省·思·行

学而不思则罔：从高层培训、务虚会到省思会

伴随着近年来华润的快速发展，回顾华润发生的种种变化，许多经理人感受最深的一点，莫过于华润越来越浓厚的学习与思考氛围，学习和培训已经成为华润的一种文化。从2001年开始迄今为止的八次高层培训，形成了华润的核心理念和发展战略，为华润近年来的快速发展和未来的基业长青打下了坚实的基础。2007年开始启动的领导力发展项目，则为推动组织持续进步、迎接未来挑战提供了人才保障。每年年末进行的商业计划书汇报，则是分析总结过往、明确未来发展目标的一次大规模的务实会，高层培训、战略务虚会、领导力发展、商业计划书等构成一个层次多样、内涵丰富的学习思考的形式序列，华润在实践中发展出了一整套有华润特色的学习和思考方法，从不同的维度为华润注入源源不断的活力。思考的习惯和学习的气氛已经渗透到集团的各个层面，思考和学习让华润有了根，有了底蕴，有了元气。

肇始于2006年的务虚会，可谓是华润集团高管层的一次集体闭关修炼。每当冬去春来之际、继往开来之时，一众华润高层远离尘嚣，抛开世事纷扰，遁入空明，潜心研修，着眼于华润整体战略或发展中面临的重大问题，从思想、政策、理论等各方面进行讨论、达成共识、提出纲领、确立原则。2006年12月在珠海召开的第一次务虚会，讨论了关于规则制订、产业发展、基础管理、华源整合、总部职能优化等方面的十三个议题。会议清晰了集团未来的发展思路，统一了管理团队的管理思想，明确了许多重大问题，比如集团总部将向以战略管理为导向的管理模式发展，成为今日华润集团总部管理模式的指导原则，影响深远。2007年12月在广东佛山召开的第二届务虚会，从多角度探讨了集团发展过程中可能面临的各种风险，并就如何防范和化解风险等问题提出了许多闪光的思想，形成了明确的思路。一年之后，一场席卷全球的金融海啸汹涌而至，许多曾经显赫的企业一时之间落花流水春去也，而华润却再一次安然度过了危机，在2009年迅速步入了快速增长的轨道。目睹金融海啸后的哀鸿遍野，回首那次务虚会的主题“未雨绸缪、戮力同心”，不能不佩服华润人的先知先觉和远见卓识。

吾日三省吾身：企业不进则退、不变则衰、不思则荒

每个新年的头几天都令人难忘，因为这意味着一个新的开始，过去种种，已成陈迹，面对未来我们心中充满了新的希望，我们有无数的机会和可能，这期待的心情让天地之间显得特别的明亮，时光也因此而被赋予了某种特别的意义。

2010年的第二天，深圳观澜湖，明媚的阳光从会议室落地窗上照进来，背景墙上一个大大的“省”字遒劲有力、格外醒目，华润集团战略务虚会正在这里召开。延续集团在过去两个月中持续进行的商业计划汇报这一大规模的战略检讨历程，以“省”为主题，新年伊始，30多位华润经理人牺牲了和家人团聚的时光，聚在这儿开会了。

早上会议尚未正式开始之前，有经理人议论此次务虚会的主题“省”字的含义。乔世波总经理解释道，“省”者，有“少目”之意，闭上眼睛、反求诸己、如实关照内心那一泓平静之水，不著于相、于无声处反躬自省。一番形象而深刻的阐释，为会议的主题注入了既厚重、又灵性的内涵。

随后，乔世波总经理回顾了集团在2009年取得的各项成绩与存在的不足，他指出：2009年，在金融危机的大背景下，集团整体业务仍显现出相当的活力，各项业绩指标保持了较高增长；集团资产规模进一步扩大，综合实力大大增强，各项工作都取得了显著的成效，第二个“再造华润”的战略目标基本得以实现。但也应该看到，宏观经济形势的不确定性，激烈的市场竞争容不得我们有丝毫松懈，而我们自身在组织能力、团队建设、生意模式、核心竞争力等方面存在的问题和不足则更需要重视和关注。乔总讲成绩时用的是高度概括的语言，惜墨如金；谈不足时则如空谷足音，语重心长，发人深省。

