上七点，城市还未苏醒，我们的采访却已经开始。

这次要采访的对象是位壮实中透着憨厚与热诚的东北汉子，他就是丹东热工仪表有限公司盛继余副总经理。在被浓郁的节日气氛催促得仿佛时间都加快了脚步的春节前夕，能让这位匆忙的老总安定地坐下来接受采访并非易事，如同下午要接受采访的沧州明珠塑料股份有限公司副总经理兼管道销售总公司总经理于韶华先生一样，他们都是将采访时间挤出来的。

这两家公司之间并无交集，但他们都有一个共同的合作伙伴，那就是华润燃气。

经历阵痛的合作

丹东热工仪表有限公司与华润燃气的合作开始于七、八年前。盛总仍然深刻地记得初次参与华润燃气竞标的情景。

2005年，进军城市燃气行业时间不长的华润燃气需要招标采购一批燃气仪表。丹东热工作为燃气仪表行业内的一家著名企业，其产品作为中国名牌和国家免检产品，也自然受到邀请参与竞标。当时竞标的通行做法是，许多供应商集中，现场介绍企业情况、产品及价格等，最后经评审组研究讨论确定。盛继余副总经理等待着这样一场竞标的通知，如往常一样。这期间，他接到华润燃气的一个电话，询问公司相关情况。在聊天中，他将公司的产品、价格、服务等进行了介绍。之后，他依然在等待。然而，他等来的不是竞标时间地点的通知，而是他们已经中标的消息。欣喜中带着诧异，但他们也搞不懂怎么回事。直到回去后，他们才知道，那通电话其实就是一次竞标。在他们看不见的电话线的那一头，坐着许多评委，而电话，则是免提状态。盛继余说：“在我的意识中，那通电话完全就是两个人之间的一次交谈而已。”

接下来的合作，如白开水般平淡。但如“人生咸淡两由之”故事中的那杯白开水，“淡也有淡的味道”。

随着华润燃气的迅猛扩张，丹东热工的燃气仪表也在全国处处扎根。华东、华南、华中、西南、西北、东北，从全国范围来说，其产品覆盖面达到了86%以上，公司去年销售330万台。成绩着实喜人。

当然，华润燃气在业界的口碑也在很大程度上说明了，华润燃气在品质和规范等方面的高规格要求亦令人咂舌，与华润燃气的合作必须要在产品品质等方面保持始终如一，否则，合作的大船也有可能分崩离析，沧州明珠就经历了这样的一次惊涛骇浪。

2010年，沧州明珠供应华润燃气的一批管材在施工前被发现，一段管材出现局部“壁薄”现象。一石激起千层浪，燃气行业无小事，面对合作很多年且一直表现优异的合作伙伴，华润燃气总部仍然立即停止了其供货资格，同时组织专家团队对其进行了一次全面审查。经过分析发现，这是由于新设备安装调试期间，进料系统的挤压阀未开启造成的，为偶发性失误，并非弄虚作假、投机取巧。于是，华润燃气决定，再给沧州明珠一次机会，要求其对生产工艺及质控流程进行3个月的整顿。沧州明珠内部，立即展开了一次旨在全面提升产品质量水平的大整改，并对整个生产工艺流程仔仔细细梳理了一遍。

于韶华总经理谈及这次整顿，用了一个词——“忐忑”。他说：“当时我们之间的合作规模已经很大，每停一天我们都是几十万销售额的损失。然而，这还不是我们最担心的。燃气管道行业的竞争十分激烈，我们能与华润燃气、港华这样的行业标杆合作，依靠的就是品质和服务，这是我们的核心竞争力。所以，质量出现问题，这是我们最担心的。而且，更重要的是，能够成为华润燃气的管道供应商，这在PE燃气管道行业中，既是一种资本，也是一个标志。只要进入了华润燃气的供应商行列，就代表了是我们这个行业的排头兵。华润燃气的选择面其实非常广，完全可以就此事件停止合作。”

