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“特别感恩华润给了我一个平台,让自己可以成为一个有专业特长的人。刚开始接手薪酬与员工关系这个岗位的时候,我很忐忑,怕自己做不好,但我决心从一点一滴学起,即使加班到夜里两点,也心甘情愿。”

——封雪,华润置地山东大区淄博公司薪酬与员工关系员工


1.封雪,在华润置地山东大区淄博公司,负责薪酬与员工关系的工作。对于本科空乘专业的封雪而言,接手这项工作并不轻松。她不想让领导和同事感到失望,也希望自己在这个工作岗位上做出点成绩来,于是她把工作中一点一滴的体会和经验都记录在了本子上。刚开始的时候,每到发工资的那周,封雪每晚都要在办公室加班到夜里两点。她说,自己接触薪酬与员工关系的工作只有大半年的时间,全是从零学起,直到现在每天还处在一种学习的状态中,“常常会很忐忑,怕出错。”

2. 封雪特别有亲和力,并且非常有耐心,“有事儿找我”是封雪常常挂在嘴边的话。她每天会接到大量的咨询和文书服务类的工作,她不仅逐条耐心解答,而且当发现有问题的时候,还会积极联系业务部门,核实情况,给同事满意的答复。“毕竟是薪酬的事情,大家都很关注,一定不能有错。”当别人找她办理诸如填表、盖章等手续的时候,她总是立刻停下自己手中正在进行的工作,优先解决别人的事。“因为特别不想让别人等,能几分钟做完的事情,就抓紧先做,要不然会有怠慢同事的感觉”。封雪时常忙得一天连一口水都喝不上。“有些工作比如算薪酬,需要注意力高度集中,我会安排在别人休息的中午或下班后集中进行,那时人少,没有同事过来咨询,不会出现因为中断计算而不得不重新再算的情况。”

3. 因为工作性质的缘故,封雪是每一位新同事最先认识的人。封雪为他们办理入职手续,讲解公司的各项规章制度,带领他们去公司的各处认识新同事时,脸上总是洋溢着温暖的笑容,让同事们在入职伊始,就感到了公司的欢迎与包容,陌生与拘谨的感觉在与封雪的对话交谈中逐渐消除了。

4. 封雪所在的办公室有一个习惯:每天早晨来得最早的人,帮所有人洗杯子,封雪也不例外,她常常来得很早,为大家洗杯子。她和她的同事们还在公司的茶水房里,预备了各种食品,供晚上加班的人选用。这些努力是希望能为全公司的员工营造一个温馨、亲和的工作氛围,让每一位同事在这里工作都能感到身心愉悦。

5. 封雪所在的团队很年轻,大家几乎都是80后,他们普遍觉得,来了淄博公司似乎找到了归宿。 “年轻人总想闯闯,不怕吃苦,能在华润这样一个公司,觉得干事有劲儿,吃苦值得。”这是封雪一位同事的感触。

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办公室夜里两点的灯光     [本刊 胡澂晔采访整理]