管理视点
 
成本管理缺乏全员观念
一直以来,传统的成本控制方法都是孤立地看待和控制部门、人员等方面的成本,这就好比“头痛医头,脚痛医脚”。虽然在短时期内有一定的效果。却因忽略了企业整体而难以持久,甚至面临着更大的危险。

事实上,是无形资产而非固定资产或流动资产在为企业的未来创造价值,所以,企业一定要重视无形资产的培养。企业中的每个人都应该从整体角度看待部门运作,这样就可以避免局限于单一的部门而步入盲人摸象的陷阱。

一方面,为使企业产品在市场上具有强大竞争力,成本管理就不能再局限于产品的生产过程,而应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及产品的设计;向后延伸到顾客的使用、维护及处置。

另一方面,随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化。与此相适应,成本管理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本,等等。

企业成本控制不是某个部门的事,更不是某个领导的事,它是企业管理过程中的一个系统工程,是企业全体员工的事,需要一个完善的控制体系,这个完善的企业成本控制系统包括成本控制的组织系统、企业信息系统、企业考核制度和企业奖惩制度等内容。
—— 2009年3月《新智囊》

商业地产2009年的危与机
2009年市区级商业中心市场空间依然很大,前景好。在我国城市发展中,不少城市出现了卫星城和新城,楼盘的成片开发而形成的大型社区,加上小城镇的建设,这些都需要商业设施配套,这就带来了两个问题:一是如何进行商业配套,二是具备了区域商业中心的人口支撑,而没有区域商业中心商业设施支撑。

购物中心对于零售商的渠道地位和经营价值会得到提升,并将拓宽、改善甚至改变连锁企业的经营渠道;不同业种、业态之间的相互拉动,使购物中心更加具有生命力;服务于区域性消费的购物中心会更加具有发展活力;奢侈品和高档购物中心继续保持吸引力,但开发难度和招商难度依然会存在。

随着商业地产发展和培育越来越水乳交融,无论是商业地产的业态布局、规划设计还是营销都千姿百态,2009年会越来越细分化。而且针对商业地产特点的银行信贷品种和REITS等本土金融创新的产品在专家的多年呼吁、相关部门的大力推动和民间实验的基础上包括海外成熟经验和教训的洗礼下将有重大的突破。
—— 2009年第三期《中国新时代》

战略的量化执行
对不少企业高管而言,战略这个词汇并不陌生,但它就像矗立在眼前的一座山,有一种望山跑死马的感觉,明明看着不远,却总也抵达不到。

之所以出现这样的结果,往往是因为企业没有一套行之有效的战略执行体系,或者压根没有想到去建立一套针对战略的执行体系。博意门咨询有限公司2007年和2008年的调查结果显示,战略执行已经连续两年成为中国企业最重要的焦点管理话题;在被调查的企业中,77.7%的企业有战略规划流程,但拥有完善、持续的战略管理流程并运转良好的企业,只占其中的10%。

调查数据显示,在这10%中,94%的企业都超过了竞争对手。而哈佛商学院罗伯特·卡普兰教授面向全球的企业调查也表明,没有良好战略执行的企业,其失败概率是战略执行到位的企业的7倍。因此,在新著《执行的优势》中,卡普兰开篇就写道:“有略无术,胜日无期;有术无略,败不远矣。”

战略,在很多CEO的概念中,只是面向未来的模糊假设,而他们能据以执行的只是相对短期的财务业绩指标。然而,基于这种管理模式,管理层和普通员工在选择工作重点时,那些与财务指标不直接相关的工作就很难得到重视和落实,如技术研发、人才储备与培训等。显然,这种管理方式不利于企业的可持续发展。卡普兰认为,要解决这个问题,可以借助平衡计分卡建立战略导向的管理模式,把战略执行到位。
—— 2009年2月号《中欧商业评论》