夏秋之间的感动
09年的这个夏天异常的长，以至于负一楼办公室角落的那只蟋蟀，到了十一月初还叫得欢快；09年的这个秋天异常的短，短到人们还没来得及从衣柜中翻出秋装，就迫不及待地套上了冬装。在这个漫长的夏天和短暂的秋天之间，有一份感动，源自客户，涤荡在我们心中，温暖接下来的整个冬季。
感动一：雨中观湖景
“六月天，娃娃脸，说变就变”。盛夏的一天，整个上午骄阳似火。午饭后，突然狂风大作，蠡湖边的景观伞被吹得呼呼作响，摇摇欲坠。值班保安小陆像往常一样快速收伞收物料，作好抗击暴风雨的一切准备。不到五分钟，电闪雷鸣，豆大的雨点从天而降，吧嗒吧嗒打落在炽热的地面上。
就在小陆转身跑回湖边岗亭的那刻，他突然发现蠡湖边的栏杆旁站着一个男子，镇定自若地面对波涛汹涌的湖面，默不作声。小陆连忙跑上前，悄悄地在男子上方撑起一把雨伞，男子回过身来，小陆劝他说，下这么大的雨，先去销售大厅躲一躲，雨停了再出来。男子满脸愁容，解释道，他是从安徽赶到这来买房的，因为常年患有心脏病、高血压，每次下大雨都必须到室外透气，不然胸口闷得慌，所以此刻他宁愿淋雨，也不愿意忍受心闷气短的痛苦。听到这番话，小陆立刻通过对讲机与同事取得联系，他们搬来椅子，将雨伞柄固定到椅背上，又泡了一杯热气腾腾的茶，告诉这位先生有什么事儿要帮忙随时朝岗亭那儿招招手就可以。
狂风暴雨持续了半个多小时，同时，这位先生也面对蠡湖静静地坐了半个多小时，他紧锁的眉头渐渐舒展开，手指随着雨点的滴落声打着节奏，嘴里哼着不知名的小曲儿，很享受这样的电闪雷鸣，很享受风雨中的蠡湖港湾。殊不知就在不远处的岗亭中，一双担心和关切的眼睛，目不转睛地盯着他，足足盯了半个多小时。
雨过天晴，男子起身对着前来收雨伞的保安连声道谢，执意要他留下名字，保安不好意思地笑着，回答道：“没什么，能帮到你就好。”男子说，他到过很多城市，去过很多现场，从没有享受过这般待遇，就凭这，华润的房子差不了。
仲夏时分，太湖国际社区大型客户活动“拉阔夜”如期盛情举行，通过短信平台的调查反馈，预计将有一千组客户到场参加活动，考虑到示范区停车场容量太小，工作人员申请了靠近港湾的两条路——金石路和万顺路一侧作为临时停车点。傍晚五点以后，客户从四面八方向蠡湖东岸涌来，示范区和小区的保安已全数出动指挥客户停车，但由于整段停车线路长达两公里，指挥停车的保安人数有限，沿线道路出现局部交通堵塞的情况。这时，停好车的十几位客户，主动当起了志愿者，他们到停车路段的两头指挥驶入车辆沿线停靠或绕道，到堵塞的路段疏通道路。在他们和保安的努力下，六点左右，当“拉阔夜”活动正式开始时，道路已基本恢复畅通，来参加活动的车辆都井然有序地停入指定地点。正当工作人员要寻找这些志愿者向他们道谢时，他们已悄然融入客户中间，与其他客户一起，享受“拉阔夜”带来的清凉与狂欢。
九月末的江南小城无锡，刚过秋分节气，正午的太阳仍然火辣辣的，只有到了晚上，在微微凉风中，才能嗅到秋的味道。蠡湖边的太湖国际社区港湾，此刻正在安睡，站岗的保安精神抖擞地值着班，微风从湖面吹拂而来，凉飕飕地让人忍不住要打几个寒颤。
