它像一盏明灯,照亮了前进的路,让我满怀信心迎接新的挑战。

与我同行的人
 
陈生慧【华润石化】
你能走多远,取决于与你同行的人。离开商用部快两个月了,在那里工作的时光,给我留下了许多宝贵的经验和记忆,并指导我在今后工作中奋勇向前。

2003年4月底,我应聘到南京华润燃气公司时,办公室主管人事的田经理安排我到商用部(专门负责商业用液化石油气的销售)锻炼一段时间,其实我当时应聘的职位是办公室秘书,想到做业务工作非常辛苦,心里老大的不情愿,但还是抱着试试看的心理答应了。

刚进商用部的时候,正是“非典”闹得最厉害的时候。南京城里形势也很紧张,市民不敢去公共场所用餐,餐饮市场异常冷清,加上一些企业暂时停产放假,我们的销量下滑得很厉害,甚至不及高峰时期的一半。面对这样的“不可抗力”,我们一时也找不出有效的应对措施。

面对这突如其来的困难,我们没有退缩,而是冷静分析当时的市场状况,寻找对策。几次讨论会后,我们开始行动了。我们对南京城分区域进行地毯式走访客户,和他们沟通谈心,了解他们的需求。我们两个人一组,每天顶着毒辣的阳光奔波在大街小巷,中午时分,街上热浪炙人,沥青路面都被晒得粘粘的,但我们没有停下走访的脚步。饿了,买个面包边走边啃;渴了,就买瓶矿泉水边走边喝,至今我还记得和我同组的同事有一天喝了十瓶矿泉水。

辛勤的汗水终于换来丰硕的成果,我们的行动不仅稳定了已有客户,而且深深打动了许多潜在客户的心。那一年,我们全年销量突破八千吨,位列同行第一,引得竞争对手连呼——“华润来势凶猛啊!”

我们每天和酒店打交道,经常会遇到货款回收难的烦心事。许多开酒店的老板都有一定的背景和“不平常的经历”,练就了软硬不吃的本领,让我们大伤脑筋。公司规定,货款收不回来由业务员个人承担。记得我刚去不久,有一个同事就遇到这个倒霉事,碰上了一位据说很有背景的老板,任凭他苦口婆心地与那个老板沟通、交涉,对方就是摆出一幅死猪不怕开水烫的样子,只讲一句话,“暂时没钱”,后来连那老板的面都照不到了。

看到那个同事整天愁眉苦脸,我们就关心他来,当知道事情的真相后,我们每个人的意见惊人的一致:轮流到酒店“守株待兔”。那段时间我们经常在酒店等到深夜,尽管白天还要正常上班,但谁也不提苦或累,有的同事甚至守候到凌晨两点才堵到老板。一个月后,那个老板的防线松动了,只好答应每周给我们一部分货款,直至结清所有货款。事后,那个同事很感动,特意请我们吃饭。我至今仍被那团结友爱的精神所震憾,在这样一个物质社会里,感叹他们的古道热肠,也为自己能和他们共事感到自豪。

关于在商用部的回忆仍有许多许多,每每想起,心中总是感觉温馨和自信。在那里,我学会了勇于面对工作中的困难,沉着应对,冷静分析;体验到了团队友爱互助的奉献精神,这对我现在的工作都有很大的帮助,它像一盏明灯,照亮了前进的路,让我满怀信心迎接新的挑战。
[作者系华润石化南京华润燃气有限公司员工]