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窗外如深蓝色天鹅绒般的夜空中已升起数朵绚烂的烟花,我一人独自在屋子里,沏一壶清茶,点一支檀香,在这样喧闹与宁静交织的氛围中,看青烟袅袅散开,屋里檀香四溢,我的思绪也随之飘散。

现在,我已从一名懵懂的学生成为一名华润的员工。我走出充满幻想的“象牙塔”,开始思考社会的点点滴滴。在华润银行的这一年中,我遇见了各种身份的人:个体户、白领、总裁、农民工、千万富翁、服务员……你们的不尽相同,不断丰富着我的阅历。

你也许是那个做生意的老板,很富有,一举一动都透露着谦和的味道,你看见我总会和蔼地一笑。你总有很多的零钱,但是你总会把钱整理整齐,按照面额大小分类,你的钱总是夹杂着许多残钞旧钞需要点很长时间,但是你从来不催促或者急躁。你的宽厚让人感到温暖宁静。

你也许是那位善良的老爷爷。那时,我刚上柜,由于我的过错需要您过来重新签名。我心怀忐忑地给您打电话,本来以为您会责备或者不愿过来,因为您住的地方离我们银行实在太远了,况且您又那么大年纪,没想到您二话没说,坐了一两个小时的车,第二天一早就赶了过来,微笑着签了名。走的时候您还说,姑娘,不好意思给你添麻烦了。那个时候,您的善良给了处于情绪低潮期的我,继续坚持、服务客户的动力。

你也许是那位地税局的财务。你几乎每天都会拿着支票来银行,光洁的脸上,永远都挂着亲切、幸福的微笑。自信而不强势,虽算不上年轻,但是仍干练优雅,亲切自然,浮在脸上的笑容带着平和与满足,让我看到了自己二十年后所希望的样子。

你也许是那位总是脸色阴郁的中年妇女。你拿的是老板的存折,每次过来你的表情总是带着寒意。你的业务和别人不一样,取存折的钱需要验印。你每次来都会一次性办很多业务,你会把存钱和取钱以及转账的存折和单据一起扔给我们,却从来不告诉我们你要办什么业务,把一切当成理所当然,常常抱怨我们的产品和服务。也许年龄的增长会让我们经历生活的苦涩,可是我仍谢谢您,您让我学会宽容,懂得尊重。

你也许是那个为了给小孩办市民卡来了三次的农民工。小孩的学校给学生批量办市民卡,而你的小孩由于缺少出生证明不能办理,而户口薄上由于你父亲是户主而无法证明你与你儿子的监护关系。只能由老家的村委会出具证明。可是,你家远在湖南,夫妻二人在这里打工。你总不能理解为什么非要出生证明不可,你求我通融一下,可我只是银行一名小员工,只能按照政策办事,尽管我理解“你就是小孩的父亲,不需要什么证明”。但是,我只能在您一个星期后带着那张皱巴巴的证明再来之后,才能办理。每次想到您的着急失落的脸庞,我总能瞬间明白很多。

这一年,无数的你和我相遇,也许你我从此消失在茫茫人海,不再相遇,也许你我只言片语却彼此留下深刻的印象。有位哲人曾说过 “真正热爱生活不是在象牙塔里嚷嚷着我多热爱生活,而是在见过那些丑陋之后,仍然热爱生活。”无论怎样,我都会相信,这个世界美好比丑陋多,爱总比恨多。我也希望自己,在见过人性种种黑暗面和经历过人生的种种酸甜苦辣后,依然能够维持内心的纯洁和善良。我感谢我的工作,让我遇到了那些人,那些事。他们都丰富了我。

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那些人,那些事     苏兰兰[珠海华润银行夏湾支行]