素质模型中规定的行为,既是华润70年文化内核的积淀,又是未来华润文化转型的指引。

关于素质模型的思考
 
刘燕杰 [集团助理总经理]
2008年12月22日上午,在集团首届人力资源大会上,正式发布了华润集团领导力素质模型,这意味着过往一年领导力发展项目取得了阶段性的成果。

素质模型的发布是华润集团70年历史上一个非常重要的里程碑,标志着华润集团在文化的打造、团队的打造、领军人物的打造上终于有了一个统一的价值标准。按照合益集团的四环模型,好的业绩源于好的组织氛围,好的氛围源于有效的领导风格,有效的领导风格源于有效的领导行为,因此,有效的领导行为促成了好的业绩。模型中的八个素质,从八个方面对领导人的行为提出了具体要求,这些行为既有我们过往成功的关键要素,也有应对未来挑战的新要求,不仅关乎现在的业绩,而且引领未来的发展。这八条素质,是对一把手的要求,也是对全集团所有管理岗位的要求。

素质模型的发布,也意味着华润的核心文化价值观得以具体化和明晰化。文化不是口号,不是标签,文化是行为的折射,文化蕴含在我们的一举一动中。素质模型中规定的行为,既是华润70年文化内核的积淀,又是未来华润文化转型的指引。追求卓越、主动应变、正直坦诚、领导团队等素质,就很好地体现了华润的激情、业绩、简单、坦诚、阳光、团队、反思和学习等文化内核。为客户创造价值、战略性思维、跨团队协作、塑造组织能力等,阐明了华润文化的新内涵:更加客户导向、更加关注战略性、灵活性和适应性,更加关注合作与创新、更加关注能力塑造和文化传承。对于一把手而言,按照素质模型的标准发展自己,打造团队,就是在塑造和传承华润文化,这是每个一把手不可推卸的使命和责任。

当然,模型的发布,仅仅是万里长征的第一步,模型的宣传推广和应用,是更艰巨的任务。模型要成为我们选拔人、发展人、评价人和激励人的标准。将模型用于重要岗位人才的选拔;按照模型的要求设计领导力培养和发展的体系;通过360度评估和测评中心的方式对关键岗位的经理人进行了测评以提供发展和使用的依据;在激励系统中,激励那些符合要求的领导风格和行为。这是一个系统工程,需要我们基于素质模型再造我们的人力资源流程,并最终实现文化、战略、运营和人员流程的无缝链接,这就是组织成长、发展和再造的过程。所以,各级一把手,要充分认识到,领导力发展项目,是领导力的再造工程,更是组织的再造工程,文化的再造工程。要从战略高度推动模型的宣传、推广和应用工作。

素质模型也好、领导力也好,对我们而言是新事务。大家要有虚心学习的态度。当前经理人的学习,有两个拦路虎,一个是过往业绩不错带来的自满自负的心态,认为自己的经验已经足够了,理论没有用处;还有一个拦路虎,就是用拒绝学习来掩盖自己的无知和自卑,这更是掩耳盗铃、自欺欺人。这两个拦路虎不清除,个人就无法发展,组织就无法进步。

总之,素质模型明确了领导者的行为要求,聚焦了我们核心的文化价值观,它将引领华润经理人不断成长,引领华润每一个员工都以素质模型的基本要求去培养自己、锻炼自己、发展自己,引领新一轮的组织再造和文化再造,引领华润集团走向未来,最终完成我们的庄严使命。