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饱暖之后,基本财务自足之后,最重要的就是开心。从这个逻辑出发,Home Friday就是魔兽争霸的中场休息,交换几个心得,交易几种道具,打印几本秘技。办公室有时和家里一样好玩,又是周五了,耍。

Home Friday:战略管理部的月度省思

缘起

我于去年7月从麦肯锡公司到了华润集团战略管理部,一个是外部的咨询机构,一个是内部的战略管控机构,三个月下来,发现两个环境的确有不同,但是也发现相当多的共性:比如人都是最重要的资产,领导交办工作的质量和速度完全取决于人的能力和意愿;比如人员快速进出,半年下来,我成了战略管理部第二资深的经理人;比如团队四海为家,项目在哪里,利润中心的战略管理节点在哪里,人员就在哪里。

于是回想,麦肯锡不像华润以酒润滑、以梦为马,不是“人生百年常在醉,算来三万六千场”,靠哪些机制体制把人凝聚起来?于是想起过去在麦肯锡的Home Friday。每个月最后一周的周五下午,除非生老病死二婚再醮,所有人员全部回到办公室,交流所得,培训充电,迎新人送旧人。于是建议,在战略管理部也尝试Home Friday,李福祚总大力支持,“任何人要缺席,必须找我请假;找我请假,一定不批。”

从2009年10月开始,Home Friday按时每月举行,每次半天,每次由一个业务总监带着其团队主持,每次强调:不要总结上个月干了什么,要拿出一两点真切的困扰和真切的欣喜和大家分享(比如零售业务总监刘波分享了“交流、交流、交流”,工业业务总监白晓松分享了“项目管理的关键的关键的关键”,地产业务总监黄崇起分享了“到底什么是商业模式”);不仅要培训和工作相关,也要培训和生活相关的,不仅要培训如何用脑子,也要培训如何休息脑子(比如徐海培训了麦肯锡解决问题通用秘籍之“七步成诗”大法,比如李峰培训了脊柱不老之自我健身操);不仅迎接新人,让新人介绍自己鲜为人知的一面,也欢送老人(为什么每次都有人眼中满是泪水?为什么第一个哭的是李福祚总?为什么送了田宇三次还是送不走?)。

空气

企业文化不好定义,但是你能明确感到它的存在:尽管你英文很好,GMAT考得比你认识的所有外国经理人都高,但是你端着一杯香槟,站在一群外国经理人堆儿里,你还是需要费力寻找一个合适的话题;尽管华润也是国企,你接受一个刚刚被并购的国企,还是百思不得其解,为什么做事的风格差得这么远,办公室的门竟然是常常关着的,每天中午竟然是可以睡午觉的。

山芳雄说:“一个氛围良好的职场价值观和行为有很多是相同的,指导者无论如何一定要重视职场里的‘空气’。有了良好的氛围,大家才能互相促进,能力自然而然就会得到提高。”

战略管理部简单分类,人员构成都有五类。不能期望入门之前,大家的价值观、世界观、人生观能类似,只能期望大家能够通过充分接触和交流而渐渐志同道合成为同类。二人同心,其利断金,Home Friday最大的目的就是让战略管理部这40人的眼睛里渐渐闪出一些类似的光亮,鼻孔里呼吸出一些相投的味道:比如简单、坦诚、阳光,比如没大没小、没上没下,比如大处着眼、小处着手,比如当仁不让、落实到底。

开心

团队气氛不好定义,但是你能明确感到它的存在:甚至不用看团队成员的表情,甚至不用听团队成员的声音,看做出来的活儿就能知道。一个厨师,苦闷时蒸出来的鱼和欢悦时蒸出来的鱼,味道差距为什么这么大啊?

韦尔奇告诉一脸严肃的中国企业领导人,商业本身就是一种游戏,并不应该是拧巴的、矫情的、枯燥的、琐细的事儿。商业就是生活,就是我们每天想打赢的一场游戏。

仓廪实,知礼节。饱暖之后,基本财务自足之后,最重要的就是开心。从这个逻辑出发,Home Friday就是魔兽争霸的中场休息,交换几个心得,交易几种道具,打印几本秘技。办公室有时和家里一样好玩,又是周五了,耍。

核能

在企业里,最本质的动力来自人。如果资本是企业的燃料,人就是企业的核能,挖不出来潜能就是石头一块,挖得出来就能翻江倒海。

通过几次Home Friday,有如下一些发现(先列十个,远未穷尽):

原来形式可以创造内容,

原来气氛打开之后,人人都有表达的冲动,

原来每个人都有内秀,你不知道,是你没去了解,是你的损失,

原来很多人也能在短时间内形成共识,

原来每个人动了脑子都有你意想不到的点子,

原来有些人不谈工作的时候竟然如此可爱,

原来不用酒精也可以很HIGH,

原来几个人一定比一个人想得周全,

原来和别人的思想碰撞之后,一个人可以比原来聪明很多,

原来很多矛盾其实是误会,放到台面上的一瞬间就融化了……
文\张海鹏 [集团战略管理部副总经理]

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