总有种希望在前面吧,不然我们何来坚持的力量。

深圳故事之B小调
 
陈洁【华润置地】
我们的故事很难忘/太多的回忆和希望/不管它有多疯狂/我愿意一生收藏/我们的故事不能忘/太多的情节要发展/不要放弃/因为有一天缘分会继续……
——TENSION BAND

谨以此文,献给奋斗在各条战线上的新的华润兄弟姐妹们并纪念我初到华润参加培训的岁月。理想在前,然而路途遥远。惟愿伙伴们各自珍惜,并一一走好!

在PIZZA HUT
“唔……嗯,嗯,259号,好。现在吃晚饭,好,我马上过去。”椒盐蜗牛还在嘴巴里含着,班长硬是把电话讲完了。然后拿起一直放在手边的黑底笔记本(有华润logo的那种),对我们说:“同志们,我要先去处理一个投诉啊,不好意思。”,小艳急了:“要多久?!”“大概半小时差不多。”班长的声音比人停留得久。我一下子反应过来,追出PIZZA HUT 的大门:“喂班长,我也去,观摩一下!”

班长,刘捷,中大研究生毕业,现在华润深圳营运部任职,形象上俨然白领,气质上干练精明。WHY 班长?9班班长咯,2005年华润集团新员工入职集训营里响当当的三连9班——138名学员中的8个女生意外组成的9班,9班有个班长,就是她了。

9班,集训营里的优秀班级,各项活动总分居18个班第一,小品比赛第三,羽毛球和7、8班构成的强势三连包揽所有项目的冠军,闭营晚会上一首《姐妹》专业水准不够却令8个人自我感动得要死。分别那天车上车下泪眼婆娑。

辉煌的9班啊,现在成员像蒲公英的种子一样散落在祖国的四面八方。所幸我们四个竟然凑在一起了,八分之四,已经令这几个小女子心存感激不已了。

在MIX’C某层
我跟在班长旁边看她处理这个突发事件,装模作样地好像是她的ASSISTANT。

慢慢地从店铺营业员的白话中艰难地了解到这是个比较严重的事件,涉及到若干方面的责任和为期3个月的纠纷。班长一下子白话一下子普通话地询问当事的店员和在场的保安,问明白了事情,做了详细的记录,再次确认以后,安抚了个方面的情绪,没有做任何有偏向的表态和承诺,然后离开。我在一边看她的工作状态,看得心生艳羡。

她的干脆利落,合适的亲和,还有一点点女强人的味道,一直是我们9班的脊梁。看得出来,在这个“潮流不息”的深圳SHOPPIING MALL,她的魅力也会在渐渐绽放。

在木棉花酒店
四个小女子一夜欢聚的代价是第二天清晨6点我就不得不起床从世界之窗坐半小时地铁回来上班。这是个星期六的早上。然而酒店的一线工作是没有正常休假的。

我冒着7点45的大雨冲进员工通道的时候,可能还算是个落难公主。等我换好工装从更衣室出来的时候,绝对已经和酒店的任何一个PA员工别无二致。这一整个星期,我在客房部下属的PA部(公共区域卫生部)轮职。这一天是第三天。

我知道脚踏实地的生活又来临了。我会按照已经慢慢熟悉的流程,去大堂抹尘,洗手间刷洗马桶,配备纸巾,在面对客人的时候自然又大方地微笑。

轮职,是必须说服自己耐心学习的日子。会有抵触吧?会胡思乱想过去一直匠心文字的双手怎么不断地倒烟灰缸和刷洗玻璃吧?彻底的平民化和一线锻造,可能是华润给我们的初始一课。

康健在江西的米粉场学习米粉加工的时候,在想些什么;爽爽,你在物业的泳池边打扫时,心里也是有着希望和愿景的,对么。总有种希望在前面吧,不然我们何来坚持的力量。

挂念东莞
小艳一直在东莞的办事处。

而晶晶则是即将去东莞。孙磊先去的,他说那是个挺偏僻的地方,晶晶她们将是第一批入驻的女性。

小艳是我们班几个本科生中最早接触到具体业务的。她的上司兼师傅已经把一个客户交给她,尽管不是个大客户,但已经够她学着慢慢上路。

晶晶在营造的工作显然还没有展开。晶晶常常话不多,但是头脑却是极其清醒。男生能在工地上一待就是大半年,女生呢,路该怎么走。

在写下这些文字时,三连7班的刘洋同志在武汉通过MSN评价它是“流水账”,然而还“有点看头”。

李佳俊则说,觉得发人深省。

我只知道这些片断对于我们而言意味着重要的开端。琐碎而真实,它是我们筑梦之行的初程。
[作者系华润(深圳)有限公司员工]