阳光就在我们的身边，就在你我的心中……

快乐地“扫”阳光
 
文/刘会芳 [华润置地（北京）]
“简单、坦诚、阳光”虽然只有短短六个字，但在工作中如何去落实，却让我们北京华润大厦有了深深的思考。

曾经读到一个小故事，让我莞尔一笑之后，嗅到了一些“阳光”的味道。话说有兄弟二人，不过四、五岁，由于卧室的窗户整天都是密闭着，他们认为屋内太阴暗，看见外面灿烂的阳光，他们十分羡慕。兄弟俩就商量说：“我们可以一起把外面的阳光扫进一点来。”于是，兄弟俩人，拿着工具，到阳台上去扫阳光。等到他们把工具拿回屋里的时候，里面的阳光又没有了。这样一而再再而三地扫了很多次，屋内还是一点阳光也没有。正在厨房忙碌的妈妈看到了他们奇怪的举动，问道：“你们在做什么？”他们回答说：“屋内太暗了，我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道：“只要把窗户打开，阳光自然会进来，何必去扫呢？”

是啊，要想获得阳光，充分享受阳光，又何必这样费尽心机呢？也许像小故事里讲到的那样，简单地把我们的心门敞开，阳光就会更容易照耀我们的公司，我们的部门和我们自己。

还记得上个月我参加公司“学习科学发展观”的民主生活会的情形，会议请员工对公司管理存在的问题提出意见和建议，与会者中也有公司管理团队的成员。会上每个人不分部门、不分级别“各抒己见”，当提到对管理层的意见和建议时，气氛更是热烈，“当面锣，对面鼓”，并非争吵，而是员工发自内心地提出需要改进的方面和各种建议，领导层都会认真倾听，我们的好建议还会“遭到”她们的表扬呢。

在民主生活会上，管理层的确作为快乐的“扫阳光”者，收集到很多关于成本控制的好建议和严格预算管理、预算反馈“开源节流”的好点子。就拿预算来说，以前管理团队可能更重视预算执行的结果，而忽略了预算执行过程中反映出的问题。这次民主生活会上，员工就提示管理层要重视过程控制，并提出了自己对过程控制的建议。

面对“金融危机”带来的北京写字楼市场的白热化竞争，我们北京华润大厦怎样去抢得先机，怎样去控制成本，实现开业十年的持续增长，这个问题不仅仅是管理层的课题，民主生活会上，大家都为公司的业绩献计献策，都贡献自己的“一己之见”。

较高的客户满意度水平是我们的“软件优势”，而如何保持这个优势呢？在会上大家提出要坚持和发扬我们优质服务的工作要求，坚决避免“国企作风”，要一如既往地坚持“客户为导向”，与客户有关的工作排在第一位。就像我们工作中，只要发现大厦公共区域地面上有类似纸片的杂物，不论你是普通员工还是公司领导，都会第一个伸手将杂物捡起。因为这个时候，在租户面前，不论职位高低都只是为租户服务的“贴心人”。

这次民主生活会，管理层怎么能“免费”听这么多的好建议呢？会议中黄总自掏腰包买了饮料“犒劳”大家，并声明“这不是贿赂的饮料，而是让大家润好嗓子、积极发言”，引来了大家一片欢声笑语。还真别说，会议立即变成了“茶话会”，喝了这“兴奋剂”，大家讨论得更加热烈。

要问员工“受贿”后，是否表扬管理层了呢？当然有表扬，大家一致赞赏公司管理团队对员工特别是基层员工的关心，当然这也是鼓励，鼓励我们的领导们一如既往地关心自己的员工。有的员工笑谈：希望以后常常“如此鼓励一下吧！”我们的领导很愉快地中了这个“圈套”。但这个“圈套”，对大家来说，特别是管理人员来说肯定是个快乐的“圈套”。

我们在严峻经济形势下，要想立于不败之地，创造佳绩，如何修炼“内功”就变得更加重要。而营造“简单、坦诚、阳光”的企业文化，打造一支“阳光”的队伍，是这“内功”修炼的关键一步。阳光就在我们的身边，就在你我的心中，我们每个人敞开心扉，特别是管理层很好的“以身作则”，我们就会沐浴在阳光的企业文化中。

人“简单”就会坦诚，人“坦诚”就会得到阳光，每人“阳光”，整个团队就会充分沐浴阳光。我们的员工也就会健康成长，企业就能良性发展 。