| 战略本无高低之分，适合自己的，才是最好的。 战略无定数 |
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| 端木义和【华润万家】 |
| 有机会去大学听教授们的一些讲座，教学中一提到案例，不是沃尔玛，就是家乐福。倒是在省政府举办的国际咨询会上，听到法国家乐福中国区总裁施荣乐先生的演讲与众不同。这位洋人在演讲中两次提到苏果超市，给予了高度评价和赞扬，认为苏果业态战略是很有特色的。 我想这位施先生的观点是经过认真观察与思考的。因为家乐福作为全球第二大零售商，在全中国几乎所有的大城市都开设了店铺。他们在市场上不仅要和沃尔玛、麦德龙同台竞争，而且几乎和中国本土所有的连锁零售都有过接触，在广泛的比较中自然会有所思考，得出的结论应当也是有理有据的。 其实，企业的大与小也是相对而言的。特别是零售行业，其服务半径总是有限度的。上海人不可能下班到南京来买菜购物吧！所以，零售业是以地域来划分市场的。沃尔玛全球最大，但在南京市场还是个小不点，在中国市场上也不及家乐福点多量大。而苏果却占据南京市场的半壁江山。于是，比教授们专业一些的业内人士开始注意到市场份额比利润更重要，有了市场份额才能够扩大品牌影响，控制市场竞争态势。而且零售商业大而散容易被各个击破；小而密攥紧拳头，可以抵抗入侵者。原来企业朴素的经营行为中却蕴藏着高深的经济原理！实践出真知啊。 最新的行业报道，说法国零售商家乐福与英国零售商特斯科互换了捷克与台湾的店铺资产。这一置换，使得家乐福在台湾占据了绝对的垄断地位；而特斯科在捷克零售市场的排名也跃居到了第一位。他们的这一交易是不是与苏果的区域集中战略有异曲同工之妙？我还不能妄下结论。但外资巨头们比那些崇洋的本土教授们更关注本土企业倒是事实，也在情理之中。 记得在一次培训会上，与武汉一家大型超市企业的一位营运部长聊天中听到一则有趣的事。家乐福刚进武汉时，他们学习家乐福的宽通道，连夜加班调整货架。第二再去考察家乐福，家乐福却增加了货架，缩小了通道，一打听，原来家乐福也在学习本土超市，增加货架，多陈列品种，以满足武汉人喜欢挑选的需求。你看看，你学他的时候，他保不准正在学你呢。究竟谁该学谁呢？答案只有一个，向顾客学习，了解和掌握顾客的需求和消费偏好，以顾客导向去设计自己的战略和策略，才是不变之法则，也才能走出自己的特色之路。所以，营销学有一条经典理论：关注顾客比关注竞争对手更重要，看来不无道理。 说到底，战略本无定数，因为当今市场环境处在不断变化之中，企业内外充满变数，所以战略必须保持适度的弹性，要与时俱进，以变应变，不断调整，才能适应市场。有的专家形容战略就象一只蝴蝶在草地上飞舞，曲曲折折地飞向远方。因此，从战略的本质上讲，企业的发展战略更多的是企业家的一种思想，是企业发展的一个方向，而在战略的具体实施中则是多姿多彩不拘一格的。不同的企业，应有不同的战略，必须量体裁衣，照搬照套肯定是不行的。 所以，战略本无高低之分，适合自己的，才是最好的。如果企业能赚钱，别人还看不懂学不会，则是顶级的战略。
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