是什么推动了企业这几年的发展? 怎样才能为股东带来良好回报?怎样才能成为一个受市场和客户尊重的企业?

回归简单,拥抱理想
 
唐勇 [华润置地副总经理]

房地产行业在过去几年的时间里,犹如坐过山车似的,起起落落,纷纷扰扰,从二十一世纪初的慢慢起步,到2007年的跳升,再到2008年的失速。一切变化得那么快,好像很多时候我们还没来得及准备,还没有从过去的惯性中醒悟,陡然发现很多事情已经发生了翻天覆地的变化。

过去的几年里,鲜有行业像房地产行业那么引人瞩目。消费者、资本市场、政府、媒体、价值链上的合作伙伴……与房地产行业相关联的名词都是那么活跃。在市场和资本的推动下,房地产行业里的很多人开始叱诧风云,对政策、对行业、对专业指指点点,业界人士也变成了媒体的焦点,被关注、被呵护,仿佛一切都是来得那么快,来得那么容易。

我们在房地产市场上所见所闻,一会儿西班牙风格,一会儿北美小镇,一会儿英伦风情……房地产商和策划公司为消费者尽情勾勒出无限美好生活。几乎全世界的建筑师都瞅见了中国房地产业的广阔前景,到中国抑或大刀阔斧,抑或小试牛刀。

两三年前,跟朋友聊买房子的事情。说到前几年,房价年年涨,第一年准备买房子,觉得钱还差一些,就准备多存上个一年,第二年再看,还是差一点点。为何?原来虽然钱是多了一些,但是房价涨了,言语中充满了无奈。

江湖人说,出来混,迟早都是要还的。金融海啸为行业、为我们注入了一份镇静剂,让我们能够冷静地审视我们的行业,审视我们的企业,审视我们自己。

华润置地从小到大,从专注于住宅过渡到集投资物业、住宅开发、增值服务为一体的综合型房地产公司,在华润集团的推动和帮助下,华润置地有了快速的发展。

在成都的这段时间里,我一直在反思:是什么推动了企业这几年的发展?我们最需要改善什么事情?怎样才能走得更远?怎样才能为股东带来良好回报?怎样才能成为一个受市场和客户尊重的企业?

提及推动力,我想大概有这么几点:华润集团大力的支持,包括对房地产业务的重组和项目的孵化;华润置地本身的进步,无论是商业还是住宅,专业上都取得了一定的进步;团队的发展,在这几年时间里,员工积极学习,逐步成长;行业的快速发展,也是市场的成长给了我们学习和犯错的时间和空间。

六年过去了,现在回头看来,虽然这几年主要都是在开发住宅项目,每年却收获不同的体会,面临不同的挑战,或许这也是房地产的魅力所在吧。

翡翠城已经竣工四期了,竣工建筑面积接近100万平方米,每一期都是不同的客户定位、不同的竞争对手、不同的市场环境……每一期都试图提升产品设计、施工质量、成本控制、客户服务……每一期都有需要改善的地方,每一期都有不同的体会。

置地成都从单项目到多项目,再到抽出精力管理异地项目,每年都不断进步,每年都有全新的挑战。

讲到成为一个有追求的企业,我想还是标题里的八个字吧——“回归简单,拥抱理想”。

回归简单,就是说我们身处房地产行业,不要被纷纷扰扰的外界所迷惑,不要寄希望于政策的改变,也不要等待市场的回暖。自力更生,回归企业管理的简单。

我经常想,所谓管理,就是把简单的事情搞复杂,把复杂的事情搞简单。简单和复杂就在管理者的心中。对简单和复杂的把握,就是集团领导说的领导力中的一部分吧。

简单就是我们要回归客户价值,回到企业创造价值的能力,回到高品质的产品和服务,回到组织能力。简单就是静下心来做好内部管理和团队发展。房地产行业很有意思,行业的整合度和成熟度不高,但是行业内对宏观经济和国家政策品头论足的人最多。既然我们无法改变市场环境,就应该回到企业内部,优化自我,建立竞争优势,这样才能使我们走得更远。

要成为一个受人尊重的企业,缺少理想是行不通的。对行业的追求可以使我们走得更远。希望能如杜甫他老人家的愿望吧,“安得广厦千万间”,修建优质的房子,让我们的客户能够享受健康、幸福的生活。看到更多的人幸福生活,我们也能感到幸福和欢乐,能够渡人是更高的追求吧。虽然短期而言,如今的房地产市场使开发商和客户之间的关系比较紧张,不过这只是房地产市场阶段性的问题,再过几年,又都会风平浪静的。有理想才能走得更远。工作不仅仅只是谋生计、实现个人价值,而应享受工作的乐趣,并努力为客户创造价值。