地产是具增长性的大行业
地产是个大行业，近几年销售额都超过2万亿人民币，中国有6亿城市人口，是很大的房产需求基数。中国仍在城市化进程之中，2008年中国城镇人口比率为45.7%，比发达国家（2005年平均为77%）有很大提升空间。预计未来十年，中国城市化水平仍将保持年均1%的增长速度，这是地产行业扎实的需求增量。而中国经济快速繁荣，带来零售、办公、商旅等经济活动的活跃，这是商业地产发展的原动力。
房产除满足刚性需求之外，还具较强的投资价值，这也是地产市场具增长性的缘故之一。对百姓而言，内地有房产、股票和储蓄三种主要投资渠道。相比而言，股票风险高，储蓄收益低，只有房产投资风险适中，投资收益较高。而且，房产是内地民众唯一可以借助融资杠杆投资的渠道。按揭贷款利率低，杠杆率高，放大投资收益十分显著。因此，投资保值目的的购房客户在一些项目中占到相当比例。过往数年，不少客户通过贷款杠杆买房获得高收益，其年化收益率甚至远超地产公司，地产公司货如轮转的业务性质，注定在开发住宅投资的收益上比不上精明的房产投资者。
地产是具增长性的大行业，为地产企业提供了发展空间。集团确定地产作为主业，并不惜余力扶持与支持。2005年集团通过地产业务重组并确定了公司住宅+投资物业+增值服务的生意模式。华润置地这几年能有较快发展，既是集团战略的体现，也是置地的同事们把好产品做出来，并通过良好的服务呈现给消费者，从而不断增强在行业内竞争力的体现。
 地产行业增长与城市发展密不可分，城市聚集效应是推动房价上涨的主要动力。
衣食住行，唯独“住”无法全国流通、城市间价格相对均衡。城市收入越高、社会资源越丰富，对人口的吸引力就越强，这种吸引力的作用结果，就会形成人们对房价支付能力的竞争，推动房价上涨。
发达城市有很强的聚集效应。从国际角度看，东京人口约占日本人口的10%，日本最大的五个都府县占全国人口的35.1％；汉城则聚集了全国14%的人口，以汉城为中心的首都圈，汇集了全国一半的人口。从国内角度看，上海每年购房的人群中，有40-60%都不具有上海户口，北京则在40-50%之间。这些城市在全国或全球范围吸引最强的住宅购买力。一线城市规模大，土地利用开始走向集约化，房屋未来可供应量小，尽管其房价高于其他城市，但增长空间却更大。置地提出资源向高房价地区倾斜的策略，是因为一线城市房价增长幅度大，速度快的缘故。当然二线城市也对周边城市产生辐射作用，只不过辐射作用比一线城市弱一些。
以全国的视野来看，各城市之间市场并不均衡，经济和楼市发展存在梯级性。在研判有增长潜力的城市时，比照条件接近、但楼市发展较充分的其他城市，是判断城市未来几年楼市前景的方法之一，比如武汉，如今的房价水平可能会是长沙几年后的房价水平。这是公司在一些有增长潜力的二线城市投资买地抓提前量的原因所在。
地产行业具有周期性
地产行业与宏观经济紧密相关，香港和日本地产市场兴旺都是出现在他们经济增长最快的时期，宏观经济滞涨下滑，地产也就随之调整，我们都还记得1997年金融风暴引发的香港地产价格的大幅调整，对2008年金融海啸引发的内地地产行业的低迷更是记忆犹新。此外，地产行业与民生息息相关，与银行放贷安全息息相关。地产业往往会成为宏观调控的主要对象。
地产的周期性，是地产企业不容忽视的风险。房价不可能一直直线上升，其实是简单和朴素的道理，但仍有不少企业在这方面栽了跟头。在市场兴旺时期，买地一般都会对未来房价增长有预期，但在不少投地场合，市场预期会在各个参与者之间循环影响、放大，很容易达到非理性、脱离实际的地步。地买贵了，或许是地产企业的最大风险。市场疯狂的时候买地，市场低迷的时候卖楼是地产企业最痛苦的事情。而市场低迷期买地，市场转好的时候卖楼，才是把握好了生意节奏。
高品质是行业的竞争趋势
 高品质是行业的竞争趋势。一方面，客户对品质的要求不断提高，另一方面，市场竞争不断加剧。业内优秀企业已开始以国际视野寻求标杆，高品质的产品层出不穷，并都得到了市场认可和销售溢价。
置地将“品质给城市更多改变”确定为品牌内涵，既体现了客户的利益点，也是内部员工的行为规范。高品质的品牌定位也是置地能够长远地赢得从客户价值角度认同的核心竞争力的体现。
高品质战略的内涵首先体现在设计上，命名为“精细设计准则”。任何产品的出发点都是来源于客户需求，通过设计满足客户需求是最基本标准，能够挖掘客户的潜层需求就可再上一个台阶。去年我去过日本，看了一些建筑，发现日本同行建筑设计精益求精，比如一套普通的城市公寓产品，可提供几十处储物空间，充分考虑了人的生活习惯，深挖了房屋细部空间。如此精细设计在国内还少见，但这是行业发展趋势。
高品质落地还体现在房屋建造方面的“毫厘工程标准”。现阶段国内建筑业和装修业工程质量和精细化施工水平还不够，客户关于房屋质量投诉是业内经常现象。公司针对这几年客户满意度中产品质量问题总结出各种技术规范和流程管控要求，并引入第三方对置地项目的工程质量进行检查评价。这几年公司出现了不少工程质量过硬的产品，如何在确保基础质量的前提下，让产品从客户感观层面更为细腻，则是目前需要持续努力的精细化方向。多数客户是花一生积蓄购买房产，地产企业交出质量过硬的产品，才是善待客户。
“情感悉心服务”是在物业服务方面让高品质战略落地。从房产销售、交付、装修、入住到持续居住生活，地产商、物业服务公司会与客户发生许多次接触。立足长远的地产公司应该认识到，提供给客户的不应仅仅是房子这样一个产品，更应该提供给客户一种生活氛围。物业服务是从细节看功底的行业，公司目前正在贯彻物业服务100个细节，落实100个，就转化为置地的服务标准和规范，再研究和创新下100个，就是希望在物业服务方面能不断有新进步。
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