9月15日，晴。
上午9时许，位于汕头市中心的华润中心项目现场响起了富有地方特色的潮州大锣鼓。雄壮粗犷的大锣鼓声和优美悠扬的管弦乐声此起彼伏，气势恢宏，声震百里。
当天，广东省第二座华润中心在汕头顺利奠基。
奠基典礼结束后，有几位参加当天活动的当地人告诉我们，奠基典礼的暖场音乐不错，既喜庆又体现了地方特色。这个微不足道的细节让我们觉得，我们的路子走对了。
现在流行说“走心”，其实，从一开始，华润置地在汕头的品牌推广，走的就是“心路”。
故事得从项目拿地之初说起。
“我们公司在汕头拿地了。”5月28日，华润置地深圳大区的同事讨论得最多的话题，就是汕头拿地的事。
汕头项目位于汕头商业成熟区、城市核心区域，普遍被认为是“汕头最好的一块地”，当地媒体则将项目称为“南国商城黄金地块”。在这块城市最稀缺的土地上，华润置地将打造广东省第二座“华润中心”。届时，中国最具示范效应的购物中心“万象城”、高端写字楼群“华润大厦”、时尚都市住宅“幸福里”也将第一次出现在深圳以外的广东城市。
当大家还在为公司又拿下一块好地而感到欣喜的时候，一场头脑风暴会悄然开始了。拿地当天晚上，华润置地深圳大区推广部旋即召开有关“华润置地如何在汕头亮相”的讨论会。
一个品牌在一个新地方落地，最难逾越的往往是文化因素。汕头地处潮汕地区，从1860年开埠以来，逐渐成为潮汕文化的中心。潮汕人大约占了深圳四分之一的人口，每个在深圳生活的人，几乎不可能不接触到潮汕人。于是，来自各地的参会同事，开始说起了潮汕人。
“潮汕人会做生意，市场上卖东西的人多数是讲潮汕话的。”“潮汕人精明、能吃苦，多数人低调、务实。”“潮汕人有时也会给人排外的感觉，他们爱抱团、传统观念重。”……
查阅资料，大家对潮汕人的认识，基本上跟相关的研究和论述一致。解决了文化背景的问题，我们开始讨论另一个问题，“华润”品牌在汕头知名度如何？
新品牌进入一个新地方，就像是交朋友。在汕头，实际上有很多人已经知道“华润”。从2012年以来，电力、零售、燃气、医药、水泥等战略业务单元均已进入汕头。华润置地进入汕头，可以说是来了一个华润大家庭的新朋友。也就是说，“华润”品牌已经有一定的群众基础，华润置地品牌进入汕头，更多得是考虑以怎样的姿态亮相。
经过讨论，大家一致认为，在潮汕文化背景下，华润置地第一次跟汕头人民打交道，最好的方式之一就是打招呼，跟汕头说声“你好”。
“打完招呼，我们是不是得跟大家说一下我们的来意？华润置地在汕头打造广东省第二座万象城，对于城市形象和商业形态的提升也许是革命性的，我们助力汕头实现城市梦，可以说，我们是为‘梦想而来’；我们进入汕头，是扎根汕头，因此，我们得融入潮汕文化，才能成功落地，可以说，我们是‘为融入而来’；以万象城为主力品牌和主导产品的华润中心城市综合体，每进入一个城市都会给当地的城市面貌和人们的生活方式带来显著改变，可以说，我们是‘为改变而来’。”
一个经得起考验的创意，是能不断地被使用和延展的。说声“你好”，华润置地开始与华润集团其他战略业务单元一起，为汕头的前进添砖加瓦。这也为整个汕头华润中心的推广定了“亲和、清新”的调子。以此调性为基础，自拿地到奠基，我们一直在细化和阐述“梦想、融入、改变”的主题。因此，也才有了奠基典礼那首让当地来宾倍感亲切的潮州大锣鼓。
其实，不仅是品牌推广，华润置地汕头项目的各项工作都很注重融入本土文化。
目前，负责项目设计的国外团队已多次到汕头和潮州考察当地的特色建筑，在项目整体设计上，融入了传统商业建筑“向心、凝聚”的理念，户型设计也充分研究了当地民居的特点，力求符合当地民众的追求与自然和谐、讲究空间通透性的居住习惯。
负责招商的同事几个月来不停地在汕头商业区穿梭，了解汕头商业发展的脉络和现状，调研汕头人的消费习惯。潮汕饮食文化发达，很多人都是通过美食了解潮汕地区的。负责招商的同事也是从餐饮入手，跟当地的餐饮老字号经营者接触，了解他们的品牌历史和经营状况，希望为未来汕头万象城的经营创新寻找突破口。
拿地以后，华润置地汕头项目的团队开始逐渐壮大了起来，除了在当地招募“千里马”，也吸收了一批潮汕籍在外工作的优秀人才回流。项目的同事们来自五湖四海，初到汕头的非潮汕籍同事听到当地话简直是如坠云里雾中，而现在有些同事也学起了潮汕话，老师自然是潮汕同事。除了自发学习，公司也努力为大家学习、了解潮汕文化创造条件。9月底，华润置地汕头项目举行第一次团队培训，第一节课就是由汕头大学文学与文化学教授、潮汕历史文化研究中心特约研究员隗芾为大家讲解潮汕文化和潮汕建筑文化。
我们说华润置地汕头项目走的是“心路”，其实是说我们主动以接地气的方式，融入当地的文化，在尊重的前提下，理解和吸收潮汕文化。当我们的组织和品牌融入了“文化”这一通用的语言，我们才能更好地与汕头民众沟通。有了良好的沟通，华润置地才能与汕头人交朋友，才能在汕头乃至粤东市场站得稳，走得远。
