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果把我们用辛勤劳动创造出来的净利润比作是一个大蛋糕的话,那么所有参与蛋糕制作的人员,都期盼着能够最终充分分享到这个蛋糕的美味。但结果往往是,蛋糕总会缺少一部分。那么偷吃我们蛋糕的“毛贼”是谁呢?他用什么方法偷吃了我们的劳动成果呢?

带着这些问题,华润医药商业集团的前身北京医药股份有限公司早在四年前就开始了细致的分析查找,最终,通过细分经营成本,找到了影响净利润的“毛贼”——销售资金占用的利息。

于是,公司开始推行S-COST三级成本核算管理,即,对公司、部门、个人进行三级成本管控,对每个营销业务员建立了IAA(Individual Accounting-Assessment)台账,将财务报表的“三项费用”拆分成资金、人工、配送、管理四大类,44项成本,将每一项的细分成本核算到每一名业务员身上,由财务系统自动生成IAA台账。结果把偷吃蛋糕的“毛贼”一下子就揪了出来,并且暴露在光天化日之下。找到问题了,就可以有的放矢地制定解决办法。

传统的医药商业管理更多地强调对三项费用的事后控制,缺乏对经营过程中成本的控制。华润医药商业率先把工业成本管理的理念引入医药商业的管理,把精益化管理理念落实到经营活动中,把最小业务单元的经营活动视为最小核算实体,把财务报表中的三项费用细分到单项成本,使每个业务员都能直观地看到自己在经营活动中的成本构成,自觉地控制资金占用成本,主动加快回款,及时关注应收账龄结构。因为IAA台账直接与业务人员个人销售奖励挂钩,每月业绩考核是以核算后的净利润为基础考核出来的,这也极大推动了账款回款速度。

例如,两个业务员在同等条件下进行销售活动,销售规模、人工成本、经营品种和创造毛利水平基本相同,但最终却产生了完全不同的净利润结果。一个创造了19.5万元净利润,一个却亏损了26.3万元净利润,其主要原因就出在两个人营销资金占用时间的长短上,因为我们是按照资金占用时间计算资金占用成本的,后者就是由于资金占用产生的成本过大,而使得已经创造出来的利润被利息白白吃掉了。

在成本管理中,我们还建立了采购员和物流配送岗位的IAA台账,对行政管理中的资产购置建立网上比价模块等,通过电子审批流程将成本核算的意识和方法固化到每一个岗位的操作中,成为每一名员工的自觉行为。

S-COST成本核算管理的实施,依托信息化系统进行普及落实。主要做法是将财务系统的成本核算与业务ERP系统进行接口,即由财务自动生成IAA台账,然后直接进入ERP人力资源考核系统中,确保了IAA台账核算结果的科学性和准确性。三级成本核算给企业管理带来了活力,不仅企业保持了三年盈利能力的大幅度提升,而且员工的个人收入也得到了很好的提升,这个提升是在为企业真正创造出价值的前提下给予的合理激励,体现了奖励的公允性。

目前S-COST三级成本核算已经作为华润医药商业开展精益管理的重要项目之一,正在系内各个BU进行全面落实。各利润中心结合自身企业管理实际,进行完善成本细分项目。如华润医药辽宁公司将成本进一步细化到75个细项,从多个维度制定堵塞漏洞的措施,企业经营管理质量快速提升。截至2012年12月,系内业务人员IAA台账已经建立1714个,占业务人员总数的74%,2013年将全部实行统一考核管理。

精益化管理的结果证明,成本控制是保持企业持续挣钱的关键措施之一。所以,全力挤出成本使用过程中的“水分”,抓住偷吃成本的“毛贼”,将会在最大程度上提升企业的效益,我们制造的“蛋糕”才会越来越圆、越来越大。

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