当时钟从23：59摆向24：00，张磊那颗一直悬着的心，也从高点稳稳落下。作为华润医药商业北京分公司社区事业部高级项目经理，他负责的丰台区30多家社区医院的药品阳光采购数据，此刻完成了成功切换。

自4月8日零点起，北京市所有的公立医疗机构将在全新的采购平台进行药品采购下单，并统一使用下调20%的新定价药品。

服务与效率，“阳光采购”的双保险

《北京市医药分开综合改革实施方案》于4月8日全面实施，自此，从2016年初就备受关注的阳光采购工作正式全面推开。要终结我国已经实施了近半个世纪的“以药养医”机制，取消医疗机构的药品加成是关键第一步，北京市卫计委相关资料显示，目前有4万多个品类、7000多品种的药品已纳入阳光采购。

本轮阳光采购，是两票制后行业格局重构的一剂猛药。对于药品流通企业来说，药品报价在网上即可公开查询，客户随时可以查询配送企业的药品库存，独家配送越来越少，客户可以在网任意对比挑选多家配送方。这些变化对商业公司的覆盖规模、品种获取能力、服务水平都是空前的挑战。

在阳光采购期间，每位采购员都要负责近千种药品的采购工作，其中不乏一些采购困难的药品。以盐酸多巴胺为例，这种药品是医院手术室的常备急救药物，也是大家平时去医院打针时的常用药品，但是由于这次中标的厂家碰到了原料垄断等问题，货源十分紧缺，采购员就得想尽办法寻找替代货源。为了满足大量订单，平均每种药品都要打十几个电话才能落实药品到库。

除了采购部全力保障药品品种数，销售业务员们几乎天天从早到晚泡在医院，随时了解医院对调价时间、系统调价准备、品种采购等多方面需求的动态信息，帮助医院反馈、协调和解决存在的困难；物流中心的同事随时待命，保证及时将新定价采购的药品配送到位，全员努力将服务做到极致。

半个月的时间内，要配合北京市240多家二三级医院和2200多家基层医疗机构药品出库入库，除了服务质量，更挑战工作效率。

“这次阳光采购，我们物流信息化的硬件建设功不可没，从上线ERP系统，到WMS，物流中心在阳光采购开始前做好了基础支持，所以效率非常高。到4月4日，基层医疗机构大概已经交易了16800笔。” 北京分公司总经理崔根起说。对比其他一些还在使用人工录入信息、开票统计的商业公司，华润医药商业的效率优势立现。

机遇并挑战，责任终为先

据崔根起介绍，目前北京分公司在北京市二、三级医院的市场份额与此前相比保持稳定，部分品种略有增长；部分二级商业公司的主动并入，为公司新增100多个下游渠道与资源；不少诊所、卫生室、民营机构被华润医药商业的口碑吸引，在网上直接与北京分公司签约配送，签约已有两百多家，数字仍在不断增加。

阳光采购的重点之一是丰富社区医疗机构的药品品种，向大医院看齐。但基层医疗机构事儿杂、分布散、规模参差不齐，这个市场充满挑战。

为应对这个情况，目前，北京分公司社区事业部每个人都承担着三四十家社区医疗机构的药品配送工作。服务基层医院18年的外勤张磊，和另外三个同事负责了整个丰台区的社区医院。穿梭在各家社区医疗机构，每个人都是多面手，既是培训师、药剂师、信息工程师，也是装卸工、会计师。

由于社区管理中心覆盖有限，张磊和同事们就在丰台区卢沟桥乡的23个卫生站开展了阳光采购平台系列培训。顾不得照顾家中老小，生病、轻伤也不下一线，顶着星光出门，迎着月亮回家，这些辛苦在他们眼里根本不值一提。

北京分公司社区事业部翁浩然更是被同事们戏称为“民兵司令”。他负责的昌平区，有166家客户是乡村卫生室。半山腰上，一个大夫、一间砖瓦房就是卫生室的全部。一家卫生室一个月的营业额甚至都赶不上大型医疗机构一天营业额的十分之一。就是这些地图导航都容易导错的地儿，翁浩然去过数不清多少次。一位村医曾说：“我们这地儿，二级商业公司一礼拜都来不了一回，你们华润医药商业能到我们这儿来提供帮助，真的特感动。”

北京市医药分家第一阶段顺利收官，接下来是否能够持续保障品种供应，不断优化服务内涵，维护老客户、开拓新客户……新的战役已悄然打响。顾不得喘一口气，华润医药商业人，已然投入到了新的挑战中。