爆发于庚子鼠年前夕的新冠病毒肺炎疫情，如同凛冬寒风，肆虐中华大地。但总有人无惧无畏，逆行而上。疫情如同一面镜子，让人心中的恐惧、猜疑、愤怒、哀伤、绝望，还有勇气与信心等诸多情绪一一展现。
从春节开始就宅在家中配合隔离措施的人们突然发现，手机上严重“信息过载”了。不论是公众号、APP、朋友圈还是同学群、亲友群，五花八门的疫情相关信息让人眼花缭乱、真假难辨。有制造恐慌的，有追究责任的，有揭秘源头的，也有兜售双黄连的。警告之后有辟谣，辟谣之后又反辟谣。
中央指出，“当前疫情防控形势严峻复杂，一些群众存在焦虑、恐惧心理，宣传舆论工作要加大力度，统筹网上网下、国内国际、大事小事，更好强信心、暖人心、聚民心，更好维护社会大局稳定”，并指明了疫情防控中做好宣传教育和舆论引导的方法路径，即“强化显政，坚定战胜疫情信心”“把握主导，壮大网上正能量”“占据主动，有效影响国际舆论”。
作为央企队伍抗击疫情的重要力量，紧贴民生、产业多元的华润早已在疫情初起时便启动了应急机制，迅速组织各产业形成抗疫大军，在多条战线助力全国防控工作。那么，作为企业的宣传力量，华润的各类媒体信息平台又应该有怎样的努力和担当？
任凭风吹浪打，我自静水流深。
疫情发生后，华润集团迅速打通全集团信息报送渠道，如实报道华润集团及下属企业积极抗疫所采取的措施、驰援一线最新情况、保供稳价、复工复产等信息，全方位覆盖从前线的医院、物流配送到后方的药品生产、民生物资供应、重大项目建设等情况，向社会各界传递了华润积极防疫、坚持抗疫的正能量。
1月27日，华润官网以《华润集团快速响应紧急驰援一线 抗击新型肺炎疫情》为题，对疫情发生以来，华润集团的应对与规划进行了首次阶段性综合报道，随后开辟 “抗疫快讯”新闻专题，对集团下属各企业防疫抗疫的重要方法和成效进行即时报道，对于特色内容也第一时间报送至国资委相关平台，保持信息交流通畅。
2月4日，充满温情的“抗击疫情 我们在行动”抗疫专题网站上线，用“战·防控阻击” “援·心手相牵” “聚·众志成城”等栏目全面展现集团各企业单位、一线单位和集体，以及国资委主导的央企队伍的奉献和担当。
此外，集团内刊《华润》杂志也迅速开始策划抗疫专刊，远程连线抗疫一线，力图全景式、全过程、全景深展现集团上下抗疫情况，展现华润员工在抗疫过程中坚守岗位、勇担重任的价值追求。
在传统的传播形式以外，华润集团充分利用新媒体传播迅速、覆盖面广、新颖活泼等优势，迅速展开新媒体融合报道，视角下沉到疫情防控现场一线，用镜头、声音、文字多维度、立体化宣传华润人战疫足迹。
华润集团官方微信号自1月27日推出第一篇抗疫系列专题报道开始，截至3月8日，已连续报道超过50篇，总阅读量突破100万。专题涵盖一线医护故事、医药物资保障、民生物资供应、复工复产和重点项目等方面，全面、深入、高效地反映华润发挥多元化企业优势，全国动员阻击疫情的综合动态和典型事迹。其中，《华润医护队、医用物资八方驰援湖北，狙击疫情进行时》一文单篇阅读量约30万，相关素材获得人民网、经济日报、腾讯新闻等权威媒体的转载报道。
华润集团总部身处香港，肩负着在商言政、保障香港民生稳定的责任。疫情发生后，香港出现口罩、大米和厕纸等物资紧缺，华润堂、华润五丰、华润万家和华润物流等企业积极行动，资助弱势群体，保障民生供应。对此，集团官方脸书（Facebook）和照片墙(Instagram)账号第一时间跟进报道，中英文双语全程跟进。截至3月8日，集团官方Facebook和Instagram累计发出30篇抗疫相关贴文和视频，累计覆盖全球超过160万人次，互动量超过60万次，讲好华润抗疫故事，履行企业社会责任。
在本次抗疫宣传中，华润集团始终坚持以人为本的价值导向，适时关注广大员工心理健康。集团企业文化微信平台开辟“润心坊”，启动“防疫心理战”在线心理疏导，携手第三方专业顾问团队，为全体员工及战斗在疫区一线的员工家属提供免费的心理辅导，在线云疏导，将温暖关爱送抵员工内心。
1月20日至3月8日，6万5千余条对外信息、百余家境内外媒体的转载编发，是华润集团及旗下企业各级宣传平台共同努力的结果。其中新闻报道39,498篇，自媒体25,970篇。人民网、新华网、经济日报、光明网、中国新闻网、文汇报、大公报、凤凰卫视等主流媒体，境外多家媒体对华润和各成员企业的抗疫救灾行动高度关注，多项新闻素材获国资委官网及微信公众号“国资小新”采用。由此产生的“信息流”在社会上产生了积极正面的舆论影响，壮大了“国家队”全力参与防疫抗疫的主流舆论，展现了华润人的时代精神，传递了阳光温暖的企业形象。
外界对华润的重要报道包括：国资小新《雷神山医院验收！春雨惊雷驱瘟神！》《米面油肉蛋奶盐糖蔬果...多家央企联手保障生活必需品生产供应》、人民日报《积极调配物资 全力以赴防控（一方有难 八方支援）》、中国网《华润集团：华润医护队、医用物资八方施援湖北》、光明网《复工促生产 抗疫再出发 华润全国动员战新冠》、新华视频《华润集团:全体总动员 组合拳出击 打响疫情保卫战》、澎湃新闻《华润集团稳定供应燃气电力保障民生物资》……
正如《经济日报》一篇文章中指出的，在这场疫情“大考”中，国有企业队伍充分展示了“战疫顶梁柱 经济压舱石”的本色，切实履行政治责任、经济责任、社会责任，勇挑重担，敢打硬仗，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，关键时刻发挥关键作用，向世人展现了中国力量、中国精神、中国效率。
而当仁不让的华润自然不缺乏自己的歌声和故事。这些优秀的案例和故事，是42万华润人实实在在干出来的，是华润医疗、华润健康的医护人员一次次的治疗和抢救，是华润医药一箱箱送到一线的药品和器械，是华润创业、华润万家无数捐赠的生活物资，是坚守在收银员、送货员、物业服务队伍等一线岗位上的平凡员工。这些，就是华润故事的真实养料和挺直的脊梁。我们讲述这些，只希望和抵抗寒冷的人们一起，迎接春天的到来。
（本刊 喻勇整理）