接着，集团审计监察部、战略管理部、财务部、人力资源部、董事会办公室等部室的当家人，分别就集团风险管控、产业组合、集团总部的职责权限、集团总部管控模式以及企业文化等五个主题作了专题发言。专题发言之后，与会经理人进行了分组讨论。研讨从第一天下午一直延续至第二天上午，经理人渐入佳境，沉醉于思想的海洋，不知日之将暮。大家敞开了心灵、放下了心理防卫，讨论到了速度、规模、效益、质量、业务风险的问题；讨论到了行为规范、诚信文化的问题；讨论到了组织能力、管理能力的提升问题；讨论到了人力资源的提升、人才培养计划、党建工作、团队建设、领导力发展等等问题。经理人忘记了自我，忘记了小组织，站在集团角度，开诚布公地发表看法，这是一个集思广益、思想碰撞的过程，更是一个智慧飞扬、心灵撞击的过程。大家仿佛再次置身于大学时代的课堂，一种放松的思想和自由的精神洋溢在会场之上。

行成于思,毁于随：从星星之火到燎原之势

集团董事会要求各单位务必于1月底前组织召开本单位的“省思会”，围绕业务经营和发展、企业管理、团队建设等方面的问题，展开积极交流和自由讨论，进一步营造“简单、坦诚、阳光”的组织氛围，为企业下一步发展找准方向、打好基础。

行动最快的是华润电力，于1月6日即召开了华润电力高层管理团队省思会；华润置地紧随其后，于1月9日也召开了省思会；随后，华创系、燃气、纺织、以及集团各部室也都紧锣密鼓、迅速行动起来召开了各自的省思会，将星星之火引向了燎原之势。电力的会议以“从优秀到卓越：反思与行动”为主题，采用结构化方式，围绕华润电力的成长，对成就与挑战、经验与教训、战略与执行等进行了集体反思；就加强团队建设、提升领导力、践行“简单、坦诚、阳光”的企业文化以及对控股公司领导班子的意见和建议进行了深入研讨和坦诚的交流；置地则重点围绕生意模式落地、买地、卖楼、组织能力等四个方面进行了反思，并就客户满意度、工程质量等问题进行了专题省思，还邀请了集团财务部、审计部、人力资源部、战略部等部室领导到会就置地省思会进行点评。其他各战略业务单元也都结合自身的业务特点，就当前面临的形势、未来战略等进行了系统的总结和深刻的反思。

思无界，行无疆：从优秀走向卓越
追本溯源，省思二字，在中西文化中都有着厚重深远的传统，在文明成长的过程中起到了重要的作用。曾子曰，吾日三省吾身。《大学》有言：格物而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修。如此方能冶铸齐家治国平天下之底蕴。苏格拉底则云：我最大的智慧是知道自己无知。而“认识你自己”这句话则被高高铭刻在德尔斐的阿波罗神庙之上。能够保持一种自我反省的基本心理机制，是个人与组织趋于成熟、趋于精微的重要思想方法，成熟的组织皆以个体自我反省为向前发展的重要方法，一个成熟组织的中坚力量必能自损己盈满之心，以虚明之怀体察天地默默运行之理。

无论是一个组织，还是个人，最难的事情莫过于自我认知，如果一个组织能够像中国儒家的君子那样，始终保持一种三省吾身、自我反思的修养提升精神，将善莫大焉。从集团总部到SBU，再到各电厂、车间、超市、分公司……一种前所未有的、以省思会形式开展的反思自我的风气，从集团高层向集团各利润中心的管理末梢传递，这是一次自我完善、自我改进的历程，这是一次对精神的荡涤和灵魂的锤炼。不断反省自我，是获得可持续发展的原动力，是避免组织老化的重要途径。一个团队、一个组织、一个人，能够真正直面自我是一件非常不容易的事，从某种意义上讲，这是对人性、对自我的挑战。如果能够做到这一点，那真是从优秀走向卓越的开始，真正反映了一个组织的成熟、文化的成熟。

省思的精神，为华润的文化注入了新的内涵。有了这样的态度，我们才能不断完善自我，走向理性和成熟。有了这样的精神追求，我们才能以希望之心、宽恕之心、理解之心、感激之心向前看、向后看、向下看、向上看，我们才能站在生命的高处、灵魂的高处。我们的内心才能不断强大，勇往直前。 这样的精神必将有力地促进华润人进一步认清形势，认识自我，把握趋势，凝聚共识，从精神层面为华润未来的发展积蓄新的动力，其深远影响和巨大作用，必将在华润未来的发展中得到充分的体现。