金石路上，两道车灯光束从路中间转了个九十度的弯，照射在道闸上，开车的男子从车内探出脑袋：“小伙子，我们是来买房的，放我们进去吧。”正在门口值班的保安队长小屠怔了一下，抬手看看表，没错啊，三点半！职业敏感立刻令小屠提高警惕。半夜来买房？还三个中年男子一起来买房？值班的保安总共才四个人，万一……小屠面露难色，说道：“先生，这么晚了，销售员一个都不在，您还是等天亮了再来吧。”“今天开盘，我们不放心才特意过来的，怎么能走呢？万一走了排队没排上，买不到你们的花厅洋楼怎么办？”客户焦急地说。听到这话，小屠悬着的心放轻松了一些，说：“先生，我们这儿开盘都是通过摇号进行的，不排队，您不用担心，要不您等我们销售员一上班就过来？八点半怎么样？”男子推开车门，向内望了望夜色中的销售大厅，无奈地挠挠头，说：“小伙子，我也不让你为难了，要不我就停在路边等吧，不影响你们的工作。”
就这样，男子把车停到路边后，和他的同伴们在车内山南海北侃起来。眼前这几位客户的理解和配合让小屠心里暖暖的，他立刻倒了三杯热水给他们送去。半个多小时后，车内的人停止了聊天，渐渐睡去。等到六点多，天边泛起鱼肚白，霭霭晨曦中，园艺工、清洁工陆续赶来上班，马路上摩托车、汽车的声音，工地上搅拌机切割机的声音相互夹杂着，港湾渐渐热闹了起来。开车的男子又走了过来说：“小伙子，你看天也亮了，能放我们进去看看里面的景色吗？”小屠想了想，立即叫上同事小董陪同他们进示范区参观。
后来，小屠才知道，原来这位先生姓朱，另两位是他的朋友，朱先生受哥哥之托来买房。他的哥哥也是无锡人，远在成都做生意，先前看中了太湖国际社区的产品和地段，决定不管付出多大的努力，一定要买到太湖国际社区这次推出的花厅洋楼。为了实现哥哥的愿望，朱先生最终想到了半夜排队这招。
当天的开盘摇号，朱先生幸运地成为第四个摇中的号码，为哥哥挑到了理想的楼层和房型。后来，朱先生特意找到小屠，他兴奋地说，小屠的细心让他大受感动，他的诚心又打动了上天，才有了这般好运气。
都说，要用华润置地的高品质去打动我们的客户，蓦然回首，在硬币的另一面，客户也正用他们独特的方式在打动我们。
感动一：雨中观湖景
“六月天，娃娃脸，说变就变”。盛夏的一天，整个上午骄阳似火。午饭后，突然狂风大作，蠡湖边的景观伞被吹得呼呼作响，摇摇欲坠。值班保安小陆像往常一样快速收伞收物料，作好抗击暴风雨的一切准备。不到五分钟，电闪雷鸣，豆大的雨点从天而降，吧嗒吧嗒打落在炽热的地面上。
就在小陆转身跑回湖边岗亭的那刻，他突然发现蠡湖边的栏杆旁站着一个男子，镇定自若地面对波涛汹涌的湖面，默不作声。小陆连忙跑上前，悄悄地在男子上方撑起一把雨伞，男子回过身来，小陆劝他说，下这么大的雨，先去销售大厅躲一躲，雨停了再出来。男子满脸愁容，解释道，他是从安徽赶到这来买房的，因为常年患有心脏病、高血压，每次下大雨都必须到室外透气，不然胸口闷得慌，所以此刻他宁愿淋雨，也不愿意忍受心闷气短的痛苦。听到这番话，小陆立刻通过对讲机与同事取得联系，他们搬来椅子，将雨伞柄固定到椅背上，又泡了一杯热气腾腾的茶，告诉这位先生有什么事儿要帮忙随时朝岗亭那儿招招手就可以。
狂风暴雨持续了半个多小时，同时，这位先生也面对蠡湖静静地坐了半个多小时，他紧锁的眉头渐渐舒展开，手指随着雨点的滴落声打着节奏，嘴里哼着不知名的小曲儿，很享受这样的电闪雷鸣，很享受风雨中的蠡湖港湾。殊不知就在不远处的岗亭中，一双担心和关切的眼睛，目不转睛地盯着他，足足盯了半个多小时。
雨过天晴，男子起身对着前来收雨伞的保安连声道谢，执意要他留下名字，保安不好意思地笑着，回答道：“没什么，能帮到你就好。”男子说，他到过很多城市，去过很多现场，从没有享受过这般待遇，就凭这，华润的房子差不了。
