苏果在南京400多个大大小小的店铺就像一把撑开的大伞,让人们时时体验着便利

撑开的品牌
 
端木义和【华润万家】
下雨天,挤公交车去上班。在车上看着一站站下车的乘客,依次撑开了手中的伞。伞面上一个个品牌跳了出来——中国银行、太平洋保险、青岛啤酒、农夫山泉、苏宁电器……一眼望去,街上游动着各式各样五颜六色的广告伞,各种品牌的符号不断冲入你的眼帘。

把企业广告印在伞面上,让消费者打着到处展示,不失为一种好的宣传手法。第一个想出广告伞的企划人还是很有创意的,因为品牌宣传的导入机制,不外乎“三觉”。

首先是视觉。品牌的符号、商标就是通过眼睛导入的,长时间的不断地刺激视觉,品牌给人的印象就越来越深。当然,符号要让人记得住就必须美观,容易识别,也就是所谓CI形象设计的差异性。与众不同才能体现品牌个性,才能体现设计师的水平。所以,品牌专家们就说,符号或商标设计的简洁、流畅、明快是要独具匠心的。比如奔驰、丰田、三菱、金利来等商标就很典范。这些图标缩小到毫米还能识别出来,这在知名品牌中应当是高水准的。而且品牌标识一旦形成,还要注意内外部使用的同一性和稳定性,不能轻易变化,以免品牌形象的模糊化。

第二是听觉。品牌的名字读起来,要琅琅上口,响亮清脆。让人听了就能记住,品牌传播的力量就大。所以你想要名头响亮,就得给品牌起个好名字,这是要煞费苦心的。比如CoCa CoLa是外国品牌,但它打入中国市场时,如何起个好听的中国名字费了许多心思。最后在四千个译名中取了个“可口可乐”,和食品饮料联想到了一起,非常得体可爱,品牌影响力迅速扩张,成为中国饮料销量第一。

第三是感觉。仅仅有个好的标志,好的名字还不够,还要让顾客消费你的品牌时有个好的体验。消费者对商品或服务很满意,他就把感觉、听觉、视觉融为一体了,品牌就通过体验在消费者心中扎下根,这就是广告学上的“心理占位”。一旦再次消费时,他自然就会联想到某个品牌。所以,产品质量和服务质量才是培育品牌的真正基础。

就像遍布南京大街小巷的苏果超市、苏果便利店一样,南京市民下班的路上一般都会看到四到五个“苏果”。苏果招牌对人的视觉、听觉的每天灌输,在消费者心中深深地扎下根来,于是一旦需要买东西马上就会联想到苏果两个字,加上三天两头到附近的苏果购物,又方便又满意的体验更让消费者离不开苏果。苏果在南京400多个大大小小的店铺就像一把撑开的大伞,让人们时时体验着便利。这种视觉、听觉、感觉三位一体的品牌战略在中国连锁业独树一帜。所以,苏果的品牌战略已经让经济学者们当作了案例来讲课。

就这么看着街上雨伞的广告,联想着一些品牌概念,车也到站了,我下车撑开雨伞,不由得再看看手中的伞,也是广告伞!“苏果”两个字在红白相间的伞面上赫然醒目,与那满街的苏果招牌一模一样。
[作者系华润苏果超市有限公司员工]