欧盟、加拿大、俄罗斯、日本等纷纷效仿，相继提出各自的信息高速公路计划，投入巨资实施国家信息基础设施建设，一场信息基础设施建设的热潮逐步升温，在其平台之上的各种应用层出不穷。IT技术、互联网、B2B、ASP、P2P、RSS，也因此逐步成为投资者、企业家甚至平民大众的宠儿，几乎成了高科技的代名词，同时也给了大家高深莫测的崇拜感。 这种崇拜感的形成同那些所谓IT Consultant,system consultant以及基金经理们特意去用那些晦涩的专用缩写、色彩缤纷的立体流程结构去描述IT系统、IT应用不无关系，似乎不把客户忽悠的头晕目眩，就显示不出他们的水平，也许这是一种商业宣传策略吧。 提起IT，很多人敬而远之，自然而然地想到那是IT经理或企业CIO的事。其实，弄清楚IT系统中角色的分工，事情会简单很多，它同许多普通行业一样是一个自上而下、再由下而上的多次反馈，循环提升的过程，可以简单描述如下： IT基础架构处于系统最底层，它是信息交换的通道和平台，保证各种应用信息在企业各部门、单元之间有效和无失真的传输。主要由硬件提供商、操作系统提供商和软件提供商负责解决。 业务表示处于中间层，负责将生产、销售、管理等运营信息合理有效的用合适的方式描述，包括提取信息、量化信息、组织流程等，它是行业顾问和各级操作者的事。 应用层处于最高层，它根据下层传来的企业运营数据发现问题并下达有效的控制和解决指令，并由下面两层分解下达到各个操作层面。毋庸置疑，这是企业各级管理层的本职工作。 由此看来，在IT应用推广中，作为企业的管理层，您应该是最为主动推动力量，只有及时、准确地了解企业的各种经营运作信息，您才能制定出合理的企业发展计划和策略，领导企业良性发展。您不需要了解具体的信息技术，因此不要对那些晦涩专业术语产生畏惧，用自己的语言提出对企业信息化建设的需求，积极地参与IT系统的实施，不要将其全部交付给IT经理。因为您才是最重要的使用者和受益者，也只有您的大力推动，才能做到不是为了信息化而信息化。 企业的信息化建设只是手段和工具，最终目的是消除企业的信息孤岛，通过快捷、有效、直观的方式增强您同企业本身的相互沟通。至于如何解决信息系统反映给您的问题，IT技术帮不了您，就看您自己的本事了。
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