| Conrad
Bangkok能让人产生犹如在家里的那种亲切感,以后肯定能办好。 “您好，Conrad Bangkok” |
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| 邱华平【泰国长春置地】 |
| 2003年3月18日,
Conrad Bangkok酒店正式开业。在开业前夕，我第一次给酒店前台去电话。记得我当时说的是泰语，接线小姐自然用泰语回答：“您好,
Conrad Bangkok。”她的声音很柔和，语气也很亲切。当时我就想：Conrad Bangkok能让人产生犹如在家里的那种亲切感,
以后肯定能办好。 时光飞逝。从开业至今，两年多的时间已变成过去。Conrad Bangkok怎么样？ Conrad Bangkok是长春广场中的一座5星级豪华商务酒店，设有392间（套）客房和112间（套）服务公寓，并配有游泳池、网球场及空中花园等设施。广场地处曼谷富人区，美英日欧等使领馆比肩而立，通用微软宝马住友等跨国公司盘踞其间。毋庸置疑，Conrad Bangkok的地理位置优越。 但是，在这个区域里，还分布着很多高级酒店，它们之间的竞争也是很激烈的。在Conrad Bangkok周围，还有Four Seasons, Pennisula, Grand Hyatt, JW Marriott, Sherton，Westin, Royal Meridien 等一大批高级酒店。如何尽快在竞争中脱颖而出，确立Conrad Bangkok的高尚形象？这是长春公司和Conrad集团的管理层想要首先回答好的问题。 万事人开头。长春公司和Conrad集团在酒店全面竣工之前就物色和组建了一个由专业人员组成的酒店管理团队。他们在对市场仔细研究之后，相应制定了近期和中期的市场竞争战略，并在酒店开业后立即实施，很快就打开了局面。 在2004年中，Conrad Bangkok获得了多项殊荣： ——被CNBC ASIA PACIFIC及《BUSINESS ASIA》杂志共同评选为“第6届亚洲最佳商务酒店”； ——荣获由《HOSPITALITY DESIGN》杂志组织评选的“2003年度全球最佳客房设计金钥匙奖”； ——名列由《BUSINESS TRAVELLER 》杂志组织读者选出的“2003年全球最佳新开业商务酒店”榜首。 更重要的是，Conrad Bangkok在开业当年不到一年的时间里就向业主上缴了2亿铢的现金。 2003年，Conrad Bangkok，旗开得胜！ 随着Conrad Bangkok商誉的提升，它获得了越来越多高级商务人士的青睐。 2004年，有一家日本公司决定在曼谷建立业务代表处，前期筹备人员初步选定了长春广场写字楼里的一个单元作为其代表处的办公地点。经过一番准备之后，2004年4月份，该公司东京总部派出了一名高层决策人来曼谷实地考察。他的随从人员安排他下榻在Conrad Bangkok附近一家很知名的酒店。第二天，这位高层决策人来到长春广场，我按照原计划向他介绍了有关情况，带他实地察看了候选地点，并参观了Conrad Bangkok的大堂和空中花园。在参观完后，他随即表示，如果以后有机会再来曼谷，他会选住Conrad Bangkok。听完他的表示，我心里非常高兴。因为，他这样表示，一方面说明Conrad Bangkok给他留下了良好的印象，另一方面这也是他们决定与我方签约的一个正面信号。果不其然，他们很快就确认，并随即和我方签订了办公室租约。Conrad Bangkok，谢谢你！ 其实，喜欢Conrad Bangkok的不仅仅只有这位客人，还有很多很多我并不认识的人。不是吗？不久前，Conrad Bangkok又被Business Traveller杂志评为“亚太区最佳新开业商务酒店”，并被全球近20万个旅行社和旅游业专业人士共同评为“泰国最好的商务酒店”。获得这样的好评，充分说明Conrad Bangkok不仅在曼谷当地市场上打开了局面，也说明它在亚太区域内初步确立了高尚商务酒店的形象。 2004年，Conrad Bangkok，更进一步！ 前几天，我从外地返回曼谷，在机场搭乘一辆出租车进城。我一上车，告诉司机大致方向，他问我是不是去酒店。我想想后问道：那儿有什么好的酒店？司机脱口而出：Conrad。对，就去那儿，我也毫不犹疑地肯定答道。 2005年很快就要过去。仿佛一个孩子，Conrad Bangkok也快3岁了。我相信：Conrad Bangkok以后的路会走得越来越坚实。想到这儿，我的耳际又响起了接线小姐那悦耳亲切的声音: “Sawadee ka（您好）, Conrad Bangkok !”
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