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现代商业环境中,一个企业如果不讲业绩,就没有了生存的空间。华润是一个强调业绩导向的企业。不过,华润的业绩观还得遵守“两个不妥协象中,享誉全球的世界第二大啤酒公司SABMiller,总有些雷厉风行的严谨作风,加上时逢伦敦的绵绵阴雨,此行似乎显得格外清冷。然而,当远道而来的我们站在她红色砖墙的四层总部小楼跟前、头一次与之“亲密接触”,却有如沐春风之感。小楼没有宏伟的门厅,进门后整个建筑的内部结构一眼望穿,不会让人觉得拒人千里。身处这座质朴可亲的小楼,体验着轻松自在的工作氛围,我不由得想,这轻松背后的严谨细致又是怎样一种情景?

对一个企业而言,设立法律部门是衡量其成熟与否的重要标志,而设立之后其角色作用则是影响企业可持续发展的重要因素。

一般情况下,一个组织的法律部门往往被视为业务发展的支持部门,多数时候是和业务团队共同协作、提供服务的。但如果是一个业务遍及多个区域、多个行业的集团企业,总部的法律部门在为业务发展提供服务的同时,还应承担相应的管理职责。此次SABMiller之行,其总部与业务实体法律部门的管理互动正是我最感兴趣的课题之一。

由于业务遍及全球70多个国家,并购是SABMiller发展壮大的重要方式。因此公司总体采用本地化管理(decentralize)模式,各运营实体和区域业务总监相对强势。但随着企业的不断扩张,管理风险也随之增加。对此,SABMiller通过著名的“八大管理之道”从不同侧面规范了企业优先发展的几个战略领域的管理模式,每个管理之道都包括了目标、原则、具体管理工具等,意图通过强制或非强制执行的手段在整个集团推行统一的管理方法。

通过学习和了解得知,SABMiller总部的法律管理还处于探索和发展阶段,各业务团队的法律人员能力参差不齐,不同法律团队与业务团队的配合也非一帆风顺。总部为改变这种状况,并没有简单采用收权的方式来加大对各业务实体日常法律事务的管控,而是通过各种手段积极推动各级业务实体法律团队的业务及管理能力。

SABMiller集团法律部根据其欧洲业务法律团队的实践经验以及其他公司的一些优秀做法,总结了其模范法律团队的具体工作指引,包括组织架构设置及汇报体系、团队激励及发展机制、法律团队与业务部门沟通方式、法律部门的工作范畴和类型划分等内容,工作指引细致明确,同时操作上也具有一定的灵活性,对于指导不同法律团队的日常工作帮助极大。仔细研读,我发现,该最佳法律团队实践指引非常具体,文字也很平实。举个例子,该指引建议业务实体的律师每周应有一到两天呆在业务团队办公室,以增加曝光度、培养感情、加强沟通。但同时,这些建议又很专业,涵盖很多细节。相对于某些充斥着专业词汇却又不知所云的制度而言,这个指引显得更加实在,更加有效。

在推动各业务单元法律团队能力建设的同时,SABMiller总部法律团队还在其业务的关键领域和高风险领域聘用专家为其全球业务提供专业化服务。这些专业化服务可以分为两类:一是为由SABMiller集团总部集中管理的并购、融资和商标管理工作提供法律服务,法律人员从前期就加入项目团队,深入参与其中,全程跟踪,责任非常明确,完全作为项目律师为决策层提供法律意见。另一类是在集团总部层面负责制定公司全球统一政策及行动守则,如竞争法、酒精消费、反贿赂等政策,并通过培训、研讨会、日常咨询等多种形式,来推动相关政策及行动守则的贯彻执行。不论何种方式,负责律师都是在该领域具有多年从业经验的资深律师,他们清楚地知道自己的职责所在,并能积极主动地去开展工作,最大限度地发挥自己的专业能力。而且,总部的这些专业律师是整个集团的资源,可以避免各业务实体的浪费。 透过SABMiller法律管理之道的层层理论及实践,我觉得可以将其概括为两句话:集团专注于专业领域,业务实体法律团队专注于日常法律事务;集团通过多种形式的最佳实践推广以提升业务实体法律团队的专业能力。

与SABMiller相比,华润的业务领域更广,地域范围虽主要集中在中国,但也遍及各个省份,面临的法律问题从行业特色到地域解读及执行等更是千差万别,因此完全实现集中管理并不现实,也没有必要。对于SABMiller的法律管理之道,我们可以具体问题具体分析,根据华润所面对的具体环境有选择地借鉴。

对于集团总部和各个业务板块共性的法律服务需求,如知识产权、国有资产管理、反垄断、劳动法等专业领域,可考虑在集团层面设立专人专岗,明确责任,专门负责跟踪相关法律法规的变化,制定全集团的制度政策,并在全集团范围推广。而不同业务单元的法律团队,则更应侧重本业务单元相关行业法律、政策的变化以及日常法律事务管理工作。集团要更多关注各业务单元法律团队的能力建设,并通过最佳实践推广以及业绩考核等手段来推动不同业务单元法律团队的能力建设。

华润是个独特的企业,有着不可复制的特点和优势;华润亦是个开放的企业,虚怀若谷,博观约取。SABMiller之旅带来的思想冲击,将对我进一步思索华润的价值创造型法律管理体系大有裨益。

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