3个月后，再次审查的各位专家对于沧州明珠的管理和改进给予了高度评价，顺利恢复了供货资格。

然而，这件事对沧州明珠的影响还在内部发酵，甚至直接影响到了公司对战略发展方向的选择。事件结束后，沧州明珠投入了大量资金用于加强质量监控体系及设备更新升级上。按照原先计划，沧州明珠正准备在西南区域进一步投资建厂，力图在规模和布局上求得突破。然而，因为这件事，却让扩张的脚步硬生生止住。他们认识到，单纯强调规模的扩张会带来很多管理能否同步提升的问题，员工素质、质量管理水平跟不上发展的速度，公司盲目扩张，一旦发生质量问题，就有可能会面临生死危机。于是，沧州明珠果断暂缓建分厂，利用当时的资金优势，加强质量管理和控制的软、硬实力，力求实现管理高水平，品质有保证。

沧州明珠与华润燃气的合作经历了一次生与死的阵痛，虽然没有丹东热工那样顺利，但从合作的成效来看是一样的。沧州明珠2007年在中小板上市的时候股本是1800万，截至现在，已经翻到3亿6000万。按照于韶华总经理的说法，沧州明珠之所以能发展这么快，其中一个重要原因，也是因为搭上了华润燃气这艘快船。

“供应商”角色的转变

谈起华润“超越利润之上的追求”等企业文化，盛继余副总经理熟稔地如同在谈自己公司的企业文化。不过，也的确如此，在长期的合作中，渐进的双向熏陶已逐渐拉近了彼此在精神上的距离。

丹东热工接触华润燃气最多的部门是物资采购部门。用他们的话说，华润燃气的物资采购部门对安全性和质量的要求可以说无以复加，他们从研发、生产制造一直到用户家中，整个链条都提出了详细严格的要求，合同文本、价格、包装、运输时间，事无巨细，全都在他们的关注视野内。盛继余副总经理说：“这种要求在给我们制造压力的同时，也极大推动了我们业务上的发展，进而触动企业员工的精神层面，让我们在领略华润这样一家大型央企风范的同时，更能深入到企业灵魂层面，进行文化层面的传输和学习。”

故而他说：“我们是供应商，更是合作伙伴。”

供应商的角色更侧重于双方在商业利益上的往来，而合作伙伴，是在共同发展的基础上，双方在企业价值观等精神层面有了融通。丹东热工在东北地区，冬天的时候，往往是一场雪下来，就会封掉所有的道路，这会对公司出货造成巨大影响。华润燃气物资采购部门往往会在提前了解天气状况的情况下，及时提醒丹东热工。在这种气象条件下，丹东热工也会及时、主动地告知合作方。这种提醒和告知，有时，更像伙伴间的问候。

这种亲切的问候糅合在华润燃气与合作伙伴的关系中时，就体现为一种融洽和愉悦。于韶华总经理谈及与华润燃气合作的感受时，他用了四个字——非常愉快。这并非理性评价，但涵义却远超理性言语所能涵盖的内容。

他对华润燃气的发展一直保持着一份惊奇。2004年刚开始合作时，华润燃气还刚刚起步，根本没法与港华、新奥那些行业巨头相比。当听到华润燃气对远景规划的介绍，他的第一感觉是怀疑。毕竟，华润进军燃气的时机并不是最好的时候，甚至说还有点儿晚，前面的跑马圈地已经将许多优质资产收入囊中。

然而，就在他的半信半疑中，华润燃气的加速度不可想象，基本上是一年一个样，每年都给他耳目一新的感觉。随着华润的扩展，沧州明珠在华润的产品销量也在大幅增长，收益也越来越大。所以在平时的沟通联系中他经常会问，今年又拿下哪个项目了？当华润燃气要拿天津项目时，他们心里其实也都在想，华润能拿下来吗？但最终，又是一个惊喜。

在这一惊一喜的交织中，沧州明珠与华润有了更多交流，而并非将自己定位于一个简单的供应商。于韶华总经理说：“其实，这些年，我们是在怀着一颗感恩的心与华润燃气合作。”他知道，如果当时华润燃气将其排除在供应商行列之外，他们没有任何选择。但华润燃气在坚持规范性和严格性的同时，还表现出了对合作伙伴的包容性。他说：“这让我们感受到，华润燃气的底蕴很深厚，她并不是单纯地从买卖的商业视角来审视自己的合作伙伴。”

其实，华润燃气并不仅仅对沧州明珠和丹东热工如此，对待周围所有的合作伙伴，亦复如此。在砥砺中共同成长，在成长中共同回味，在回味中再次出发。这是合作伙伴们相互间的承诺。