仲夏时分，太湖国际社区大型客户活动“拉阔夜”如期盛情举行，通过短信平台的调查反馈，预计将有一千组客户到场参加活动，考虑到示范区停车场容量太小，工作人员申请了靠近港湾的两条路——金石路和万顺路一侧作为临时停车点。傍晚五点以后，客户从四面八方向蠡湖东岸涌来，示范区和小区的保安已全数出动指挥客户停车，但由于整段停车线路长达两公里，指挥停车的保安人数有限，沿线道路出现局部交通堵塞的情况。这时，停好车的十几位客户，主动当起了志愿者，他们到停车路段的两头指挥驶入车辆沿线停靠或绕道，到堵塞的路段疏通道路。在他们和保安的努力下，六点左右，当“拉阔夜”活动正式开始时，道路已基本恢复畅通，来参加活动的车辆都井然有序地停入指定地点。正当工作人员要寻找这些志愿者向他们道谢时，他们已悄然融入客户中间，与其他客户一起，享受“拉阔夜”带来的清凉与狂欢。九月末的江南小城无锡，刚过秋分节气，正午的太阳仍然火辣辣的，只有到了晚上，在微微凉风中，才能嗅到秋的味道。蠡湖边的太湖国际社区港湾，此刻正在安睡，站岗的保安精神抖擞地值着班，微风从湖面吹拂而来，凉飕飕地让人忍不住要打几个寒颤。
金石路上，两道车灯光束从路中间转了个九十度的弯，照射在道闸上，开车的男子从车内探出脑袋：“小伙子，我们是来买房的，放我们进去吧。”正在门口值班的保安队长小屠怔了一下，抬手看看表，没错啊，三点半！职业敏感立刻令小屠提高警惕。半夜来买房？还三个中年男子一起来买房？值班的保安总共才四个人，万一……小屠面露难色，说道：“先生，这么晚了，销售员一个都不在，您还是等天亮了再来吧。”“今天开盘，我们不放心才特意过来的，怎么能走呢？万一走了排队没排上，买不到你们的花厅洋楼怎么办？”客户焦急地说。听到这话，小屠悬着的心放轻松了一些，说：“先生，我们这儿开盘都是通过摇号进行的，不排队，您不用担心，要不您等我们销售员一上班就过来？八点半怎么样？”男子推开车门，向内望了望夜色中的销售大厅，无奈地挠挠头，说：“小伙子，我也不让你为难了，要不我就停在路边等吧，不影响你们的工作。”
就这样，男子把车停到路边后，和他的同伴们在车内山南海北侃起来。眼前这几位客户的理解和配合让小屠心里暖暖的，他立刻倒了三杯热水给他们送去。半个多小时后，车内的人停止了聊天，渐渐睡去。等到六点多，天边泛起鱼肚白，霭霭晨曦中，园艺工、清洁工陆续赶来上班，马路上摩托车、汽车的声音，工地上搅拌机切割机的声音相互夹杂着，港湾渐渐热闹了起来。开车的男子又走了过来说：“小伙子，你看天也亮了，能放我们进去看看里面的景色吗？”小屠想了想，立即叫上同事小董陪同他们进示范区参观。
后来，小屠才知道，原来这位先生姓朱，另两位是他的朋友，朱先生受哥哥之托来买房。他的哥哥也是无锡人，远在成都做生意，先前看中了太湖国际社区的产品和地段，决定不管付出多大的努力，一定要买到太湖国际社区这次推出的花厅洋楼。为了实现哥哥的愿望，朱先生最终想到了半夜排队这招。
当天的开盘摇号，朱先生幸运地成为第四个摇中的号码，为哥哥挑到了理想的楼层和房型。后来，朱先生特意找到小屠，他兴奋地说，小屠的细心让他大受感动，他的诚心又打动了上天，才有了这般好运气。
都说，要用华润置地的高品质去打动我们的客户，蓦然回首，在硬币的另一面，客户也正用他们独特的方式在打动我们。
文\薛建英[华润置地无锡公司]
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